MydaysBewertungen 

745
TrustScore 2 von 5

1,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 154 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden berichten häufig, dass Gutscheine nicht wie angegeben einlösbar sind und die Buchungsprozesse kompliziert und frustrierend sind. Viele empfinden die Preise als überteuert im Vergleich zu direkten Buchungen und fühlen sich durch zusätzliche Kosten und nicht anerkannte Rabatte benachteiligt. Der Kundenservice wird oft als unzureichend beschrieben, da Probleme nicht gelöst werden und es schwierig ist, Unterstützung zu erhalten. Einige Kunden hatten Schwierigkeiten, passende Termine zu finden, da viele Angebote nur unter der Woche oder zu bestimmten Zeiten verfügbar sind und Hotels oft ausgebucht sind, obwohl sie direkt buchbar wären. Die Produkte selbst entsprachen manchmal nicht den Erwartungen, mit Problemen wie unerwarteten Aufpreisen oder fehlenden Leistungen. Andererseits fanden einige Kunden die Ideen für Überraschungen und Geschenke gut und lobten den schnellen und einfachen Buchungs- und Bezahlvorgang.

Was am häufigsten genannt wird

Discount

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Rabatten und Gutscheinen, wobei viele die Einlösung als... Mehr ansehen

Booking process

Kunden äußern große Frustration über den Buchungsprozess, der oft als kompliziert und chaotisch beschrieben... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Preisgestaltung, da Gutscheine oft nicht den versprochenen... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Service, wobei viele von mangelnder... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Produkten, da Kunden oft nicht das erhalten, was ihnen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viele Angebote sind nur unter Woche buchbar. Nach langer Suche haben wir ein passendes Wellnessangebot gefunden. Das gewünschte Datum war bei 1 Gutschein buchbar, jedoch wollten wir 2 Gutscheine kumu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir wollten einen Gutschein einlösen, aber das Event gab es gar nicht mehr bzw war plötzlich teurer. Erst nach mehreren Anfragen konnte das geklärt werden. Wir mussten den Aufpreis bezahlen, gab ab... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bewertung bezieht sich auf den Kauf vom Gutschein und nicht auf das Erlebnis selbst. Haben die PDF zum selbst ausdrucken genommen und haben 4 Tage auf die E Mail gewartet. Nach 2 h herum telefonie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferzeit wurde um mehr als das Doppelte, der auf der Hompage angeführten Zeit, überschritten. 13 Tage Lieferzeit sind- auch in der Weihnachtszeit- nicht akzeptabel, bzw. wenn der Versanddienstle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

745 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,8

Alle Bewertungen

(745)

143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Beschenkten müssen z.T. zuzahlen

Auf der Geschenkbox stand:
-flexible Terminwahl
-170 Euro Gutschein für Abendessen

Das von mir ausgesuchte Hotel scheint die Annahme von diesen Gutscheinen in einem Zeitraum zu begrenzen.
Abendessen ist nicht darüber nutzbar. Stattdessen muss der Kunde Parkgebühren, Kurtaxe und einen Saisonaufschlag (Juni-September) zahlen. Das können ca. 100 Euro aus eigener Tasche des Beschenkten werden.

Die Abwicklung war problemlos. Ich brauchte allerdings etwas Zeit, um das System zu verstehen.
Die Gutscheine sollten so umstrukturiert werden, dass keine Folgekosten entstehen.

13. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir Ihren Fall genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen. Vielen Dank, Ihr Mydays- Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Noch keine Antwort

Kann noch nichts sagen da ich noch auf Antwort warte

11. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Lieber Manfred, vielen Dank für Ihre Nachricht. Uns ist bewusst, dass unsere Kunden derzeit sehr lange auf eine Rückmeldung unsererseits warten. Uns erreichen im Moment sehr viele Anfragen. Es tut uns sehr leid, Sie so lange warten zu lassen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Bearbeitungszeit schnell zu verbessern. Wie wir gesehen haben, ​konnten wir Ihr Anliegen bereits abschließend bearbeiten und haben Ihnen bereits vor 4 Tagen final auf Ihre Anfrage geantwortet. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten einen Gutschein für ein…

Wir hatten einen Gutschein für ein Frühstück zu zweit geschenkt bekommen. Diesen wollten wir im Lakeside Hotel in Strausberg einlösen. Leider hatte uns genau zu dem gebuchten Termin eine heftige Grippe erwischt und so versuchten wir, eine Verschiebung des Termins zu erreichen. Das Hotel zeigte sich zuerst sehr unkooperativ. Erst eine telefonische Beschwerde bei Mydays machte die Terminverschiebung möglich. Allerdings mussten wir zusätzlich eine "Umbuchungsgebühr" von 10 Euro zahlen, welche vor Ort vereinnahmt wurde.
Insgesamt war dieses Event für uns enttäuschend und für das Angebot, welches sich bei uns im Vergleich zum "normalen" Hotelfrühstücksbuffet mit einem Glas Sekt pro Person und einer brennenden Kerze unterschied, auch völlig überteuert.
Uns erschließt sich auch nicht die Begründung, dass man mit der Verschiebung unseres Termins einen außergewöhnlichen Aufwand hatte, denn das Frühstücksbuffet findet sicher jeden Tag so statt, ob nun mit oder ohne uns.
Wir kaufen keine Gutscheine mehr und wollen auch keine mehr geschenkt bekommen. Ebenso verstehen wir unter Kunden- und Gastfreundlichkeit und vor allen Dingen unter dem Preis - Leistungsverhältnis etwas ganz anderes.
Alles in allem trägt es nicht dazu bei, so eine "Überraschung" weiter zu empfehlen.

10. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Wir haben Ihr Feedback zur Klärung an unsere zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden in Kürze eine Nachricht von uns erhalten. Bitte antworten Sie auf diese Nachricht, damit wir uns zeitnah mit dem Veranstalter in Verbindung setzen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieber alles einzeln und direkt buchen…

Lieber alles einzeln und direkt buchen statt über Mydays – sonst zahlt man am Ende drauf. Ich habe den Gutschein „Frühstück in Regensburg und Walhalla-Schiffsrundfahrt für 2 Personen“ für 99,90 € über Mydays eingelöst. Da wir zu viert unterwegs waren, haben wir für die anderen beiden Personen Frühstück und Schiffsrundfahrt separat gebucht – und dafür zusammen nur 72 € gezahlt. Heißt: Die gleiche Leistung war ohne Gutschein deutlich günstiger. Das sollte nicht sein und hinterlässt einen ziemlich enttäuschenden Eindruck von Mydays.

9. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Liebe Alexa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne geben wir Ihnen eine Rückmeldung, warum der Online-Preis bei mydays von dem Preis abweicht, den Sie bei Ihrem Erlebnispartner vor Ort bezahlen.
Prinzipiell erwerben Sie mit Ihrem Erlebnis-Geschenk, nicht nur eines aus über tausenden von Erlebnissen, sondern gleichzeitig auch ein exklusives Paket von Vorteilen:

- Ihr Gutschein ist mind. 3 Jahre gültig und verlängerbar
- Sie können auf tausende positive Kundenbewertungen vertrauen
- Sie können Ihr Erlebnis jederzeit für ein anderes Erlebnis bei uns einlösen
- Sie oder der Beschenkte sind in der Termin- und Ortsauswahl flexibel und haben eine große Auswahl an außergewöhnlichen Erlebnissen
- Sollte Ihr Erlebnispartner ausfallen, können Sie einen anderen wählen
- Bei Fragen ist der mydays Kundenservice von Montag bis Samstag für Sie da
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, Sie nächstes Mal wieder begrüßen zu dürfen! Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis Leistung mies, keine Kulanz

Der Gegenwert der Mydays-Angebote ist lächerlich. Gutschein lag einige Zeit rum, weil alle Angebote Schrott waren. Anfang des Jahres ist der Gutschein abgelaufen, kann man gegen Aufpreis bis Ende es Jahres verlängern.

8. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Nachricht. Schade, dass Sie Ihren Gutschein bisher nicht einlösen konnten. Die Gültigkeit unserer Gutscheine endet gemäß der gesetzlichen Verjährungsfrist am letzten Tag (31.12.) des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr des Kaufes. Nach Ablauf dieser Frist kann Ihr Gutschein nicht mehr eingelöst werden. Ihr Gutschein ist zwar nach gesetzlichen Vorschriften bereits verjährt und damit nicht mehr gültig. Dennoch haben wir uns aus Kulanz entschieden, Ihnen einen Wertgutschein in Höhe des bezahlten Wertes auszustellen. Dieser Gutschein ist bis zum 31.12.2025 gültig und kann für unser gesamtes Produktportfolio eingelöst werden. Für diesen Service berechnen wir eine Pauschale in Höhe von 20 % des gezahlten Gutscheinwertes. Sollten Sie eine Verlängerung Ihres Gutscheins wünschen, können Sie dies gerne telefonisch veranlassen. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Enttäuschung und unprofessioneller Kundensupport

Enttäuschende Erfahrung mit mydays – Absolut nicht empfehlenswert!

Meine Erfahrung mit mydays war schlichtweg enttäuschend. Ich habe einen Gutschein für ein Iris-Augen-Shooting in Innsbruck geschenkt bekommen, auf das ich mich sehr gefreut habe. Doch als ich am angegebenen Veranstaltungsort im Kaufhaus Tirol ankam, war dort seit mehreren Monaten kein Betrieb mehr. Das war nicht nur enttäuschend, sondern schlichtweg irreführend und unprofessionell, dass auf dem Gutschein eine Adresse vermerkt war, die bereits seit Monaten nicht mehr gültig war.

Für dieses „Erlebnis“ habe ich mir bewusst einen Vormittag freigenommen, meine teure Wimpernverlängerung entfernt und auch Parkgebühren bezahlt, die nun leider ebenso vergebens waren – eine unangemessene Zeit- und Geldverschwendung. Was mich besonders verärgert, ist die Tatsache, dass ich diese Unannehmlichkeiten völlig unnötig ertragen musste, ohne dass seitens mydays ein einziges Entgegenkommen oder eine Entschuldigung erfolgte.

Anstatt sich für diesen offensichtlichen Fehler zu entschuldigen, wurde mir die Verantwortung zugeschoben, da ich „ohne Terminvereinbarung“ zum Erlebnispartner gefahren sei. Es ist geradezu absurd, dass ich in dieser Situation auf eigene Faust handeln musste, nachdem mir falsche Informationen zur Verfügung gestellt wurden.

Zur „Lösung“: Ich wurde aufgefordert, mir selbst eine Alternative zu suchen, wobei die nächstmögliche Option in Wien liegt – eine Zumutung für jemanden, der in Innsbruck lebt. Hinzu kommt, dass die Parkgebühren nicht erstattet wurden, was den Ärger nur noch verstärkt.

Die gesamte Erfahrung war von mangelhaftem Service und unzureichendem Kundenumgang geprägt. Kein Entgegenkommen, keine Entschuldigung und keinerlei Lösung, die auch nur ansatzweise den Aufwand und die Frustration, die mir durch diesen Vorfall entstanden sind, wiedergutmacht.

Ich werde mit Sicherheit niemals wieder bei mydays buchen und kann diesen Dienst aufgrund der unprofessionellen und enttäuschenden Handhabung wirklich nicht weiterempfehlen.

17. April 2025
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Antwort von Mydays

Guten Tag aus München,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall gerne nochmals geprüft. Tatsächlich ist dieser Standort nicht mehr verfügbar. Im Falle einer verbindlichen Terminbuchung hätte Sie der Veranstalter über die Schließung des Standorts informiert. Leider hatte er dazu keine Möglichkeit, da es nicht zu einer verbindlichen Terminbuchung gekommen ist. Dennoch verstehen wir Ihren Unmut und hoffen, Sie ein anderes Mal von uns überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Mydays-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Ich habe im Dezember einen Gutschein im Wert von 250€ gekauft. Wollten diesen in der Osterwoche einlösen „ Gutschein online nicht einlösbar“. Kontakt mit mydays aufgenommen. Da wurde mir gesagt, der Gutschein wurde schon eingelöst! Okay, aber von mir nicht! Dieser Gutschein mit diesem Code war nicht mal auf meinen Namen oder gar meine Adresse ausgestellt. Nachdem ich mit Kontoauszügen von Amazon( mit Amazonpay bezahlt) nachweisen konnte, dass ich einen Gutschein bezahlt habe und aber auf diese Emailadresse keinen Zugriff mehr habe, habe ich nach ca. 1,5 Wochen die Antwort bekommen, dass man mir an genau diese Email einen neuen Gutschein geschickt hat. Die Bitte den Gutschein an meinePostanschrift zu schicken, wurde abgelehnt.
Nun warte ich mal ob ich wenigstens das Geld zurück bekomme. Ich werde dort nicht mehr bestellen und kann es absolut nicht empfehlen.

7. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Guten Tag Carola,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Fall nochmals eingehend geprüft. Selbstverständlich versenden wir Ihren Gutschein erneut und werden Ihnen zeitnah eine Rückmeldung per E-Mail zukommen lassen. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Umstände. Viele Grüße Ihr Mydays-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bucht auf keinen Fall für eure Liebsten…

Bucht auf keinen Fall für eure Liebsten hier einen Gutschein. Es ist der Horror. Man erhält keine Termine und die Flexibilität ist nicht gegeben. Mein Gutschein musste noch verlängert werden 50€ extra, da das Ereignis nicht früher möglich war.

26. April 2025
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Antwort von Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Angebote sind sehr gefragt, weshalb es in einigen Fällen leider zu längeren Vorlaufzeiten kommen kann. Dennoch verstehen wir Ihren Unmut. Die Gutscheinverlängerung ist ein freiwilliger Service, den wir anbieten, wenn innerhalb der regulären Gültigkeit kein Termin möglich war. Wir können nachvollziehen, dass dies ärgerlich sein kann, und werden Ihren individuellen Fall gerne noch einmal prüfen, wenn Sie uns direkt kontaktieren. Viele Grüße, Ihr Mydays-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Traurig und frustrierend

Zur Hochzeit geschenkt bekommen, das Hotel, das wir möchten ist nicht mehr auf der Homepage auffindbar, andere Angebote steht „Übernachtung für 2 in Locarno“ aber nirgendwo steht wo man dann da unterkommt. Man soll also die Katze im Sack kaufen und auf das Beste hoffen?! Dass Betrügen inzwischen so offensichtlich praktiziert wird, ist nur traurig. Wenn ich könnte, würde ich das Geschenk zurückgeben.

4. Mai 2025
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Antwort von Mydays

Guten Tag aus München, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir ihren Fall genauer prüfen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen. Vielen Dank, Ihr Mydays-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Ich konnte das eigentliche Event nicht buchen, es gab 1 Jahr keine freien Termine. Dann wollte ich mein Geld zurück. Man vertröstete mich mit einem anderen Event. Welches aber - nachdem ich nochmal draufgezahlt hatte - für Einzelpersonen nicht buchbar war, wie sich später durch eine Mail des Veranstalters herausstellte. Seitdem renne ich meinem Geld hinterher. Ich habe es auch nach etlichen Telefonaten und E-Mails nicht zurück erhalten. Ich werde immer wieder abgewimmelt. Bucht bei den Veranstaltern selbst! Mydays interessant es nicht, ob ihr eine gute Zeit habt. Die Events finden teilweise gar nicht mehr statt oder die Bedingungen sind eigentlich anders als von Mydays beschrieben. Die möchten nur euer Geld und geben es euch auch nicht zurück, wenn nichts wie gewünscht zustande kommt. Ich bin gewarnt worden und jetzt habe ich den Salat. Lasst lieber die Finger davon.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Nachdem wir den Gutschein einlösen wollten mussten wir nach dem zur Verfügung stehenden Termin noch einen Aufpreis von 80 Euro zu kaufen. Im Anschluss kam dann die Absage vom Hotel. Jetzt sitzen wir auf einem Gutschein von 280 Euro. Wenn das immer so läuft sind wir vielleicht bald bei 500 Euro das hat mit Gutschein einlösen wenig zu tun eher mit Abzocke. Erst die Leistung dann das Geld so läuft es richtig. Also nie wieder denn ein Geschenk sollte einen glücklich machen und nicht verärgern!!!!

24. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger-Verein!!

Betrüger-Verein!!! Lässt ständig sämtliche schlechten Bewertungen löschen und google hilft ihnen dabei. Ätzend. Bitte nichts dort kaufen, bringt nur Ärger!!!

20. April 2025
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Antwort von Mydays

Liebe Lina, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und haben hierzu weitere Informationen von Ihnen angefordert. Leider haben wir hierauf eine Rückmeldung erhalten, sodass Ihre Bewertung gemeldet wurde. Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, benötigen wir den betreffenden Gutscheincode. Gerne können Sie uns diesen über das Kontaktformular auf unserer Homepage übersenden. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam, macht nur Ärger!

Absoluter Scam. Nur Schwachsinn im Angebot und findet man dann doch etwas, geht die Buchung entweder z.B. bei einem Hotel nicht ein und wird damit nicht gebucht oder plötzlich gibt es einen Anbieterwechsel und die Buchung wird nachträglich storniert, nachdem wir nun alles andere (Flug und Zug etc. bereits gebucht haben). Schenkt niemanden diesen Bullshit. Macht nur Ärger und keine Freude!

19. April 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Wie hier andere schon beschrieben haben, kann ich nur von mydays Gutscheinen abraten.
Wir hatten einen Gutschein für ein Wellnesswochenende für 2 geschenkt bekommen. Unsere Wahl fiel auf das hotel Park plaza in Trier. Unter Wochenende verstehe ich von Freitag bis Sonntag. Das war bei dem hotel auch möglich allerdings nur gegen einen Aufpreis von 60€.
Für mich ist das kundentäuschung was mydays betreibt oder drastischer formuliert betrug.
Ich kann nur davon abraten gutscheine dort zu kaufen.

28. März 2025
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Antwort von Mydays

Liebe Melissa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und haben hierzu weitere Informationen von Ihnen angefordert. Leider haben wir hierauf eine Rückmeldung erhalten. Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, benötigen wir den betreffenden Gutscheincode. Gerne können Sie uns diesen über das Kontaktformular auf unserer Homepage übersenden. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir waren vom 15.4.25 bis 17.4.25 für…

Wir waren vom 15.4.25 bis 17.4.25 für ein Städtetag in Lübeck. Als Hotel hatten wir das Tryp by Windham Aquamarin in Lübeck. Dafür hatten wir den Gutschein im Wert von 200€.
Ich muss sagen das dieses Hotel absolut nicht dieses Geld wert war! Das Hotel ist in den 80iger Jahren hängen geblieben!!! Alles total abgenutzt! Kaputte und sehr verdreckte Scheiben, loses Laminat überall im Eingangsbereich. Der Empfangstresen und das dahinter befindliche Büro. Einfach eckelhaft! Spinnweben im Treppenaufgang und ganz zu schweigen von den klammen und durchgesehene Betten! Rückenschmerzen sind hier garantiert. Das Hotel soll 3 Sterne haben? Es ist nicht mal 1 Stern wert sorry!!! Das Hotel liegt ausserdem fernab von Lübecks Innenstadt sodas man immer mit einem Auto unterwegs sein muss! Auf keinen Fall zu empfehlen und vielleicht sollte mydays sich dieses Hotel mal selber ansehen und aus dem Programm nehmen. Ich fühle mich echt um mein Geld betrogen! Nie wieder!!!!

15. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Hilfe

Wir hatten über MyDays ein Event mit dem Weingut gekauft. Leider wurden kurz vor dem Event zwei aus unserer Gruppe krank. Wir haben versucht einen Ersatz zu finden jedoch ohne Erfolg. Also haben wir dem Weingut geschrieben und mit ihnen telefoniert und die Situation geschildert. Frau Heldt-Bähr hatte Verständnis und hat versucht mit uns eine Lösung zu finden. Sie bat uns an die Karten auf Ihrer Website anzubieten und falls Sie einen Abnehmer fänden unsere Tickets die Gültigkeit behielten und zu einem späteren Zeitpunkt eingelöst werden könnten.
Einige Zeit später erhielten wir einen Anruf, dass Ersatz gefunden wurde und Frau Heldt-Bähr die Karten verkaufen konnten. Wir einigten uns darauf, dass wir lediglich die 3,50 € "Gebühren" bezahlen und uns im November erneut melden, um an dem Event teilzunehmen.
Einen Monat später fragte ich per Email nach, ob nun für November Plätze bei dem Event frei wären oder nicht. Nun wurde ich von Herrn Bähr darauf verwiesen, dass ich alles über MyDays buchen müsste. Da ich dort die Gutscheine jedoch bereits eingelöst hatte war dies nicht möglich. Ich schilderte ihm die Situation und erklärte, dass wir bereits mit seiner Frau darüber gesprochen hatten und sie uns gesagt hat, dass wir uns bei Ihnen melden sollen. Doch anstatt darauf einzugehen wurde mir geantwortet: "Sie hatten das Event wenige Tage vor dem Verantaltungstag storniert, wollten sich selbst um Ersatz kümmern da Sie mit dek Stornobedingungen nicht einverstanden waren."
Auch auf diese Nachricht verwiesen ich erneut auf das Gespräch mit seiner Frau, die für uns einen Ersatz gefunden hat und die Karten weiterverkauft hat.
Daraufhin erhielt ich keine Antwort mehr und wurde ignoriert. Die bitte nach einem telefonischen Gespräch wurde auch ignoriert.

Ich finde es sehr schade, diese Erfahrung teilen zu müssen und eigentlich hatten wir uns auf einen schönen Abend mit ihrem Weingut gefreut. Doch nun haben wir über 200 Euro für ein Event bezahlt, an dem wir nie teilgenommen haben, haben dieses Geld nie zurück erhalten und das Weingut hat den doppelten Preis erhalten, da sie die Karten erneut verkauft haben.

Auch Mydays habe ich diesbezüglich kontaktiert, jedoch ohne Erfolg. Im Endeffekt teilte mir Mydays mit, dass ich den Fall mit dem Weingut alleine klären müsste.
Es gab also keine Hilfe! Wir haben unser Geld verloren(über 200€) und das wars. Ich werde nie mehr über MyDays etwas kaufen.

20. August 2024
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Antwort von Mydays

Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Gutschein solch eine Erfahrung machen mussten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne möchten wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Bitte schicken Sie uns hierzu Ihre vorhandene Vorgangsnummer und den betreffenden Gutscheincode in einer extra Email. Gerne können Sie hierzu unser Kontaktformular nutzen: https://kundenservice.mydays.de/. Wir freuen uns, auf Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht Empfehlenswert

Absolut nicht Empfehlenswert.
2 Gutscheine für Städtetrips nach Berlin
Im Dezember 2024 gekauft .
Der eine Gutschein wollten wir im Januar 2025 einlösen, da kam dann die Antwort , dass das Hotel an dem Angebot nicht mehr teil nimmt . Umbuchung laut Mydays gegen einen Aufpreis möglich.
2. Gutschein sollte jetzt eingelöst werden , wurde gebucht 1 Tag später kam seitens des Hotel die Stornierung.

Unter Freude verschenken verstehe ich was absolut anderes ….

16. April 2025
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Antwort von Mydays

Liebe Mareike, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen. Gerne würden wir Ihre Anfrage näher prüfen, dazu benötigen wir weitere Informationen zu Ihrer Person. Wir haben bereits eine Anfrage an Sie gesendet und keine Antwort erhalten. Wir bitten Sie daher, sich zu identifizieren, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr mydays Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder

Ich habe einen Gutschein erhalten, den ich für einen Hotelübernachtung nutzen wollte. Die freien Termine muss man beim Hotel selbst erfragen. Auf Booking habe ich die Termine gesucht und anschließend auf der hoteleigenen Buchungsplattform verifiziert. Daraufhin habe ich den Gutschein einlösen wollen und mußte noch 70 Euro zuzahlen. Schließlich wurde die Buchung vom Hotel ohne Begründung abgelehnt. Meine telefonische Nachfrage ergab, dass man zu diesem Termin das Hotel für andere Gäste freihalten würde und man nannte mir für einige Wochen später einen Ausweichtermin. Ich war somit ein Gast zweiter Klasse, trotz 70 Euro Aufschlag.

Alternativ habe ich dann den Gutschein für ein Dinner zu zweit eingesetzt. 150 Euro für ein 4-Gänge-Menu in einem Hotel, dass maximal die Hälfte wert war. Zudem mussten wir die Getränke selbst bezahlen.

Dazu darf sich nun jeder seine eigene Meinung bilden.

Für mich ist das Thema "Gutscheine" für alle Zeit erledigt.

15. April 2025
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Antwort von Mydays

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie nicht wie gewünscht einen Termin buchen konnten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Verfügbarkeit von Terminen die Verantwortung unserer Partner ist und wir daher leider keine Garantie für einen bestimmten Termin geben können. Unsere Erlebnispartner vergeben Termine je nach verfügbarem Kontigent. Sollte Ihnen unser Veranstalter zu Ihrem gewünschten Termin eine Buchung nur noch mit einem Aufpreis anbieten können, ist dieser Sachverhalt auf die Kontingente zurückzuführen. Bedeutet: Es besteht kein ausreichendes Kontingent mehr für Ihre Gutscheine. Aus diesem Grund wird Ihnen ein anderes Kontingent zur Buchung angeboten. Dieses Angebot ist jedoch nur mit einem Aufpreis buchbar. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, Sie das nächste Mal von unseren Leistungen überzeugen zu können! Viele Grüße, Ihr mydays Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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