Mts Line Bewertungen 46

TrustScore 2 von 5

2,1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich auch minus 5 Sterne geben. Ich habe im Dezember 2024 für €4000 Vorkesse eine Lok gekauft, Liefertermin 2. Q 2025. keine Lieferung bis heute. Nachfragen vergeblich. Keine Antwort auf Ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bestellt über Amazon, Auftrag wurde seitens MTS line storniert. Keine weiteren Infos erhalten, Amazon payment hat eine Rückbuchung des Geldes veranlasst. Wundert mich nichts mehr, bei den hier n... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Artikel verkauft, aber nicht auf Lager! Allerdings vorrätig bei Ebay und auf deren Website... Ich rate zur Zahlung mit Paypal, da nach einer Reklamation bei Paypal alles viel besser und vor allem sch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Qualität der Produkte war super, die Auswahl hat alles was man braucht und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich bin zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

46 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, tolle Lieferzeit und die gesamte Abwicklung war super ich bestelle auf jeden Fall erneut

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Die Qualität der Produkte war super, die Auswahl hat alles was man braucht und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich bin zufrieden und würde hier jederzeit wieder bestellen.

10. Oktober 2024
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Antwort von Mts Line

Vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Grüsse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, schnelle Lieferung, Top Ware, hervorragende Serviceleistung.
Vielen Dank!

10. Oktober 2024
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Antwort von Mts Line

Vielen Dank. Wir sind immer gernme für unsere Kundschaft da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service, faire Preise auch bei Digitalisierung, fachlich kompetent was will man mehr?

25. September 2024
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Antwort von Mts Line

Danke. Wir geben immer unserer bestes für unsere Kunschaft. Viele Grüsse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin erst im reifen Erwachsenenalter…

Ich bin erst im reifen Erwachsenenalter (70 +) auf die schönen Artikel von LGB aufmerksam geworden, nachdem ich meinem Enkelsohn eine alte play mobil Bahn weiter geschenkt hatte, die nach 30 Jahren immer noch funktionierte. ich habe mit Markus Nöller von mts -line die besten Erfahrungen gemacht seit Januar 2023, ohne seine gut gelaunte Beratung und sein technisches Know-how hätte ich mit einer Digital Anlage (übrigens ein eye catcher in der Rezeption meiner Gutachter Praxis) gar nicht angefangen: Einstieg in die Digital Welt und Betreuung wird für den Kunden leicht gemacht, aus Begeisterung habe ich in einem kurzen Zeitraum erstaunlich viele LGB Loks bis zu HIGH END Ausführungen zugelegt und habe größte Freude z.B. mit dem Krokodil LGB 26601 oder der Rhätia 26276, als bei der Ballenberg, die ja mit einer schönen digitalen Ausstattung eigentlich schon ausgeliefert wird, der Lautsprecher kratzte, war das ein guter Anlass, eine noch bessere Digitalisierung von esu einzubauen, und meine Ballenberg hat jetzt auch gepulsten Dampf und Zylinderdampf und eine rot flackerndes Feuer im Führerhaus, die HUDSON von LGB, die in einer Klein -Serie von mts line sehr schön digitalisiert wurde und wie eine röhrender Hirsch mit einem mächtigen Sound daher kommt, erlebt derzeit trotzdem noch einmal einen zweiten Frühling in den Händen von Markus Noeller, wird jetzt mit einem esu Decoder, zusätzlich Zylinderdampf etc. ausgestattet: es hat nicht lange gedauert, bis ich dann auch auf Spur 1 von Märklin aufmerksam wurde, auch da wird man von mts line bestens betreut: so hatte ich den Spur 1 Preußenzug mit einem ursprünglichen Kaufdatum 16.07.1988 und dem Vermerk 2346 D-Mark gebraucht, aber in einem neuwertigen Zustand gekauft, die wunderschöne analog Dampflok wurde mit esu digitalisiert mit einem wunderschönen Sound, gepulstem Dampf und Zylinderdampf und einem ganz geschmeidigen Anfahren: Man musste bei schönen ebay Käufen älterer Loks also keine Sorge haben: MTS Line haucht jedem Alten-oder Uralt Modell neues Leben ein!

20. September 2024
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Antwort von Mts Line

Danke. Wir geben immer unserer bestes für unsere Kunschaft. Viele Grüsse

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service

Als Modellbahn-Enthusiast bin ich auf MTS-Line gestoßen, als ich Ersatzteile und Zubehör für meine LGB-Gartenbahn gesucht habe. Die Webseite bietet eine erstaunlich große Auswahl an Produkten für die Spur G, darunter sowohl neue als auch gebrauchte Teile. Besonders beeindruckt hat mich die Vielfalt an digitalen Komponenten und Soundmodulen, die für eine individuelle Aufrüstung meiner Modelle perfekt geeignet sind.

Der Kundenservice war schnell und hilfsbereit, insbesondere bei spezifischen Fragen zur Kompatibilität der Teile. Die Lieferung war zügig, und die Teile waren sorgfältig verpackt.

Insgesamt bietet MTS-Line eine hervorragende Anlaufstelle für Modellbahn-Liebhaber, die hochwertige Ersatzteile und Zubehör für ihre Spur G benötigen. Ich werde definitiv wieder hier bestellen!

15. August 2024
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Antwort von Mts Line

Besten Dank.....

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Alles bestens
Vielen Dank

12. September 2024
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Antwort von Mts Line

Danke ....... wir sind immer für unsere Kunden da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachliche Digitalisierungen und Überarbeitungen

Mehrere Loks wurden professionell und fachlich nach meinen Vorstellungen und Wünschen digitalisiert. Auch meine Wagons wurden sehr schön überarbeitet.

20. September 2024
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Antwort von Mts Line

Danke. Hier zeigt sich unsere Erfahrung sowie unser Spitzenservice. Grüsse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erst über Anwalt und gerichtlichen Mahnbescheid Geld zurückerhalten.

Ware im Wert von 1.809,-€ vorbestellt und vollständig bezahlt.
Nach Versandbenachrichtigung mit fehlender Sendeinformation kam die Ware nie an.
Kundenservice mehrmals Kontaktiert.
Mails werden nicht beantwortet und am Telefon wird selten abgehoben.
Wenn mal abgehoben wird, kommen nur Floskeln.
Nach 3 Monaten das Eingeständnis: Paket wäre auf dem Postweg verloren gegangen. Geld gäbe es zurück.
Nach 2 Wochen noch kein Geld zurück.
Mahnung rausgeschickt: Keine Reaktion.
Anwalt eingeschaltet. Der nochmal eine Mahnung rausgeschickt: Keine Reaktion
Daraufhin hat mein Anwalt ein gerichtlichen Mahnbescheid in die Wege geleitet.
Siehe da, es klappt ja doch mit dem Geld zurück.

Das ganze hat sich jetzt ein 3/4 Jahr hingezogen, bis ich über einen Anwalt und einschalten der Justiz mein Geld zurück bekommen hab. MTS Line, was erwartet ihr? Das ich 1.809,-€ einfach so euch schenke? Ihr das etwa aussetzen könnt und ich das Interesse verliere?

Absolut keine Kaufempfehlung. Das ganze grenzt hier an Betrug!

28. August 2024
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Antwort von Mts Line

Leider hat der Kunde den Vorgang absolut unrichtig dargestellt. Richtig ist, das die Lokomotive verbindlich für ihn vorbestellt bestellt wurde. Nach der ihm bekannten Vorbestellzeit, die wie bekannt bei LGB gerne variirt, wurde die Lokomotive an den Kunden geliefert. Zu unserem erstaunen kam die Lokomotive mit dem Vermerk " Annahme verweigert" zurück. Per email wurde uns mitgeteilt, das man keine Lust mehr auf die Lokomotive hätte. Nach dem Hinweis von unserer Seite das die Lokomotive für ihn " verbindlich" vorbestellt wurde und wir daher keine Rückzahlung vornehmen können, willigte der Kunde nach einiger Zeit ein, ein anderes Exemplar zu nehmen. Dies hatte wie bekannt wieder eine länger Wartezeit zur Folge. Nach dem uns seitens des Herstellers kein Modell mehr zur Verfügung gestellt werden konnte, wurde der Kaufbetrag anstandslos von uns zurück gezahlt.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Artikel verkauft, aber nicht auf Lager!

Artikel verkauft, aber nicht auf Lager! Allerdings vorrätig bei Ebay und auf deren Website... Ich rate zur Zahlung mit Paypal, da nach einer Reklamation bei Paypal alles viel besser und vor allem schneller geht. Schade, dass sie nicht auf ihre Kunden eingehen, denn sie haben gute Artikel zu guten Preisen.
Des objets vendus mais pas en stock ! Pourtant en stock sur Ebay et sur leur site internet... je conseille de payer avec Paypal car après une plainte chez Paypal, tout va beaucoup mieux et surtout plus vite. C'est dommage qu'il ne répondent pas à leur clients car ils ont de bons articles à de bons prix.

29. Juli 2024
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Antwort von Mts Line

Leider kann es mal vorkommen das ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist, da wir über mehrere Plattformen verkaufen. Viele Grüsse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg Defektes Teil erhalten!

Defektes Teil erhalten!
Habe 2x per Mail erfolglos reklamiert!
Nach ca. 3 Wochen habe ich beim Service angerufen und und meine Mails wurden bestätigt.
Habe ein Rücksende Etikett erhalten, Rücksendung getätigt, 4 Wochen vergangen ohne Rückmeldung!
Habe versucht zu telefonieren, Fehlanzeige, auch auf dem Ab.

Also besser Finger weg!

16. Juli 2024
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Antwort von Mts Line

Leider ist die Ware bei DHL verlorengegangen und ist nicht mehr auffindbar. Der Betrag wurde nach Klärung mit DHL an den Kunden zurück gezahlt. Ob dies unser Fehler ist und diese Bewertung rechtfertigt ist fragwürdig.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiter so!

Hier bestelle ich alle Ersatzteile für meine Lokomotiven. Bisher war ich immer zufrieden. Weiter so!

16. Mai 2024
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Antwort von Mts Line

Besten Dank

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Ladecode bestellt

Ich habe ein Ladecode bestellt. Geld ist dementsprechend am nächsten Tag eingegangen. Rund eine Woche gewartet und dann erst ein Widerspruch zu der Bestellung gemacht. Oh Wunder es gab diesmal sogar eine Antwort. Aber keine wegen dem Widerspruch, nur mit der Info das ich mich bitte Gedulden soll. Man hat es beim Hersteller bestellt.
Am selben Tag habe ich das Widerspruchsformular ausgefüllt und per Mail geschickt. Bis heute keine Antwort.
Das ist reine Abzocke was man hier macht. Nie wieder!

10. Mai 2024
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Antwort von Mts Line

Der Ladecode wurde beim Entwickler bestellt und an den Kunden versendet. Es wurde uns bestätigt das die Emails von uns im Spam Ordner des Kunden abgelegt wurden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware (Dekoder) defekt und nicht repariert/umgetauscht

Ware (Dekoder) wurde schnell geliefert. Nach kurzer Betriebszeit war er schadhaft. Habe den Dekoder zur Reparatur eingesendet und nach ca. einem Monat ohne Anschreiben zurückerhalten. Er war immer noch defekt. Kundendienst nicht erreichbar, antworten auch nicht auf Emails.

8. März 2024
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Antwort von Mts Line

Leider können wir nichts dafür wenn der Hersteller fehlerhaft repariert. Erstattung wurde zeitnah angewiesen, daher ist ihre Bewertung unverständlich.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld weg und die Ware ist nie…

Geld weg und die Ware ist nie angekommen. Kundenservice nicht zu erreichen.

8. Februar 2024
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Antwort von Mts Line

Diese Mail wurde nur abgegeben um uns zu schädigen. Alle Ware wird bei uns zeitnah oder nach Absprache geliefert. Daher ist es nicht nachvollziehbar, wie diese Bewertung zu stande kommt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware, keine Rückerstattung UNMÖGLICH

Anfang Januar Ware bestellt, die als lieferbar angezeit wurde. 14 Tage gewartet, zwischenzeitlich im System (nicht per Mail) eingespeist, dass die bestellte Ware nicht lieferbar sei und würde jetzt nachgeliefert. Dann erhielt ich die Mail, auf Nachfrage, dass einer der bestellten Artikel nicht mehr lieferbar sei und ich eine Gutschrift hierfür bekäme.....Weder die Ware, noch die Gutschrift ist bis jetzt angekommen. Ich warte nun fast 2 Wochen, auf Nachfragen wird nicht mehr reagiert! ABSOLUT UNSERIÖS und KEIN KUNDENSERVICE!

9. Januar 2024
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Antwort von Mts Line

Leider können wir nichts dafür wenn der Hersteller fehlerhaft repariert. Erstattung wurde zeitnah angewiesen, daher ist ihre Bewertung unverständlich.

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