Die Seite täuscht vor, es handele sich um ein Angebot von Garmin. Nachdem ich Bänder erhalten habe, die nicht passen und/oder billige Imitate sind, musste ich feststellen, dass es keine Möglichkeit de... Mehr ansehen
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Es wird angepriesen, Lieferung ohne Versandkosten. Das ist korrekt. Jedoch werden vom Zoll Kosten erhoben für Lieferungen in die Schweiz. Bestellwert war 74.00, Zollkosten 22.50. Der Kundendienst k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Uhrenarmband für 49.99 bestellt. Laut Seite Versand und Bestätigung noch am selben Tag, wenn vor 1700 Uhr bestellt. Zahlung über PayPal. Ich habe weder eime Bestellbestätigung noch eine Bestellnu... Mehr ansehen
Habe zwei Lederarmbänder für zusammen 99 EUR bestellt. Erhalten habe ich drei falsche Stoffarmbänder. Rücksendung konnte über das Portal nicht abgewickelt werden, somit sind meine 99 EUR futsch. Nie w... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Armbandspender für Uhren der Marke Garmin.
Kontaktinformationen
34 avenue des Champs-Elysées, 75008, Paris, Frankreich
- contact@mygarminstraps.de
- mygarminstraps.de
1,9
Mangelhaft
332 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Korrektur meiner Bestellung
Habe nach Absendung meiner Bestellung feststellen müssen, dass ich ein Armband in der falschen Größe bestellt hatte.
Meine anschließende Mail wurde sehr schnell und professionell bearbeitet und beantwortet.
Problem gelöst - alles bestens.
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht nicht bestellen
Vorsicht nicht bestellen . Das ist ein Falle . My Garmin straps impliziert original Garmin Bänder . Davon sind diese aber weit entfernt . Billiges Chinazeug . Wenn man auf Temu bestellt bekommt man das gleiche . Ich bin leider auch drauf reingefallen .
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Unsere Armbänder stehen in keiner Verbindung zu den Originalprodukten von Garmin und wir behaupten auch nicht das Gegenteil. Sie haben jedoch nichts mit den Armbändern zu tun, die bei Temu oder anderen Anbietern zu finden sind.
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie selbstverständlich einen Retourenantrag stellen, und wir erstatten Ihnen den Betrag gemäß unseren Rückgaberichtlinien.
Freundliche Grüße,
Gute Ware und Service
Super einfache Bestellung, günstiger Preis, gute Qualität, schöne Farben, verlässliche Lieferung wie versprochen - das hat mich überzeugt. Obendrein wurde ich bei einer Support Anfrage sofort und kompetent beraten und rasch informiert. Alle (3) Bänder mit QuickFit-Verschluss passen super.
8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Passform
Gute Qualität und Verarbeitung. Armbänder sind leicht zu wechseln. Sehr stylisch.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnell geliefert und die Ware ist…
Sehr schnell geliefert und die Ware ist so wie gewünscht
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Armband für Garmin fenix 6pro…
Das Armband für Garmin fenix 6pro wurde mit „Sportlichen Leder „ bezeichnet. Es ist aber einfacher Kunststoff. Daher total überteuert. Rückgabe macht aufgrund der hohen Kosten keinen Sinn für mich.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Es tut uns sehr leid, dass das Armband nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Materialbeschreibung Sie in die Irre geführt hat.
Unser Ziel ist es, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Wir werden die Beschreibung umgehend überprüfen und gegebenenfalls anpassen.
Lieber nicht bestellen
Band zu lang, Umtausch nicht möglich da alle Bänder gleich lang sind. So musste ich bei Rücksendung die teuren Versandkosten bezahlen, hatte viele Umstände aber kein Armband. Umtausch/Rücksendungsabwicklung intransparent.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass der Rückgabeprozess für Sie kompliziert und unklar erschien. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen so einfach und transparent wie möglich zu gestalten und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Leider sind alle Armbänder in der gleichen Länge verfügbar, weshalb ein Umtausch in diesem Fall nicht möglich war. Wir bedauern die entstandenen Umstände und die Versandkosten, die Sie tragen mussten.
Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität! Gerne wieder, diesmal meine Frau!
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Lack ist ab.
Leider ist nach wenigen Wochen der Lack am Verschluss eines Armbänder abgeplatzt. Mir wurde ein 20% Rabatt auf den nächsten Kauf angeboten, das nützt aber wenig wenn die Qualität der Ware schlecht ist.
Mehrere Versuche eine Rücknahme zu erwirken blieben erfolglos.
19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Armband nach einigen Wochen einen Defekt aufwies.
Sie haben die Rückgabefrist nicht eingehalten, es tut uns leid.
Mit freundlichen Grüßen,
25.- Band kann auf AliExpress für 2.- gekauft werden!
Ware ist nicht Original. Kann man bei AliExpress kaufen für einen Bruchteil des Preises. Trotz Abmeldung vom Newsletter und keiner Zustimmung zu Werbezusendungen erhalte ich regelmässig Werbemails seit der Bestellung.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Artikel sind keine offiziellen Produkte von Drittmarken, sondern werden sorgfältig nach ihrer Qualität ausgewählt.
Bezüglich der E-Mails können wir Ihre Frustration verstehen. Leider können wir Ihr Profil anhand dieses Kommentars nicht identifizieren. Wir bitten Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir Sie von unseren Marketingmitteilungen abmelden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr Kundenservice-Team
Nicht passende Armbänder + Rückversand
Eigentlich sollten die Bänder passen, wenn man das richtige Modell angibt. War aber leider nicht der Fall und die Retournierung ist auch kostenpflichtig. Die Versandkosten muss man selber zahlen, sowie für das retournieren kostet auch etwas € 5,50 für 3 Bänder. Habe beim Amazon dann ein passendes Armband bekommen. Hätte ich gleich dort bestellt!
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass die bestellten Armbänder nicht mit Ihrem Modell übereinstimmten.
Zu Ihrer Information: Die kompatiblen Modelle sind in der Beschreibung jedes Produkts gut angegeben, um Ihnen bei der Auswahl so gut wie möglich zu helfen. Zögern Sie nicht, uns bei Unklarheiten vor der Bestellung zu kontaktieren, unser Team ist da, um Sie zu beraten.
Was die Rücksendekosten betrifft, so sind diese tatsächlich vom Kunden zu tragen, wie in unseren Bedingungen angegeben. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration und berücksichtigen Ihr Feedback, um die Erfahrung zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie besser zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Armbänder ok, Kundenservice unterirdisch
Armbänder sind ok, aber keine 50€ wert. Kundenservice quasi nicht vorhanden. Warte seit einer Woche auf das Etikett für die Rücksendung. Das Formular, über das die Rücksendung auf deren Website angemeldet werden muss, ist total buggy. Optionale Antworten werden im Code als Pflichtfeld gekennzeichnet, kein weiterkommen, ohne irgendwelchen Mist einzutragen. Als Antwort auf meine Anfrage bisher nur die Aufforderung, mich bei Zendesk anzumelden. Zum Glück habe ich über Klarna gezahlt. Keine Empfehlung!
2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung.
Unsere Teams tun ihr Bestes, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten, und wir bedauern, dass das Formular auf eine Fehlfunktion gestoßen ist. Wir werden diesen technischen Punkt sofort zur Korrektur weiterleiten.
Was die Rücksendung betrifft, so wird das Etikett normalerweise automatisch nach dem Speichern des Formulars versandt. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, entschuldigen wir uns für die Verzögerung und bitten Sie, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen (ohne dass Sie ein Zendesk-Konto anlegen müssen), damit wir Ihnen das Etikett manuell zusenden können.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Umtausch nicht passender Armbänder über…
Umtausch nicht passender Armbänder über die Rücksendung nicht möglich, keine passende Rückantwort, das sind schon fast betrügerische Machenschaften.
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, möchten jedoch betonen, dass wir stets unser Bestes tun, um unsere Kunden zufriedenzustellen – sobald sie uns kontaktieren.
Daher sind wir etwas überrascht über Ihre Aussage. Wir möchten die Situation gerne mit Ihnen klären und eine passende Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir gemeinsam prüfen können, wie wir die Rücksendung oder den Umtausch doch noch ermöglichen können. Wir sind überzeugt, dass sich das Missverständnis aufklären lässt.
Absolut unseriöse Machenschaften
Absolut unseriöse Machenschaften. Garantie/Gewährleistung ist bei diesem Unternehmen ein Fremdwort. Hier wird mir mitgeteilt, dass ich eine wasserdichte Uhr mit Gummiarmband beim Duschen oder Schwimmen ablegen soll. Schon nach kurzer Zeit löste sich der Lack an der Schließe. Laut Aussage liegt dies an der unsachgemäßen Nutzung und Pflege. Daher werde jegliche Garantie abgelehnt. Ich kann jedem nur empfehlen um diese Firma einen Bogen zu machen
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Kundenservice unzufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Auch wenn es sich bei unseren Produkten um kompatibles Zubehör handelt (kein Originalhersteller), legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
Was die Lackierung der Schließe betrifft: Diese kann in der Tat empfindlicher auf häufigen Kontakt mit Wasser, Shampoo oder Chlor reagieren – insbesondere bei lackierten Oberflächen. Dennoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung erhalten hätten.
Wenn Sie möchten, prüfen wir den Fall gerne noch einmal. Senden Sie uns dazu bitte ein Foto des betroffenen Armbands sowie Ihre Bestellnummer über unser Support-Portal:
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung – auch kritische Hinweise helfen uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Qualität ungenügend
Also dafür, dass es keine Original Garmin Armbänder sind, sind die Preise viel zu teuer. Mein Lederarmband hat sich nach 3 Tagen schon aufgelöst. Einfach nur nervig! :(
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Lederarmband nicht zufrieden sind – das entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Auch wenn es sich um kompatibles Zubehör handelt und nicht um Original-Garmin-Produkte, legen wir großen Wert auf die Verarbeitung und Haltbarkeit unserer Artikel. Ein Defekt nach so kurzer Zeit ist natürlich nicht normal.
Wir würden den Fall gerne prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten (Ersatz oder Rückerstattung). Könnten Sie uns dazu bitte ein Foto des beschädigten Armbands zusenden?
👉 Kontaktformular: https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Falsches Armband geliefert
Leider habe ich nicht DAS Armband erhalten welches ich bestellt habe.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht das richtige Armband erhalten haben.
Könnten Sie uns bitte ein Foto des erhaltenen Artikels senden? So können wir den Vorfall schnell prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten (z. B. Umtausch oder Rückerstattung).
Sie können uns direkt über unser Kontaktformular erreichen:
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Absoluter Scam
Finger weg von dem Händler, es sei denn man will die Armbänder mittelmäßiger Qualität und teurem Preis unbedingt behalten. Anderswo gibt's ähnliche Ware deutlich günstiger.
Bei Rücksendung wird Bearbeitungsgebühr einbehalten (meinetwegen noch ok), doch nach über 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung des Betrags.
Update: lieber die Personalkapazitäten weniger in die Beantwortung in Onlinebewertung stecken, sondern in Supportanfragen.
Bis heute keine Antwort (6 Wochen), Geld bekam ich letztlich nur über PayPal-Käuferschutz wieder.
Also gerne nie wieder :) könnt ihr hier schreiben was ihr wollt :)
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mygarminstraps
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unsere Armbänder sind kompatible Alternativen, die aufgrund ihres Tragekomforts und ihres Designs ausgewählt wurden. Was das Rückgabeverfahren betrifft, so wenden wir in der Tat einen leichten Abzug für Logistikkosten an, was in unseren Bedingungen angegeben ist.
Wenn Sie noch auf eine Rückerstattung warten, bitten wir Sie, sich hier an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir die Situation umgehend regeln können :
👉 https://mygarminstrapseu.zendesk.com/hc/de
Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Reklamation Armband:
Reklamation Armband:
Freundlicher Kontakt, schnelle und unkomplizierte Rückerstattung des Rechnungsbetrages.
Schade nur, dass es die Armbänder weiter im Handel für Garminuhren gibt, obwohl es ein, wohl bekannter, Produktionsfehler ist.
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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