Excelente experiencia con CeX/WeBuy México. Al principio tuve algunos problemas con la entrega de DHL porque no encontraban bien mi dirección y soy sordo, entonces para mí es difícil comunica... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Entregaron rapido todo, buena calidad. Me gustaria mas transparencia en la pagina sobre el estado de cada SKU o fotos antes de comprar en linea, pero por lo general manejan una calidad por lo menos ac... Mehr ansehen
El control sixaxis que recibí no sirve. No funciona de manera inalámbrica ya que al conectarlo al PS3 ni siquiera carga. Se trata de un producto defectuoso que claramente no fue revisado antes de en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Me vendieron un celular cómo liberado y no estaba liberado. Ahora no quieren hacerse cargo ni de la devolución ni de la garantía. Después de unos días y varios malos comentarios decidieron hacerse... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
CeX compra, vende e intercambia un gran rango de productos de tecnología y entretenimiento, incluyendo celulares, videojuegos, películas, ordenadores, productos electrónicos digitales, visuales y CD's musicales. También puedes donar a la caridad los videojuegos y dispositivos que ya no quieras a través de CeX.
Compra con Confianza en CeX
¡24 Meses de Garantía en Todo!
Disfruta de la seguridad de disponer de 2 años de garantía en la mayor variedad de videojuegos y consolas, móviles, electrónica, informática y mucho más.
Kontaktinformationen
Ciudad de México, Mexiko
- mx.webuy.com
4,0
Gut
3440 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
No he recibido el pedido
24. Februar 2026
Antwort von CeX/WeBuy - México
¡Hola Eduardo!
Sentimos en verdad lo que nos comentas, esta para nada es la experiencia de compra que queremos que tengas,
En este caso he notado que tu contacto ya se encuentra asignado a uno de mis compañeros, el cual muy pronto te dará atención personalizada vía correo electrónico respecto a lo ocurrido,
¡Seguimos en contacto por dicho medio!
Saludos
Julio
Rápido y confiable.
Fácil de acceder a la página y realizar un pedido. El paquete llegó rápido y en perfecto estado. El producto funciona a la perfección!.
24. Februar 2026
Es una gran experiencia porque el…
Es una gran experiencia porque el videojuego que pedí llegó en muy buen estado y lo conseguí a muy buen precio
24. Februar 2026
Me llegó un color distinto al que me…
Me llegó un color distinto al que me mostraba en la foto pero funciona y está en buen estado
25. Februar 2026
Antwort von CeX/WeBuy - México
¡Hola Edgar!
Gracias por comunicarte
En nuestra tienda Online, webuy.com, las imágenes mostradas son meramente ilustrativas, pero siempre podrás estar seguro de que recibirás el artículo que se encuentra señalado en la descripción.
Tu experiencia en tus compras siempre es muy importante para nosotros, es por ello que puedes contactarnos por medio de nuestro formulario, que con gusto te comparto en el siguiente enlace:
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
Saludos
Mary
No me gusto que me pidieran mi ine para…
No me gusto que me pidieran mi ine para comprar algo de menos de 200 pesos, no entiendo eso
18. Februar 2026
Buena experiencia de compra y buen producto.
El juego llegó en buen estado. El estuche estaba cuidado y el disco no tenía rayones. La comunicación del vendedor fue constante. Fue una buena experiencia de compra en general. Gracias.
11. Dezember 2025
Jaja no c
Lo compre para usarla en un pc viejita para Win 10, el problema fue que no me dejo, xq? no c, y al final lo use como almacenamiento extra en mi pc personal.
9. Februar 2026
Antwort von CeX/WeBuy - México
¡Hola Samuel!
Gracias por tu preferencia
Todos los artículos que se venden en CeX son previamente revisados antes de ser enviados, ya que queremos estar seguros de que el artículo que recibirá nuestro cliente sea completamente funcional y esté en las mejores condiciones.
Lamento que en este caso, no haya sido así.
Te recuerdo que cuentas con una garantía, es por ello que te recomiendo que nos escribas por medio de soporte donde con gusto te atenderemos o actualices alguna cadena de correo.
https://mx.support.webuy.com/support/tickets/new
O bien acudir a tu tienda CeX más cercana donde te ayudaremos a solucionar esta incidencia.
Saludos cordiales
Mary
Everything excelent
Everything excelent, all items in perfect condition. Shipping cost great. Totally would buy again.
20. Februar 2026
Excelente servicio
Excelente servicio, mi producto es de ya pero llegó todo en orden, caja original y manuales. Lo más importante.. el Producto que compré es muy difícil de conseguir en México. Envío rápido, en dos días llego a mi domicilio
19. Februar 2026
Some discs came sightly scratched
Some discs came scratched, but I hope it doesn’t affect the playback that much
17. Februar 2026
lo bien empaquetado del producto y el…
lo bien empaquetado del producto y el buen estado del mismo
6. Februar 2026
El envío fue rápido y el producto cumplió lo prometido
No hubo ningún problema con el envío y el producto está en buenas condiciones.
16. Februar 2026
Todo en orden
Todo en orden con la compra, llego en excelentes condiciones y de forma rápida.
13. Februar 2026
El producto llegó en tiempo y forma
El producto llegó en tiempo y forma, además de que funciona excelente aún siendo de segunda mano
10. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.