Air Connected Mobility Bewertungen 

Personale di assistenza e sistemi molto efficenti. Risposte veloci, utili ed esaustive!

Personale efficiente e gentile che ti aiuta a regolarizzare la posizione anche per persone non esperte che hanno difficoltà anche in operazioni per molti semplici ma non per tutti.

Ho avuto problemi x compilare il modulo move in,ho telefonato Air e un operatore gentilissimo mi ha aiutata finché sono riuscita a concludere la compilazione del modulo x la scatola nera, veramente gentile,gli avrò telefonato 10 volte in 2 giorni e lui mi continuava a dire che se avessi bisogno di chiamare ancora! Grazie,grazie,grazieee!

L'operatore Luigi è stato molto cortese ed esaustivo

Il servizio funziona bene, almeno per quanto riguarda la mia esperienza è in linea con altri fornitori. Tuttavia, come da titolo, bisogna fare molta attenzione in fase di rinnovo in quanto il sito ti Induce, con metodologie chiaramente ingannevoli, ad includere nell'acquisto alcuni servizi aggiuntivi come il soccorso stradale o un maggiore tracciamento satellitare, che a me personalmente non interessano. Siccome reputo queste pratiche al limite della legalità o quantomeno terribilmente odiose, non posso dare più di tre stelle ad Air. Non posso fare a meno di pensare a quante persone inconsapevoli abbiano pagato due o tre volte la somma dovuta in cambio di servizi di cui non usufruiranno mai o ancora peggio che non sanno nemmeno di avere acquistato.

Ho usato il Chatbot per un problema che è stato capito subito e mi sono state proposte più soluzioni. Problema risolto in 3 minuti. In questo caso
intelligenza artificiale 1 - call center 0

buongiorno,
il mio interlocutore e' stato il sig, Robero.
un elogio per la prontezza, educazione , competenza e velocita del suo operato

La disponibilità ed efficienza del call center

L’operatore è stato gentilissimo,molto paziente, ha intuito subito il problema , ed è riuscito a risolverlo subito , Top, molto competente

La velocitá nelle risposte, la gentilezza dell’operatrice Giorgia e la chiarezza nel supporto.

finalmente qualcuno che ti ascolta e ti aiuta.

Ritrovato furgone rubato grazie al vostro servizio satellitare.

ho capito dalle poche righe di risposta dall'operatore alle mie domande , più di quanto ho letto sul sito "movein regione lombardia" grazie

Sincerità dell'operatore sui tempi d'attesa dal momento della sottoscrizione contratto e tempi d'attesa x l'istallazione della Black-box

Assistenza telefonica, APP e servizio rinnovo online indecenti
IL PEGGIO DEL PEGGIO

Il sito è intuitivo ma dovrebbero sistemare la pagina di log in dato che, quando inserisco il nome del sito nella barra indirizzi, mi compare la richiesta dell'ID. Utilizzando la ricerca di google arrivo a destino ma è un poco macchinoso. Il servizio clienti via AI è sostanzialmente inutile. La chat è stata un aiuto molto prezioso.

la gentilezza, professionalità e pazienza, sono molto grata del vostro servizio. Buona vita

chat assistenza con intelligenza artificiale. Ho risolto in un attimo! perfetto!

L'interlocutore, Francesco, è stato gentilissimo ed esauriente nelle sue spiegazioni, BRAVO