Olavson Bewertungen 976

Kundendienst ist top!

Olav hat tolle Produkte die das kochen in andere Dimension erheben.
Habe mittlerweile schon 5 Pfannen und andere Produkte von da.
Bin mehr als nur zufrieden

Hat alles Zeitnah geklappt und die Pfanne tut was sie soll.
Beschichtung ist sehr gut und langlebig.

Wir haben lange nach schönem und hochwertigem Kochgeschirr gesucht und zum Glück dann online gefunden. Im Laden hätten wir es gerne auch persönlich getestet, vielleicht kommt eure Marke bald auch ins Geschäft?

Bei Olavson gefällt uns im Vergleich zu den vielen Marken, die wir gesehen haben in Kochgeschäften, Möbelhäusern und Einrichtungsläden besonders das sehr moderne Design. Wir hatten je 2 Pfannen und Töpfe bestellt, dazu einen wunderschönen weißen Bräter (der auch als Brotdose dient, damit er nicht im Schrank verschwindet), und den Wok. Günstig sind die Sachen nicht, aber in der Anwendung unschlagbar. Denn was natürlich noch besser ist, die Sachen funktionieren auch super! Blitzschnell erhitzt wegen dem Kupfer innen, man spart viel Zeit, und sogar die Pfannen sind schnell in der Spülmaschine verschwunden.

Unsere beiden Pfannen mit Beschichtung sind jetzt etwas über ein halbes Jahr alt und in einem super Zustand. Wir gehen natürlich schon vorsichtig damit um, denn es soll ja lange halten. Aber auch wenn die Pfannenbeschichtung verkratzt sein sollte, können wir sie wieder erneuern lassen, was wohl um die 50€ kostet.

Haben die Marke Freunden empfohlen, die sind auch sehr happy. Wir müssen das jetzt einfach mal teilen, denn wir hatten echt hohe Erwartungen und die sind erfüllt worden. Ihr macht nichts falsch. ;)

Top Qualität, Top Kundenservice, Vielen Dank auch an LEA.

Der überaus freundliche und schnelle Service,
die hervorragende Qualität und dementsprechend das
Ergebnis der Gerichte, die hervorragend gelingen, :)

Pfanne hat bereits nach etwa sechs Monaten ihre Anti-Haft-Beschichtung verloren. Nach Reklamation beim Kundenservice wurde mir dann "falsche Handhabung" (zu heiß gekocht oder leer erhitzt) vorgeworfen, was ich zwar ausschließen, aber natürlich nicht beweisen kann. Sehr enttäuschend für ein Produkt mit diesem Premium-Preis...sowohl was die Qualität des Produkts als auch die Reaktion des Kundenservices angeht.

Bei meiner Reklamation wurde sofort äußerst freundlich, kompetent und sehr problemlösungsorientiert reagiert. Ich freue mich, dass meine Pfannen ersetzt wurden und werde sie nun nicht mehr in den Geschirrspüler geben.

Ich habe schon einige Pfannen und Töpfe gekauft und ich bin immer wieder sehr zufrieden mit den Produkten. Außerdem sehen sie sehr schön aus. Deswegen kaufe ich auch immer wieder einen Teil dazu. Aber auch der Service, die Lieferzeit und die Verpackung sind top. Ich kann das Unternehmen und die Produkte sehr empfehlen.

Vielen Dank liebes Olav Team.
Mein Anliegen wurde zu jeder Zeit schnell und sehr freundlich bearbeitet. Kundenservice wird in dieser Firma priorisiert! Ich habe wieder bestellt;-) und freue mich auf meine neue unbeschichtete Pfanne. An Lea, Laura und Tanja die herzlichsten Grüße, Claudia O.

Nach einer Reklamation zur Beschichtung gab es fast sofort eine Reaktion mit dem Angebot des Umtauschs. Prompte Lieferung. Toller Service!

Die erste Beschichtung der Pfanne hielt ca. 3 Jahre. Danach neu beschichten lassen und diese hat kein Jahr mehr gehalten. Auf Nachfrage bei Olavson würde ich zu "heiß" braten.
Jedoch hat sich mein Kochverhalten bei beiden Beschichtungen nicht verändert. Ich kann nur von der Wiederbeschichtung abraten. Ich werde die Pfannen verkaufen und mir liebe alle 2 Jahre eine Neue kaufen die günstiger ist als die Wiederbeschichtung.

Gute Qualität, schnelle Lieferung.

Ich hatte eine Wiederbeschichtung bestellt. Der Service an sich funktioniert wie beschrieben, das Ergebnis ließ leider zu Wünschen übrig. Daher kann ich für die Wiederbeschichtung gerade mal 2 Sterne vergeben.

Meine Reklamation bei Olavson dagegen war perfekt, schnell und superfreundlich. Der Preis wurde erstattet und die Pfanne getauscht. Wirklich toller Service!! Daher in Summe 4 Sterne.

Tolle Pfannen ( ich werde nie wieder andere kaufen..)
kompetenter Service und ein sehr nettes und hilfsbereites Team

Vielen Dank an das Olav Team ,
Das nenne ich Mal Kundendienst vom Feinsten,
Grüße Olaf von Elling

Service: 0 ⭐️
Qualität: 3 ⭐️
Beschichtung: 1 ⭐️
Preis/Leistungsverhältnis: 1 ⭐️
Gesamturteil: 1 von 5 ⭐️

Einzelheiten: (anfangend mit schlechterem zuerst)

Service:
Ist echt eine Katastrophe, wenn man eine Beanstandung hat und mal nicht alles glatt mit dem Produkt läuft. Anfangs wird ihm auf freundlicher und sympathischer Art und Weise vorgegaukelt wie hilfsbereit sie sind und fragen nach seinem Kochvorgang. Wenn man ihnen allerdings diesen schildert, wird man nur plumb mit Standardtexten vertröstet, dass ich da was falsch machen würde und ich eine zu hohe Herdstufe benutze. Was ich aber nicht tat und dies auch so geschrieben habe. Ich benutze immer eine mittlere Stufe. Wenn man ihnen erneut darauf zurückschreibt, gibt es keine Rückantwort mehr. Also man wird nur schnell abgefertigt, ohne Lösungsansätze o.ä.

Beschichtung:
hält nicht wirklich lange, nach bereits einem guten Jahr müsste man sich fast schon überlegen den überteuerten Beschichtungsservice von 59 EUR zu buchen.
Und ich koche nur gelegentlich und nichts Aufwendiges

Preis/Leistungssverhältnis:
Ist bei mir komplett durchgefallen.
Ja anfangs meint man, hey die ist ja wirklich deutlich besser wie andere Markenhersteller, bis man dann auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt wird. Und eine 24cm Pfanne für 200,- EUR die man nach einem guten Jahr für knapp 60 EUR wieder beschichten lassen müsste, sagt eigentlich schon alles aus.

Qualität:
Die Kocheigenschaften im
Hinblick Kupfer ist für mich im mittleren Bereich. Nicht schlecht, aber jetzt auch nicht ein Traum von Pfanne, die man unbedingt haben müsste.

Gesamturteil:
Die Pfanne ist jetzt sicher nicht die schlechteste auf dem Markt aber hat einen absolut miserablen Kundenservice, ohne Kulanz, Entgegenkommen oder Lösungsvorschläge, was für diese Preiskategorie ein no go ist. Manche Mitarbeiter von diesem Kundenservice wirken auf mich so, wie wenn sie auf dem hohen Roß sitzen und nicht wissen, wie man mit Kunden richtig umzugehen hat. Ignorieren meiner Emails ist da denk ich eher der falsche Ansatz. 🤔
Nachtrag: Ich weiß bis Heute noch nicht, wo man eine Bewertung auf deren Webseite eintragen kann und ich habe alles sehr gründlich durchsucht als ich eingeloggt war, entweder es ist sehr gut versteckt oder das Unternehmen will nicht, dass man einfach so eine Bewertung abgeben kann, was dann wiederum sehr bedenklich wäre, warum es ausschließlich gute Bewertungen gibt?!

Tolles Produkt, geniale Verpackung und Auspackexperience!

Die Produkte von myolavson sind einfach super. Ich habe Pfannen, Töpfe, Messer und bin mit allen Produkten sehr zufrieden. Der Service, das ganze Team einfach supertoll. Vielen Dank