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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have great fun at MyStake casino. Excellent range of casino games. Brilliant promotions. Great range of bonuses available in the VIP store. Good functional website. Thank you, MyStake!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rating: ★☆☆ I deposited £15 on 14/07/2026. The money left my bank account immediately and shows as "Completed" on my end, but over an hour later it still hasn’t appeared in my accoun... Mehr ansehen

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Avoid. Deposit missing and terrible support

Rating: ★☆☆

I deposited £15 on 14/07/2026. The money left my bank account immediately and shows as "Completed" on my end, but over an hour later it still hasn’t appeared in my account balance.

The support experience made it worse:

1. AI bot first - Asked for info I’d already given.
2. Long wait for human - Took 5+ minutes

3. Had to repeat everything - Username, amount, screenshot, despite it all being in the chat.

4. Stalling - Was told "wait up to 1 hour" even though the money had already left my account. When I checked back, I was told it’s "pending" on their side and to wait up to 3 business days for an investigation. Saturday and Sunday don’t count.

All I wanted was to deposit and play. Instead I’ve spent over an hour stressed, repeating myself, and now I’m told to just wait and "trust" my money isn’t lost. That’s not acceptable when the funds have already left my bank.

If this isn’t resolved immediately with the deposit credited or a refund + compensation for the time/stress, I will continue to warn others.

Do not use this platform if you value your money and your time.

14. Juli 2026
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Antwort von MyStake

Greetings,

We are so sorry for your bad experience. We appreciate that you like our casino and will do our best to offer you better live support.

Sometimes there are a lot of users in live chat but we totally understand your frustration. Your review is noted and will be used to improve our support service.

We feel sorry to hear about your negative experience at Mystake. The deposit might be sometimes delayed due to particular reasons.

Please provide your account details and we will investigate your matter if your case has not been resolved yet.

Best regards
MyStake Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing site

Amazing site, super fun games and always willing to help if any problems occur which is very rare. All in all great site and great team.10/10

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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