Mi sono affidato ad AIR per la gestione del servizio Move In di Regione Lombardia. Sin dalle prime battute ormai 7 anni fa mi hanno consigliato bene (ottimo istallatore Elettrauto Vecchioni) e nel c... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Avendo cambiato dispositivo e fatto passare del tempo non riuscivo più ad accedere attraverso l'app di Air e dopo il quarto reset Pw tramite email andato male mando un paio di screenshot via mail con... Mehr ansehen
Nei rapporti intercorsi tra me e Air ho potuto rilevare una professionalità attenzione e tempestività che mi hanno pienamente soddisfatto! E tanta pazienza a sopportare le mie domande insistenti e ..... Mehr ansehen
Credevo di parlare con un umano e invece parlavo con I.A. la quale mi ha chiesto se intendevo parlare con un umano. Alla mia risposta positiva ha riagganciato. SE DOVETE RINNOVARE O ADERIRE A MOVE-IN... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Siamo un'azienda impegnata a sfruttare il potenziale delle nuove connessioni con l'obiettivo di migliorare la mobilità su ruote, rendendola più semplice, sicura e rispettosa dell'ambiente.
Kontaktinformationen
Via Pietro Bertolini 49/51, 27029, Vigevano, Italien
- 0381092120
- info@myair.io
- myair.io
4,4
Hervorragend
144 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Air voto 10 regione Lombardia voto 2
Dopo aver passato ore districandomi nel sito della regione Lombardia per l'installazione di move in (procedura infernale!!!!) ho finalmente avuto assistenza da Luigi che mi ha assistito con informazioni molto esaustive, professionalità ed estrema gentilezza.
BRAVI!!!!
14. Dezember 2023
L'assistenza telefonica eccellente
L'assistenza telefonica è molto buona ed efficace con operatori/operatrici sempre molto gentili e preparati. Meno male che ci sono gli operatori. Con loro ho risolto sempre tutti i miei problemi.
14. Dezember 2023
Gentilezza e professionalità dell'…
Gentilezza e professionalità dell' operatore che è stato rapido ed efficace
24. November 2023
richiesta di rimborso evasa
Dopo alcune vicissitudini iniziali, sono stato ricontattato da un addetto al servizio clienti molto gentile che ha risolto velocemente la questione.
31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
impossibile contattarli
impossibile contattarli! sono in attesa da un mese per il montaggio del dispositivo che non inviano all'officina
Non si sa con chi parlare perchè hanno solo un inutile risponditore automatico. Vorrei cambiare sitema ma sembra non sia possibile. Intanto resto bloccata con l'auto
23. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Air Connected Mobility
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti per l'esperienza che hai avuto nel tentativo di contattarci.
Abbiamo notato che sei riuscita a parlare con un nostro operatore tramite telefono, e ci chiediamo se sei ora soddisfatta della risoluzione del tuo problema. La tua opinione è importante per noi. Ti ringraziamo per la tua comprensione e attendiamo con interesse il tuo riscontro.
Il Team di Air
Preparati è molto gentile
12. Oktober 2023
Impossibile parlare con operatore
Impossibile parlare con operatore. Servizio Vergognoso.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Air Connected Mobility
Gentile Pier,
Siamo dispiaciuti per l'esperienza che hai avuto nel tentativo di contattarci; stiamo facendo del nostro meglio per gestire l'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo.
Abbiamo notato che hai avuto la possibilità di parlare con uno dei nostri operatori tramite telefono, e ci chiediamo se sei ora soddisfatto della soluzione al tuo problema. La tua opinione è di grande importanza per noi.
Ti ringraziamo per la tua pazienza e attendiamo con interesse il tuo feedback.
Il Team di Air
Molto positiva l'ultima esperienza
Molto positiva l'ultima esperienza, interlocutore gentile, disponibile e preparato.
29. September 2023
ottima assistenza
sono stata contattata velocemente. operatore molto gentile ed efficiente
28. September 2023
Assistenza difficile da contattare e tempi lunghi per l’evasione della pratica
Dal 01/09/2023 al 14/09/2023 impossibile riuscire a parlare con un operatore, chiamando tutti i numeri telefonici (800318318-3459782557 e 0381092120), compilando il form di contatto o tramite mail.
Aggiornamento del 04/10/2023:
Sono stato contattato il 15/09 da operatore il quale mi assicurava l’evasione della mia richiesta in 1/2 settimane. Sono trascorse quasi tre settimane e non ci sono novità.
Aggiornamento del 09/10/2023:
Finalmente è arrivato il rimborso.
14. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Air Connected Mobility
Gentile Gianluca,
Siamo spiacenti per l'esperienza che hai avuto nel tentativo di contattarci.
Abbiamo notato che sei riuscito a parlare con un nostro operatore tramite telefono, e ci chiediamo se sei ora soddisfatto della risoluzione del tuo problema. La tua opinione è importante per noi. Ti ringraziamo per la tua comprensione e attendiamo con interesse il tuo riscontro.
Il Team di Air
Professionalità del consulente
3. September 2023
ASSISTENZA CLIENTI
molto efficienti per l'assistenza al cliente e rapidi nella gestione dei problemi
30. August 2023
Veloci e competenti
29. August 2023
aiuto e collaborazione per movein
la mia concessione Movein era scaduta e dopo varie telefonate il vostro collaboratore Luigi mi ha aiutato tantissimo per inserimento dati persona lodevole distinti saluti Luisella
24. August 2023
Sono stata rincottattata in pochissimi…
Sono stata rincottattata in pochissimi minuti, personale competente,gentile e disponibile
23. August 2023
RINGRAZIAMENTO
Buongiorno.
Alla mia difficoltà di completare la procedura di adesione per la prenotazione del Move-In, ho telefonato e, dapprima, sono rimasto indispettito per non aver ricevuto risposta ma, in seguito, mi è giunta una telefonata da una carinissima, gentilissima e competente Sig.na di nome G...... (non so se posso esprimere il nome per intero) che mi ha seguito con cortesia e pazienza fino al completamento del procedimento che mi ha consentito di ottenere in pochi minuti per dopodomani l'appuntamento con l'installatore. Grazie davvero.
20. August 2023
Assistenza ottima ed esauriente.
9. August 2023
La disponibilità di Luigi é stata utile…
La disponibilità di Luigi é stata utile e molto soddisfacente
Una persona gentilissima
8. August 2023
sono sempre le persone che rendono grande un'Azienda!
sono sempre le persone
che rendono grande un'azienda
Il Sig.Luigi è stato molto gentile ed esaustivo
25. Juli 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.