Acquistato un monitor mai spedito, mi propongono un fantomatico rimborso mai arrivato(sono passati 7 mesi). Alle varie sollecitazioni rispondono sempre con scuse riguardo a problemi con un fornitore,... Mehr ansehen
Mybestprize
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Das sagen Bewerter
Recensisco la mia esperienza su My best prize in anticipo rispetto alla consegna della merce perchè ancora all'interno del periodo utile per la spedizione della stessa. So per certo che acquistando t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Come promesso porto da 3 a 5 stelle la mia recensione avendo ricevuto quanto richiesto!!!! Ottimo servizio telefonico di supporto al cliente. Forno a microonde ricevuto nei tempi, perfettamente i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
SITO SCAM DA EVITARE ASSOLUTAMENTE, ORDINE DI UNO SCHERMO SAMSUNG G8 DA 1000 EURO, MAI ARRIVATO, HO ATTESO PIU DI 28 GIORNI, SUCCESSIVAMENTE HO EFFETTUATO L'ANNULLAMENTO DELL ORDINE E AD OGGI STO... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Ho acquistato un aspirapolvere circa…
Ho acquistato un aspirapolvere circa due settimane fa arrivata nei tempi stabiliti e in ottime condizioni.
Servizio clienti affidabile e preparato e sempre disponibile a differenza di altri siti online.
Pagamento sicuro con PayPal quindi sono stato tranquillo.
Continuerò ad acquistare da loro senza alcun problema.
Lo consiglio vivamente.
25. Oktober 2022
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Antwort von Mybestprize
Grazie Alex
Ho comprato una caffettiera
Ho comprato una caffettiera, dopo 15 giorni mi dicono che non c'è stock e che devo pagare 30€ in più di spese di spedizione se lo voglio, annullo il prodotto ma non rispondono alle mail e non restituiscono il soldi, è una truffa
Do una stella perché non si possono dare negativamente, altrimenti metterei tutte le possibili stelle negative, attenzione a non essere derubati
IN RISPOSTA a ciò che dici, prima di rispondere dovresti esaminare il caso e informarti, i tuoi agenti commentano che è per le spese di spedizione, che dovrebbero essere calcolate al momento della vendita. Se invece il tuo fornitore aumenta la quantità del prodotto, questo problema non dovrebbe interessare un prodotto già venduto e pubblicato al prezzo poiché non è legale, il prodotto viene venduto al prezzo che è pubblicato e se c'è un cambio prezzo, lo assume chi non il cliente lo annuncia oggi sto ancora aspettando la restituzione dei miei soldi e se non fossi io a contattare il vostro servizio clienti aspetterei ancora, manca un po di serietà
29. September 2022
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Antwort von Mybestprize
Gentile Carles, ci dispiace per l'inconveniente relativo al suo acquisto ovvero che il prodotto non sia più disponibile. Il costo maggiorato è perchè le abbiamo riferito il costo dello stesso prodotto preso da un altro fornitore che tuttavia è più alto. Lei riceverà sicuramente i soldi indietro. Prima di scrivere che è una truffa le consiglio almeno di contattare il numero del servizio clienti del sito. Siamo un'azienda seria e lei riceverà sicuramente il rimborso del suo acquisto. Abbiamo inviato la sua segnalazione anche al servizio clienti che la contatterà in questi giorni, le chiediamo gentilmente di rispondere.
In seconda risposta alla sua modifica della recensione la informiamo che effettivamente l'impossibilità di invio del suo prodotto è dovuto al mancato calcolo delle spese di spedizione all'estero. Lei ha acquistato infatti un prodotto con indirizzo di recapito in Spagna. Detto ciò se c'è stato un acquisto con un errore del sistema sul calcolo delle spedizioni, o un prodotto non è più disponibile, la informiamo che è totalmente legale annullare l'ordine e rimborsarle i soldi dell'acquisto. Riceverà il suo rimborso regolarmente nei prossimi giorni; non abbiamo aperto un'azienda per "truffare" gli altri tramite false vendite di "caffettiere". Se lei ha avuto esperienze negative con altri questo non la giustifica dal diffamarci mentre è in attesa del rimborso. Tra l'altro visto che ha utilizzato i termini truffa e derubare ci teniamo a precisare che la sua è diffamazione e quindi se realmente volesse procedere per vie legali noi saremmo lieti di metterla in contatto con i nostri avvocati invece di nascondersi dietro una recensione.
Disponibilità e gentilezza nonché…
Disponibilità e gentilezza nonché esauriente chiarezza sulla spedizione del prodotto, fanno di questa azienda un vanto per gli acquirenti
21. September 2022
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Antwort von Mybestprize
Grazie Emanuele
Tempi di spedizione molto lunghi
Tempi di spedizione molto lunghi, ma buon prezzo e prodotti ok
17. Oktober 2022
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Antwort von Mybestprize
Grazie Kund
Prezzi Imbattibili
Prezzi Imbattibili
Ho acquistato una stampante laser Brother. Il prezzo è il più basso del mercato, il prodotto di grande qualità. Alle varie comunicazioni che ho scambiato con la ditta mi è sempre stato risposto con puntualità. La consegna è avvenuta nei tempi stabiliti e il prodotto è arrivato integro e funzionante.
Consiglio vivamente questo sito.
Grazie
14. Oktober 2022
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Antwort von Mybestprize
Grazie Francesco
Ho acquistato un Apple Watch 7 Silver…
Ho acquistato un Apple Watch 7 Silver 45 mm. Prodotto corrispondente alle aspettative. Un pochino di attesa per la consegna avvenuta dopo 13 gg. lavorativi dall’ordine. Se fossero più veloci sarebbero sicuramente competitivi per i prezzi applicati.
14. Oktober 2022
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Antwort von Mybestprize
Grazie Diego, stiamo cercando di migliorare con la spedizione
Pessima esperienza!
Ordine effettuato e nessuna comunicazione, eccetto quella di avvenuto pagamento!
Spedizione lenta, consegna ancor di più! Tracking fornito praticamente al momento della consegna, quindi inutile! E servizio clienti penoso, mal gestito e affidato a persone che parlano così poco italiano da essere in difficoltà a spiegare/capire/risolvere i problemi.
I prezzi, a volte, sono vantaggiosi ma i soldi risparmiati sull'acquisto si perdono di salute stando dietro a loro e alla poca serietà! MAI PIÙ.
7. Oktober 2022
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Antwort von Mybestprize
Salve Fortwho-gno, ci dispiace che lei non sia soddisfatto della sua esperienza e che abbia riscontrato delle difficoltà nel servizio clienti e nella spedizione.
Siamo un'azienda nata da poco e abbiamo avuto molti acquisti quando eravamo ancora in fase organizzativa sulla gestione dei servizi al cliente.
Consideri infatti che quando parla di persona che parla "così poco italiano da essere in difficoltà...", deve sapere che ha parlato direttamente con il titolare dell'azienda che è nato in Brasile e vive in Italia da 20 anni, ma si sa l'accento portoghese tende comunque a rimanere marcato. In una fase iniziale ha voluto infatti parlare direttamente lui con i clienti per comprendere i processi di gestione dei primi ordini. Da circa una settimana abbiamo avviato il servizio clienti con una responsabile in italiano e le problematiche che diceva nella sua recensione dovrebbero essere risolti.
Anche se riteniamo che il giudizio "poca serietà" sia eccessivo, le comunichiamo che ci dispiace per la sua esperienza negativa ma sappiamo che se lei in futuro dovesse riacquistare da noi comunque vedrà che le cose sono cambiate.
Ho ordinato un NAS
Ho ordinato un NAS intorno a Ferragosto, il tempo di consegna non è stato rispettato ma mi è stato comunicato via email che era dovuto al periodo. Ho aspettato ancora due settimane ed ero pronto a farmi rimborsare da PayPal ma, quando ho sollecitato, in tre giorni mi è arrivato, con tanto di tracking dalla Germania! Sembrava si fossero dimenticati ma sono onesti ed hanno prezzi buoni!
24. August 2022
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