MunichSpring GmbH  Bewertungen 51

Hallo MunichSpring Team,
ich habe einen Garantiefall (Optimus Jade, Bestellung #DE2022-0765). Sie haben mir schriftlich 7 Jahre Garantie bestätigt.

Leider kann ich Sie nicht mehr kontaktieren:
E-Mail-Adressen funktionieren nicht und die Telefonnummer ist nicht erreichbar/gehört anscheinend nicht mehr zu Ihnen.

Bitte kontaktieren Sie mich, damit wir Reparatur oder Ersatz im Rahmen der Garantie klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Runo Kingbo (Dänemark)

Wir haben schon seit 6 Jahren Geräte von Munich Spring. Für die Massage und Wärme würde ich 6 Punkte geben. Das Gerät ist einfach toll. Leider ist die Verarbeitung aber nicht gut. Wir mussten das erste Gerät 3x zurück geben, weil immer was kaputt war. Die Rückgabe war sehr kulant und wir haben jedes Mal ein neues Gerät bekommen, selbst nach 2 Jahren.
Als das auch kaputt ging, haben wir ein gebrauchtes gekauft, das wieder nach ein paar Monaten kaputt ging.
Ich hoffe, dass der Markt nun mehr Auswahl an guten Shiatsu Massagegeräten bietet (anders als vor 6 Jahren). Wir werden definitiv diesmal ein anderes Gerät kaufen, denn für den Preis hält es einfach nicht lange genug.

An und für sich ein gutes Produkt. Eher hochpreisig, was in Ordnung wäre, wenn die Qualität entsprechend wäre. Bei mir ist das Massagegerät bei mäßiger Benutzung nach 2 1/2 Jahren kaputt gegangen. Die 7 jährige Garantie ist eine Farce, der Hersteller reagiert einfach gar nicht. Dafür definitiv zu teuer.

Ich habe ein Nacken Schulter Massagegerät. Nach 4 Wochen war die 1 Bespannung über den Massagerollen durchgeschlissen. Die Austauschbespannung nach weiteren 4 Wochen. Es war nicht möglich, jemand bei MunichSpring zu erreichen. Auf meine meine Email kam nach 4 Wochen eine Antwort, Ich möchte bitte die Rechnung schicken. Das tat ich und mittlerweile warte ich wieder 6 Wochen. Nichts passiert. Leider ein schlechter Kundenservice.
Nie wieder.

Mir wurde gebrauchte Ware geschickt, was für mich bei 190€ nicht in Ordnung ist - vor allem wenn es als Neuware ausgepriesen wird. Habe den Kundensupport kontaktiert - damit sie mit ein neues senden - seit 2 Wochen keine Rückmeldung. Nun musste ich Gebrauch von meinem Widerrufsrecht machen. Sollte hier wieder keine Rückmeldung kommen, bleibt nur mehr der Rechtsweg. Wären 0 Sterne möglich, hätte ich die vergeben.

Schnelle Lieferung

Gute Erfahrung mit Lieferung in die Schweiz. Solide Produkte mit langer Lebensdauer.

Ganz tolles Massagegerät, bin hochzufrieden!

Sehr schneller Versand, gute Kommunikation auch auf individueller Frage

Alles super. Lieferung gut und gerät auch.

Vor ca einem Jahr, habe ich mir, das Shiatsu Massagegerät Optimus Jade, gekauft und bin damit sehr zufrieden. Habe das gleiche Gerät, im März, nochmal für meine Tochter zum Geburtstag bestellt.
Auch sie ist voll begeistert.
Ich hatte noch ein paar Fragen und habe bei Munich angerufen. Die Dame am Telefon war sehr sehr freundlich und entgegenkommend. Ich würde auch mehr als 5 Sterne geben.

Sehr snell und alles in ordnung.

Schnelle Lieferung der Ware und ebenfalls sehr schnelle Abwicklung einer kleinen Beanstandung.

Regelmäßige Anwendung bringt den Erfolg. Sehr variabel einsetzbar, so dass Rücken / Beine gut bearbeitet werden können. Verarbeitung des Geräts gut. Anstandslose Versendung.

Schnelle Lieferung. Leider musste der Artikel zurück gegeben werden. (War als Geschenk gedacht) Auch hierbei erfolgte die Abwicklung schnell und unkompliziert, bis hin zur Erstattung des Kaufpreises.

Das Produkt entsprach den Empfehlungen von Freunden. Ein kleiner technischer Defekt mit der Ladeeinheit wurde nach Rücksendung direkt behoben.

Das Gerät ist handlich und einfach zu bedienen. Mit dem Akkubetrieb ist es überall verwendbar.
Das Massagegerät ist dort einsetzbar, wo es am Körper benötigt wird. Am Nacken, oberhalb vom Rücken, an den Lendenwirbeln und auch an Armen und Beinen einsetzbar. So wie in der Beschreibung beschrieben. Das Design ist durchdacht und sieht gut aus. In Leder Ausstattung und mit wechsel Stoff. Einfache Handhabung und keine zu starke Anwendung auf dem Rücken. An den Beinen zwickt es etwas in den Waden. Nach einem Bürotag ist es eine willkommene, entspannte Anwendung, Super. Die Liegerung kam sogar eher als angegeben und ordnungsgemäß Verpackt. Alles in einem, ein sehr empfehlenswertes Massagegerät.

Sehr schnelle Lieferung. Leider war zwar das Gerät defekt, aber es erfolgte ein ebenso schneller Austausch. Gern wieder.

Die Bestellung war unkompliziert und das Gerät schnell bei mir zuhause. Ich habe das Massagegerät verschenkt da ich selbst eines auf einer Messe in Stuttgart von Munich Spring gekauft habe und sehr zufrieden damit war. Die Beschenkten sind sehr glücklich mit dem Gerät. Ich kann es empfehlen!