Olavson Bewertungen 976

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 87 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der Produkte, insbesondere die Pfannen, die sich durch eine sehr gute Wärmeverteilung und exzellente Verarbeitung auszeichnen. Viele schätzen die Nachhaltigkeit und die Möglichkeit, die Pfannen neu beschichten zu lassen, was sie als langlebige Investition betrachten. Der Kundenservice wird häufig als erstklassig, freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei schnelle und zufriedenstellende Lösungen angeboten werden. Allerdings gibt es geteilte Meinungen bezüglich des Preises und des Kundenservices. Einige Kunden empfinden die Produkte als hochpreisig, aber jeden Cent wert, während andere die Preisentwicklung für Neubeschichtungen kritisieren, die sich teilweise verdoppelt haben. Einige wenige Kunden äußerten sich unzufrieden mit dem Kundenservice, insbesondere bei Problemen mit der Beschichtung oder der Wölbung des Pfannenbodens, und bemängelten, dass ihre Anliegen nicht ausreichend bearbeitet wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte positiv. Viele loben die herausragende Qualität, das moderne Design und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zum Service. Viele loben den Service als "top", "einzigartig" und "erste... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen. Einige Verbraucher empfinden die Produkte... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige loben den Service als erstklassig,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut ist die Qualität der Pfanne, entspricht im wesentlichen der Werbeversprechen. Pfannenboden erwärmt sich nicht 100%ig gleichmäßig, zeigt aber eine sehr schnelle Erwärmung, Speisen werden schneller... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine alte Pfanne wurde neu beschichtet und ist jetzt wieder wie neu! Was mir besonders wichtig ist, dass die Pfanne quasi repariert werden kann und nicht entsorgt werden muss. Beim Kauf der Pfanne,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung über die Lieferung bis zur Verpackung und Service: Besser geht’s nicht! Die Pfannen selbst: Sehr gute Wärmeverteilung über die ganze Fläche, exzellente Verarbeitung, sehr gute Na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe gerade meine geliebte Olav Bratpfannen nach der Neubeschichtung gerade zurück bekommen und ich bin begeistert! Die Pfannen sind nun PFA-frei beschichtet und sehen wie neu aus. Der ganze Proze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

976 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pfanne gut, Service nachlässig

Die Pfanne ist gut und wir benutzen sie gerne. Jetzt zum großen ABER: Wir mussten sie nun das erste Mal aufbereiten lassen (nach ca. 2 Jahren) und warten jetzt schon über 3 Wochen. Versprochen waren 14 Tage. Erst auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass die Pfanne wohl bald kommt. Gehört haben wir immer noch nichts. Ich bin mir nicht mal sicher, ob sie überhaupt schon im Versand ist - da bekommt man ja scheinbar auch keine Benachrichtigung. Sorry, aber wir haben 2025 mit so einer Logistik reißt sich Olavson die bisherige gute Erfahrung mit dem Hintern wieder ein! Es gibt heutzutage x Möglichkeiten eine gute Kundenerfahrung zu gewährleisten. Wenn es eine Verzögerung gibt, dann erwarte ich, dass die Firma proaktiv auf mich zukommt und ich nicht nachrennen muss. Es ist eh schon so eine Sache, wenn man eine recht lange Zeit in Kauf nimmt, bis man sein Kochgeschirr (und wir kochen viel) wieder bei sich hat. Mich hat der Umweltgedanke eigentlich angesprochen, aber bei einem hochpreisigen Produkt muss trotzdem das Gesamtpaket stimmen. Ich möchte gar nicht wissen, wie lang das jetzt noch so gehen wird, ältere Erfahrungen berichten von +6 Wochen Wartezeit. Kann ich aus diesem Grund nicht weiterempfehlen.

10. Februar 2025
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Antwort von Olavson

Hallo Janine,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass eine längere Wartezeit ärgerlich ist, besonders wenn man sein Kochgeschirr regelmäßig nutzt. Deine Pfanne ist am 14.01. bei uns eingegangen und wurde am 21.02. wieder zugestellt. Der gesamte Wiederbeschichtungsprozess dauert in der Regel etwa 25 Werktage. Dies Kommunizieren wir auf unserer Homepage.

Die längeren Wartezeiten von über 6 Wochen, von denen du gelesen hast, entstanden während des Umzugs unseres Wiederbeschichters. Diese Verzögerung haben wir damals transparent auf unserer Website kommuniziert.

Wir nehmen dein Feedback zur Kommunikation sehr ernst und werden prüfen, wie wir Kund:innen in Zukunft noch besser über den Status ihrer Wiederbeschichtung informieren können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen.

Liebe Grüße
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wiederbeschichtung kostet auf einmal…

Wiederbeschichtung kostet auf einmal doppelt so viel! Und dauert auch noch über einen Monat!?

NIE IM LEBEN hätte ich mich für euer sündhaft teures Pfannenset entschieden, wenn ich damals schon gewusst hätte, wie unglaublich ihr die Preise für die Wiederbeschichtung erhöhen werdet.
Ich hatte beim Kauf der Pfannen damals noch einen Preis von ca. 30 Euro in Erinnerung und jetzt auf einmal soll der „Spaß“ 59 Euro kosten?
Ich binecht fassungslos!
Meine alte Lieblingspfanne hat ca. 3 Jahre gehoben, sensationelle Dienste geleistet und keine 50 Euro gekostet.
Eure Beschichtung hat trotz SEHR vorsichtiger und seltener Nutzung nur ca. ein Jahr gehoben und jetzt soll die Beschichtung auch noch teurer sein, als eine gute Pfanne!?
Wo bleibt da bitte die vielbeworbene Nachhaltigkeit? Genau das war ja euer USP, oder?

Sorry, ich will jetzt auch keine Ausreden hören, dass ja auch alle Kosten gestiegen sind und ihr die Pfannen noch poliert und versenden müsst, oder dass ihr ja GARANTIERT keinen Cent daran verdient.
So schlecht kann kein Unternehmen kalkulieren, dass ihr euch mal eben um 100% vertan habt und dann mal eben die Preise verdoppelt!?
Achtung Spoiler-Alarm:
Die Beschichtung kostet nächstes Jahr dann wahrscheinlich "schmale" 90 Euro!!

Ich kann deshalb allen, die evtl. Überlegen sich eine Olavson-Pfanne zu kaufen nur dringend davon abraten!!
Sorry Olalvson, aber das ist eine ganz schwache Leistung, genau wie alle "Textbaustein-Antworten" auf die ganzen Rezensionen hier. ;-)

14. Februar 2025
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Antwort von Olavson

Hallo Jürgen,

danke für dein ehrliches Feedback – ich verstehe deinen Ärger total! Schreib uns doch bitte eine Mail an hello@myolavson.com, damit wir dein Anliegen individuell klären können.

Zur Preisanpassung: Wir mussten den Preis für die Wiederbeschichtung auf 59€ anheben. Das war keine leichte Entscheidung, da unser Wiederbeschichtungsservice ein wichtiger Teil unserer Nachhaltigkeitsstrategie ist. Trotzdem bleibt der Service ertragsneutral– wir verdienen daran nichts.

Warum die Preiserhöhung?
Die Kosten für Energie, Logistik und Material sind in den letzten Jahren stark gestiegen. Über zwei Jahre haben wir die steigenden Kosten nicht weitergegeben und den Service quasi subventioniert. Jetzt war leider eine Anpassung notwendig.

Andere Wiederbeschichter nennen oft nur den Grundpreis, aber nicht die Zusatzkosten für Versand und Polieren. Bei uns sind alle Kosten bereits drin, damit es keine bösen Überraschungen gibt:
- Wiederbeschichtung: 39,90 €
- Polierservice: 9,90 € (damit die Pfanne nicht komplett schwarz zurückkommt)
- Hin- & Rückversand: 12,39 €
➡️ Gesamt: 62,19 €

Wir wissen, dass das ärgerlich sein kann, aber wir hoffen, du kannst unsere Entscheidung nachvollziehen. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gern – wir sind für dich da! 😊

Liebe Grüße
dein Olavson Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für den Preis hätte ich was besseres…

Für den Preis hätte ich was besseres erwartet! Nach 2 Jahren sieht die Beschichtung nicht mehr so gut, bei nicht so häufiger Benutzung! Der Service für die Pfanne ist etwas teuer und dauert viel zu lange!

16. Oktober 2024
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Antwort von Olavson

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Nachricht! Gerne kannst du uns über hello@myolavson.com kontaktieren. Dort können wir uns dein Problem genauer anschauen und eine Lösung für dich finden. :)

Viele Grüße
dein Olavson Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Ich koche viel und leidenschaftlich für meine Familie und lege wie überall im Leben Wert auf hochwertiges Werkzeug. Olavson hat mich auf ganzer Linie überzeugt und ist für mich mittlerweile alternativlos in der Küche.

9. Februar 2025
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Antwort von Olavson

Hallo Melissa,

wow, das freut uns riesig zu hören! 😊 Es ist so schön zu wissen, dass unsere Pfannen dich begeistern und dich beim leidenschaftlichen Kochen für deine Familie begleiten. Genau dafür machen wir das – für Menschen wie dich, die Wert auf hochwertiges Werkzeug legen und mit Liebe kochen.

Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst! Falls du irgendwann Fragen hast oder einfach Lust auf Küchenaustausch, melde dich gerne.

Ganz liebe Grüße & weiterhin viel Freude beim Kochen,
dein Olavson-Team 🍳✨

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung

Ich habe eine unbeschichtete Servierpfanne gekauft und bin absolut zufrieden. Die Pfanne ist ein wahrer Allrounder in der Küche. Ob für Soßen oder Schmorgerichte, es ist ein super Kocherlebnis. Zudem lässt sich die Pfanne wahnsinnig gut reinigen und das auch in der Spülmaschine. Ich würde die Pfanne jedem Kochfreak wärmstens empfehlen!

14. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo Lara,

wow, was für ein wunderbares Feedback – das freut uns riesig! 🥰 Es ist großartig zu hören, dass dich unsere unbeschichtete Servierpfanne so begeistert und du sie für alles Mögliche in der Küche nutzt. Ein echtes Allround-Talent eben!

Und dass die Reinigung so einfach klappt, ist natürlich das i-Tüpfelchen. 😊 Danke, dass du deine Erfahrung mit uns teilst und uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns wirklich viel!

Falls du mal Fragen hast oder Lust auf Küchenaustausch, melde dich gerne. Bis dahin wünschen wir dir weiterhin ganz viel Freude beim Kochen! 🍳✨

Liebe Grüße
dein Olavson-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hammer Pfanne

Ich hatte ein paar Fragen und muss sagen, der Service war echt super. Alles fix beantwortet und super freundlich.
Lieferung ging auch flott. Und ich nutze keine meiner anderen Pfannen mehr. 5 Sterne Deluxe.

10. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo,

wow, das freut uns riesig! 🤩 Danke für dein tolles Feedback – genau so soll es sein! Super, dass du mit unserem Service und der Lieferung so zufrieden bist und deine Olavson-Pfanne jetzt deine absolute Nummer 1 ist.

Viel Spaß weiterhin beim Kochen – und falls du mal Fragen hast, sind wir immer für dich da!

Liebe Grüße
Dein Team von Olavson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Pfanne mit der alles gelingt

Eine richtig gute Pfanne mit der alles gelingt! Sie wird super schnell heiss und man kann schnell mit dem Braten beginnen. Man muss den Herd nicht auf höchste Stufe stellen und erhält dennoch das gleiche Ergebnis wie mit anderen Pfannen - man spart sogar auch noch etwas Energie :)
Sehr zu empfehlen!

17. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo Vivian,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🤩 Es freut uns riesig, dass du so happy mit deiner Olavson-Pfanne bist. Genau das ist unser Ziel – schnelles Aufheizen, perfektes Bratergebnis und dabei auch noch Energie sparen.

Viel Spaß weiterhin beim Kochen – und wenn du mal Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!

Liebe Grüße
Dein Team von Olavson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die besten Pfannen und Töpfe

Die besten Pfannen und Töpfe, die ich bis jetzt hatte. Nach der x-ten Wegwerf-Pfanne habe ich zum neuen Jahr in Pfannen und Töpfe von Olavson investiert. Bin komplett begeistert. Vom Handling, dem Design und auch der Verwendung. Ich merke auf jeden Fall einen Unterschied bei der Hitzeverteilung. Plus die Pfannen sind in Sekunden heiß. Nicht wie bei meiner Jamie Oliver Pfanne, wo du entspannt noch alles vorbereiten konntest während die Pfanne aufwärmt. Alles in allem super zufrieden - Ich bin begeistert.

30. Januar 2025
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Antwort von Olavson

Hallo Thomas,

wow, was für ein großartiges Feedback – vielen Dank! 🤩 Es freut uns riesig, dass du den Unterschied merkst und deine Entscheidung für Olavson nicht bereust. Genau dafür stehen unsere Pfannen und Töpfe: perfektes Handling, schnelles Aufheizen und eine gleichmäßige Hitzeverteilung.

Dass du jetzt nicht mehr ewig warten musst, bis die Pfanne heiß ist, klingt nach einem echten Upgrade! Viel Spaß weiterhin beim Kochen – und falls du mal Fragen hast, sind wir immer für dich da.

Liebe Grüße
Dein Team von Olavson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So sollte Service gelebt werden

Schnell, kompetent, lösungsorientiert, freundlich… der perfekte Service

30. Januar 2025
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Antwort von Olavson

Hallo Hendrik,

wow, das geht runter wie Öl! 😍 Vielen Dank für dein super Feedback! Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.

Falls du mal wieder was brauchst, sind wir jederzeit für dich da!

Viele Grüße
Dein Team von Olavson

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sind sehr glücklich mit Olavson

Wir haben im Sommer 24 zwei beschichtete und eine unbeschichtete Pfanne gekauft, sowie drei Töpfe. Mit allem sind wir mehr als glücklich!! Denn besonders die beschichteten Pfannen funktionieren unvergleichlich gut. Hey, könnt ihr hier alle kochen?🤣 Wir stellen die Hitze auf Stufe 3 bis maximal 7 ein, denn wir wissen dass eine Beschichtung kaputt geht, wenn man mit zu hohen Temperaturen über 220 Grad arbeitet. Oder mit dem falschen Werkzeug, sollte ja eigentlich jeder wissen. Die Töpfe haben uns sehr überrascht, weil sie den Inhalt wirklich schnell erhitzen. So ist das Nudelwasser im großen Topf in nur 3 Minuten fertig zum Kochen.

24. Januar 2025
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Antwort von Olavson

Hey Marcus,

vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass ihr mit euren Pfannen und Töpfen so happy seid! Und hey, du hast es absolut drauf, was die Pflege der Beschichtung angeht. Da merkt man sofort: Hier ist ein Profi am Werk! 😉

Dass die Töpfe euch so positiv überrascht haben, freut uns besonders. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Spaß beim Kochen und viele leckere Gerichte!

Liebe Grüße,
dein Olavson-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uneingeschränkt zu empfehlen

Tolle Produkte und ein sensationeller Service! Ich kann Olavson und das Team uneingeschränkt empfehlen! Vielen herzlichen Dank!

31. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! :)

Melde dich gerne jederzeit bei Fragen und Anmerkungen.

Viele Grüße
dein Olavson Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pfanne wölbt sich konkav

Ich habe die Pfanne etwa 10 mal benutzt zum Braten von Steaks. Mir fiel bereits bei der 3. Nutzung auf, dass die Pfanne sich konkav, also nach innen, sehr stark gewölbt hat . Somit ist ein Braten von Steaks kaum noch möglich. Die in den Beschreibungen getätigten Aussagen bez. Überhitzung sind aus meiner Sicht kaum umzusetzen, die Pfanne muss nun mal heiß werden um ein gutes Bratergebnis zu erzielen und eine andauernde Temperaturmessung an der Pfanne ist wohl nicht praktikabel. Die Werbung von Olavson stützt sich ja auf braten mit hohen Temperaturen bzw. besonders heißes anbraten. Ich nutze jetzt wieder meine alte WMF Pfanne, da läuft es. Schade.

18. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo Werner,

vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du mit deiner Pfanne nicht zufrieden bist. Unsere Olavson Kupferkernpfannen sind so konzipiert, dass sie dank der hohen Wärmeleitfähigkeit des Kupferkerns bereits auf mittleren Herdstufen die gleiche Hitze erreichen wie andere Pfannen auf den höchsten. Deshalb sind hohe Herdeinstellungen nicht notwendig und können die Pfanne sogar beschädigen.

Wir verstehen, dass dies nicht deinen Erwartungen entspricht, und möchten deinen Fall gerne genauer prüfen. Bitte melde dich direkt bei uns unter hello@myolavson.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Naja, leider nich so dolle.

Naja, ich hatte mit mehr versprochen.
Ich habe das Pfannenset (kleine/große) zu Weihnachten geschenkt bekommen. Ja, ich hatte mir das gewünscht ;-)
mit der kleinen Pfanne bin ich zufrieden, sie wird schnell heiß und man kann alles gut anbraten. Aber von der großen Pfanne bin ich total enttäuscht. Sie wir irgendwie nur in der Mitte so richtig heiß und nicht am Rand. Da eher nur warm. Und jetzt hat die Beschichtung in der Mitte schon Flecken und es haftet alles dran. Es wundert mich warum es nur in der mitte richtig heiß wird und überhaupt nicht vernünftig am Rand, weil ich ja extra eine Pfanne wollte, die das gut kann. Echt schade. Wenn ich hier die vielen negativen Bewertugnen lese, dann weiß ich jetzt schon, was der Kundenservice schreiben wird. Pech gehabt, weil ich sie überhitzt habe. :-(( Ich könnte heulen ;-((
Aber man muss sie ja heiß machen wenn es am Rand auch brutzeln soll. Meine alte Pfanne konnte das sogar besser. Von daher kann ich leider nur 2 Sterne geben, weil die kleine Pfanne ok ist, aber ob sie das GEld wert ist keine Ahnung.

11. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo Miri,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführlich dein Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der großen Pfanne unzufrieden bist. Es klingt, als gäbe es hier ein Problem, das wir uns gerne genauer ansehen würden.

Unsere Pfannen sind so konzipiert, dass sie durch den Kupferkern eine gleichmäßige Hitzeverteilung gewährleisten. Wenn das bei deiner großen Pfanne nicht so funktioniert, möchten wir das gerne prüfen. Bitte melde dich direkt bei uns unter hello@myolavson.com, damit wir deinen Fall individuell klären können. :)

Wir sind für dich da und möchten dir helfen!

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug? Der Kupferkern hat keine Wirkung, wie versprochen!

Die tolle Wirkung des Kupferkerns ist eine Werbelüge!
Die Pfanne verteilt überhaupt nicht die Hitze bis an den Rand, wie es versprochen wurde. Bei meiner Pfanne wird nur die Mitte erhitzt. Ich habe gerade ein Video gesehen, da hat es einer mit einem Thermometer nachgewiesen und ich kann das zu 100% nur bestätigen.
Die Pfanne hält auch keine Temperatuen aus. Beschichtung geht sofort kaputt. Laut Hersteller ist man selber Schuld, weil man sie angeblich überhitzt hat. Absoluter Blödsinn! Wenn man braten möchte, dann kann man diese Pfanne vergessen.
Ganz klar keine Empfehlung von mir!!!!!!!!!!

17. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hallo,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass du mit deiner Pfanne unzufrieden bist. Wir möchten jedoch betonen, dass unsere Pfannen regelmäßig in Labortests geprüft werden und die hohe Wärmeleitfähigkeit des Kupferkerns dabei immer bestätigt wird.

Wenn die Pfanne nicht wie gewünscht funktioniert, liegt dies in der Regel an einer Überhitzung. Unsere Pfannen sind so konzipiert, dass sie bereits bei mittleren Temperaturen optimale Ergebnisse liefern – hohe Hitze ist nicht notwendig und kann die Beschichtung beschädigen. Diese Information findest du auch in unserem beiliegenden Handbuch und auf unserer Webseite.

Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten dir helfen. Melde dich gern direkt bei uns unter hello@myolavson.com, damit wir deinen Fall genauer prüfen können.

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschichtung hat nur zweimal gehoben.

Unglaublich schlechte Qualität der Beschichtung! Ich habe die Pfanne in 2 Wochen dreimal zum Gemüse anbraten benutzt und beim letzten Mal ist das Gemüse an der Pfanne festgebacken und ließ sich nicht lösen. Es ist nicht angebrannt, sprich die Pfanne war nicht zu heiß, aber es hatte einfach keine Antihaftfunktion mehr.
Die Pfanne lässt sich auch nach einer Nacht einweichen nicht mehr reinigen.
Laut "Kundenservice" mein Problem, weil ich sie angelblich überhitzt habe.

Ich soll sie (auf meine Kosten zu 59,- Euro) neu beschichten lassen. Was für eine Frechheit! Laut "Service" soll es überall in der Beschreibung stehen, dass man die Pfanne nur bei geringer bis mittlerer Hitze benutzen darf und man sie auch nicht vorheizen darf und sie überhaupt eigentlich gar keine Bratpfanne ist.
Dann sollen sie den Metallschrott aber auch als Schmorpfanne und NICHT als BRATpfanne vermarkten.
Ich kann nur dringend von einem Kauf dieser beschichteten Pfannen abraten.

Die 32cm Pfanne hat mich weit über 200 Euro gekostet und die Qualität ist schlechter, als alle meine bisherigen Pfannen in den letzten 30 Jahren.
FINGER WEG!!!!

31. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hey,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – wir verstehen, dass du enttäuscht bist, und möchten die Gelegenheit nutzen, auf deine Erfahrungen einzugehen.

Unsere Pfannen sind so konzipiert, dass sie mit geringer bis mittlerer Hitze ein optimales Bratergebnis liefern, da der Kupferkern eine außergewöhnlich hohe Wärmeleitfähigkeit hat. Uns ist bewusst, dass dies anders sein kann als bei herkömmlichen Pfannen, und wir versuchen, diese Besonderheit in unseren Anleitungen und auf der Website klar zu kommunizieren. Es tut uns wirklich leid, wenn diese Information nicht deutlich genug bei dir angekommen ist.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfach nicht erreichbar

Ich hab meine Pfanne eingeschickt und 59 € für die Wiederbeschichtung. Das alles war am 30.11.2024. Jetzt haben wir den 02.01.25 und ich habe keinerlei Rückmeldung erhalten.
Leider kann man keinen Ansprechpartner erreichen. Die Kölner Telefonnummer funktioniert nicht (Bandansage teilweise auf Deutsch und Englisch, was sehr verwirrend ist) und das Kontaktformular wird nur mit Floskeln reagiert. Hier auch teilweise ein unprofessioneller Mischmasch von Deutsch und Englisch. Also keine Ahnung, was mit der Pfanne bzw. der Beschichtung passiert ist.
Nachtrag: kurz nach dem Eintrag kam eine Rückmeldung, dass die Pfanne unterwegs sei, heute ist sie denn angekommen. (Vllt. Wegen diese Eintrages hier ??) Ändere von daher die Bewertung auf 3 Sterne. Kommunikativ ist es dennoch eine echte Katastrophe, was schade ist, da die Pfanne ganz gut ist.

2. Januar 2025
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Antwort von Olavson

Hey Alexander,

danke für dein ausführliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung anzupassen! 😊 Es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf eine Rückmeldung warten musstest und die Kommunikation nicht wie gewünscht funktioniert hat.

Zur Wiederbeschichtung: Diese dauert in der Regel bis zu 25 Werktage, und wir informieren darüber auch auf unserer Homepage. Zwischen den Jahren hatten wir Betriebsferien, weshalb wir leider nicht erreichbar waren – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Es freut uns aber sehr, dass deine Pfanne inzwischen angekommen ist und hoffentlich wieder in Topform bei dir im Einsatz ist! Wir arbeiten bereits daran, unseren Service weiter zu verbessern, damit solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr vorkommen.

Für direkte Rückfragen sind wir immer unter hello@myolavson.com erreichbar und antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ÜBERZEUGT HAT MICH DIE GUTE…

ÜBERZEUGT HAT MICH DIE GUTE WÄRMELEITFÄHIGKEIT UND DIE MÖGLICHKEIT DER NEUBESCHICHTUNG

20. Dezember 2024
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Antwort von Olavson



Hey Maria,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass dich die Wärmeleitfähigkeit und die Möglichkeit der Neubeschichtung überzeugt haben. Genau dafür stehen unsere Produkte – Langlebigkeit und Performance. Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, sind wir immer für dich da.

Liebe Grüße,
Dein Olavson Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität. Das Kochen macht spaß damit. Sowohl die Töpfe als auch die Pfanne funktionieren sehr gut.

20. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hey Andre,

Vielen lieben Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns total, dass du so viel Spaß beim Kochen mit unseren Töpfen und Pfannen hast. Genau das möchten wir erreichen – Kocherlebnisse, die einfach Freude machen! Wenn du mal Fragen hast, melde dich gern bei uns.

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Pfanne

sehr gute Pfanne ist schon meine 2.

20. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hey Elke,

wie schön zu hören, dass du schon zum zweiten Mal auf unsere Pfannen setzt – das ist das beste Kompliment, das wir bekommen können! 😊 Vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Kochen!

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ideale Hitzeverteilung in der Pfanne

Ideale Hitzeverteilung in der Pfanne. Einfach gut

20. Dezember 2024
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Antwort von Olavson

Hey Jobst Peter,

vielen Dank für dein super Feedback! 😊 Es freut uns total, dass du mit der Hitzeverteilung unserer Pfanne so zufrieden bist. Genau das macht das Kochen doch gleich noch besser, oder? Wenn du mal Fragen hast, sind wir jederzeit für dich da!

Liebe Grüße,
Dein Olavson-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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