myfolie GmbH Bewertungen 

Nicht einmal einen Stern wert.
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben.Ich hatte bei myfolie bestellt und mein Foto eingeschickt. Anfangs wurde mir alles zugesichert. Eine Woche später bekam ich die erste Nachricht, dass eine Vektordatei benötigt wird, sonst könne der Auftrag nicht bearbeitet werden – dafür sollte ich zusätzlich bezahlen. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück.

Nach drei Tagen bekam ich die Antwort, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei, da der Auftrag bereits in Bearbeitung wäre. Das kann aber nicht stimmen, wenn angeblich noch eine Datei benötigt wird. Nach längerem Hin und Her stimmte ich schließlich doch zu.

Eine weitere Woche später hatte ich noch immer keine Lieferung erhalten und fragte erneut nach. Dann hieß es plötzlich, das Bild könne wegen schlechter Qualität nicht bearbeitet werden.

Bis heute bekomme ich mein Geld nicht zurück. Stattdessen wird mir immer wieder dieselbe Mail geschickt, dass der Auftrag angeblich in Bearbeitung sei. Mittlerweile erhalte ich gar keine Antwort mehr.

Ware falsch geliefert (Buchstabe mitten im Text auf falscher Höhe). Vom Portal erfolgte auf Reklamation keine Antwort, erst nachdem Amazon interveniert hatte. Seit dem: Wieder keine Antwort ... Danke, nie wieder dieser Anbieter!

Absolute Katastrophe. Kein Kundenservice per Telefon möglich. Antworten per Mail scheinen immer irgendwie KI gesteuert. Es wird nicht auf das Problem eingegangen und trotz expresszahlung seit Wochen keine Lieferung. Dann kommt eine Mail das Paket sei unterwegs, dann wieder eine Mail die Daten sein fehlerhaft man soll bitte eine Vektor Datei schicken und wenn man sich darauf beruht dass man schon vor Wochen eine Vektor Datei geschickt hat kommt wieder ihre Daten werden verarbeitet. Ich glaube die Würfeln einfach automatisch gesteuerte E-Mails als Antworten.

Der Bestellvorgang verlief zügig, Ware wurde zeitnah geliefert.
Die Folie kam allerdings in einer komplett falschen Farbe und Breite an. Die Reklamation sollte über das Internetportal laufen. Dort kam ich dann ständig auf 'Error'Seiten an. Ich habe mein Problem dann per Mail geschildert und nur eine automatisch generierte Antwort erhalten, dass ich mich im Falle einer Reklamation wieder auf Seite x wenden solle. Auf eine weitere Email meinerseits wurde gar nicht mehr geantwortet. Und in der Zeit ist meine Rekamationsfrist abgelaufen. Nun habe ich teuer bestellte Folie, welche ich nicht gebrauchen kann. Sehr schade..

Die Schrift sollte 4.bis 6. Mai geliefert werden. Nachfragen sind kompliziert und man hat den Eindruck, dass man sich die Kunden möglichst vom Hals halten will.
Als ich endlich die Anfrage gestellt hatte, kam erst mal die Standardantwort: ist bei uns eingegangen....
Heute, am 8.5. die Mitteilung, dass es sich in der "Endphase der Produktion" befinde!!! Hallo? Es wurde am 23.4. bestellt und bezahlt!
Nie wieder!

Absolute Katastrophe... Die Folie die ich geschickt bekommen habe war Grau, bestellt habe ich Braun.

Der Support ist abolsut unfreundlich und keineswegs hilfsbereit. Auch in der Kommunikation fühle ich mich als Kunde überhaupt nicht gut aufgehoben.

Ein unnötiges Hin- und Herschicken der Reklamation hätte man sich von meiner Seite aus sparen können. Für mich handelt das Unternehmen damit keineswegs Umweltbewusst und sowas im Jahre 2026...

Unglaublich wenn man dazu bedenkt, dass die eine Folie fast 100 Euro gekostet hat. Ich kaufe hier nie wieder ein und kann es nur jedem abraten.

Keinerlei Kundenkontakt möglich/erwünscht

Super, alles gut Schnelle Lieferung

Bestellung falsch gedruckt. Kontakt zwecks Reklamation praktisch unmöglich.
Per Telefon im Auswahlmenü bekommt man am Ende jedesmal mitgeteilt das das Personal keine telefonischen Auskünfte darüber erteilen kann. Man solle über das Kontaktformular gehen. Welches jedesmal abbricht wenn man, wie aufgefordert Bilder hochlädt. All das habe ich dann per Email geschrieben; 10 mal hin und her. Ein kleiner Rückruf hätte soviel Zeit (mehrere Wochen) ersparen können. Keine Rückmeldung zu diesem Thema. In jeder Email wird Gebetsmühlenartig wieder darauf hingewiesen das Formular zu nutzen. Im telefonischen Auswahlmenü wird aber hingewiesen das Reklamationen über die Kontakt Email Adresse gemeldet werden müssen. Mehrere Wochen vergangen und auf falschen Aufklebern sitzengeblieben.
Absolut nicht empfehlenswert.

Finger weg!
Fehlerhafte Ware geliefert und keine Rücknahme oder Erstattung erhalten! Ich habe über Monate E-Mails geschrieben an den Verkäufer, zurück kamen Standart-Antworten man müsse den Fall erst prüfen etc... plötzlich einfach gar keine Antwort mehr obwohl ich allen Aufforderungen nach Bildern etc. nachgekommen bin.
Fehler passieren uns allen, aber jemand sein Geld abzunehmen und unbrauchbare Ware zu schicken ist halt richtig asozial und sollte eigentlich rechtliche Konsequenzen mit sich ziehen.

Liefertermin war mit hohen Expresskosten genau festgelegt, trotzdem kam die Lieferung zu spät...

Kann nur davon abraten hier eine Bestellung abzugeben, da man im Schadensfall keinerlei Hilfe bekommt.
So kann man einfach kein Geschäft führen...

1 von 5 Sternen dafür das überhaupt etwas angekommen ist und es kein kompletter Scam war.

Ich habe am 19.03.2026 ein Wandaufkleber (Logo) für unseren Laden gekauft.
Leider ist bis heute nichts angekommen.
Auf Nachfrage wurde mir am 13.04.2026 mitgeteilt, dass die Bestellung in kürze Versand wird. Ich habe das Gefühl, dass die Bestellung nie ankommt. Größe Aufträge über diese Firma würde ich niemanden empfehlen.

Da keine Zustellung erfolgte, haben wir die Bestellung im Sommer 2025 storniert. Seitdem versuchen wir, eine Rückerstattung zu bekommen. Auf unsere E-Mails bekommen wir immer nur generische Antworten.

Wir haben vor zwei Monaten Folie für unsere Fenster Front gekauft, nachdem wir wochenlang nichts von myfolie gehört haben, haben wir den support mehrfach kontaktiert, jedes mal kam eine neue Ausrede, vor drei Wochen wurde gesagt das es bei der Produktion zu Fehlern gekommen ist und man uns jetzt bevorzugt behandeln würde... Seitdem ist nichts angekommen...

Einfach nur nervig und ich würde hier niemals für ein Zeitlich limitiertes Event bestellen, bei diesen Lieferzeiten macht das garkeinen Sinn.

Nach Bezahlung und Datei-Übertragung, gab es angeblich eine Rückfrage, die mich niemals erreichte.
Nun habe ic zum x-ten Male nachgefragt und wider erhalte ich ein Support Ticket, wo wieder nichts passiert

Ich bin fassungslos über den aktuellen "Service" von myfolie.

Hier wird mit einem modernen "Self Service Portal" geworben, das faktisch eine Sackgasse ist. Man wird per automatischer Mail dorthin verwiesen, findet dort aber keinerlei Kontakt- oder Reklamationsmöglichkeit vor, sondern lediglich einen Sendungsstatus.

Das Schlimmste: Ich habe eine Vorkasse-Zahlung versehentlich doppelt geleistet. Seit 13 Tagen warte ich auf eine Reaktion auf mein Ticket (390693). Es passiert absolut nichts. Es wird weder das Geld zurückerstattet, noch auf Anfragen reagiert. Stattdessen erhält man automatisierte Mails, dass Tickets gelöscht werden, wenn man sie nicht im (funktionslosen) Portal klärt.

Zusätzlich gibt es ein Problem mit der Maßeingabe meiner Bestellung – eine Klärung auf Augenhöhe scheint hier unmöglich, da man gegen eine Wand aus automatisierten Prozessen läuft.

Ich fordere das Team von myfolie hiermit öffentlich auf:

Erstatten Sie umgehend meine Doppelzahlung über 99,70 € zu Ticket 390693!

Melden Sie sich persönlich zur Klärung der Reklamation.

Solange keine menschliche Reaktion erfolgt, kann ich nur jedem davon abraten, hier per Vorauskasse zu zahlen. Ein Unternehmen, das Geld ohne Leistung einbehält und den Support blockiert, ist nicht vertrauenswürdig.

Auf keinen Fall bestellen. Lieferung wird nie ankommen. Betrügerisches Verhalten.

Im November 2025 zwei Folien für die Tür bestellt. Kein Hexenwerk. Heute am 13.04 bislang immer noch nichts erhalten. Die Firma hat nur einmal reagiert und gesagt, dass es an Lieferengpässen liege, aber danach kam keine Rückmeldung mehr.

Ich bin heute vom Vertrag zurückgetreten und erwarte eine Rückerstattung, anderen Falls geht der Fall zum Anwalt.

Folie trotz Express Zuschlag zu spät, unvollständig (ä punkte im Schriftzug haben gefehlt) und Qualität mangelhaft (schwarze Buchstaben haben beim abziehen der trägerfolie schon „schlieren“ gemacht). 200€ für die Mülltonne. Nie wieder! Kundenservice entschuldigt sich und möchte nächstes Mal besser werden, Rückerstattung wird aber ausgeschlossen !

Buchstaben sind sauber geschnitten . Preis ist super günstig.
Das Ergebnis kann sich im neuen zu Hause echt sehen lassen.👍👌

Es ist nicht möglich eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Man befindet sich bei einem Kontaktversuch in einer Schleife ohne das Anliegen zu lösen.
Es ist unmöglich mit jemandem zu sprechen.
Der Shop ist nicht zu empfehlen

Muss eine Anzeige erstatten da ich über 500.- bezahlt habe, und keine Antwort mehr erhalte. Der Auftrag kann angeblich nicht ausgeführt werden und das Geld wird auch nicht zurückerstattet.. BETRUG