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Das sagen Bewerter
Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche. Qualität 2/10 Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden! Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bear... Mehr ansehen
Die Lieferung ist relativ schnell angekommen. Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten. Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar. Das ist kein guter Ku... Mehr ansehen
Lange Lieferzeit und keine eigenständige Information seitens MTB OUTDOOR trotz Sofortüberweisung. Erst nach Nachfrage per Mail wurde der Prozess anscheinend beschleunigt. Qualität der Ware ist allerdi... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dein Mountainbike Streetwear Shop
Kontaktinformationen
Mörikeweg 5, 73776, Altbach , Deutschland
- info@mtb-outdoor.de
- mtb-outdoor.de
1,6
Ungenügend
45 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Hände weg von diesem Unternehmen!!!
Nie jemand telefonisch zu erreichen. Und auf email keine Reaktion. Paypal Fall eröffnet meine Bestellung geht wieder zurück. Da werben die mit 5 Jahren Garantie!!! Bekommen es ja nicht einmal in den ersten Wochen hin mit dem Kunden in Kontakt zu treten . Wie gesagt Hände weg!!!!!
28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Am 16.07.2025 defekten Tisch erhalten
Am 16.07.2025 defekten Tisch erhalten. Sofort reklamiert .Bis heute keinen Hinweis auf einen Austausch. ( 18.08.2025)
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Qualität und Kundenservice nicht vorhanden
Wie schon einige zuvor hier bei uns das gleiche.
Qualität 2/10
Kundenservice 0/10 da nicht vorhanden!
Auf die erste Email kam eine Standardantwort das aktuell ein hohes Aufkommen an Emails bearbeitet werden muss und man eine Rückmeldung erhält, nach 30 Tagen erlischt die Rücksendemöglichkeit und man hört NIE WIEDER etwas, auch erneutes anschreiben bleibt reaktionslos!
BODENLOSER VEREIN!!!
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Rückmeldung zur Beanstandung
Beanstandung wurde 4 Wochen nach Lieferung immer noch nicht beantwortet (Bearbeitungszeit 10-12 Werktage lt. E-Mail. Schlechte Qualität für diesen Preis. Telefonzeiten für Berufstätige unmöglich. Werde hier nichts mehr bestellen und nicht weiterempfehlen
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hände weg
Am 15.06. bestellt, am 15.06. per Echtzeitüberweisung gezahlt. Heute am 01.07. noch immer kein Wareneingang. Keine Telefonische Erreichbarkeit. Keine Antwort auf Mails. Ich habe daher nun von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Einmal und nie wieder.
30. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider keine Antwort auf E-Mail
Leider keine Antwort auf E-Mail. Qualität ist gut. Wer vom Ausland bestellt aus einem nicht EU Land erhält die MWSt nicht vergütet, trotz Ausfuhrbescheinigung!!
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung ist relativ schnell…
Die Lieferung ist relativ schnell angekommen.
Leider sind jetzt schon mehr als 4 Wochen vergangen um meine Rücksendung zu verarbeiten.
Telefonisch ist NIE Jemand erreichbar.
Das ist kein guter Kundenservice!
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice unterirdisch
Schirmständer am 18.05. bestellt. Am 19.05. wurde der Geldeingang bestätigt. Also das Geld wurde schon mal genommen, und dann nichts mehr. Keine AB, kein Liefertermin, nichts ....
Anfrage über Homepage Kontakt - keine Reaktion.
4 x mind. 15 Minuten in der Warteschleife gehangen, mir gefühlt 1000 mal anhören müssen wie wichtig mein Anliegen ist, um dann aus der Leitung geworfen zu werden. Ich frage mich gerade, ob es den Laden überhaupt gibt.
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seriöses Unternehmen?
Bestellung Anfang April, Geld abgebucht
Auf Mail zwecks Anfrage Liefertermin keine Reaktion…Standardantwort zu hohes Aufkommen wir bitte um Verständnis….
Wiederholte Mail es folgte die gleiche Mailantwort.
Telef. Kontaktaufnahme nicht möglich, nach 20 min folgt Verweis auf das Kontaktformular.
Absolut kein Service und somit für mich unseriös.
Paypalkonflikt habe ich eröffnet
Christine
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super gerne wieder
11. Januar 2022
Sehr schöner Hoodie
Sehr schöner Hoodie, schnelle Lieferung und ganz netter Kontakt!!!
15. Dezember 2021
Immer wieder gerne
1. Dezember 2021
alles bestens danke gerne wieder
14. September 2021
Kontakt super easy...
Kontakt super easy.... Abwicklung genauso.... Volle Punktzahl ✌🏼
31. August 2021
Das T-Shirt ist von guter Qualität und…
Das T-Shirt ist von guter Qualität und auch das Druckbild ist sehr gut.
Top. Gerne mal wieder, wenn ich ein passendes Motiv erstöbert habe... ;-)
4. August 2021
Perfekt gern wieder bestellt
23. Juli 2021
Alles Bestens:) Immer wieder gerne
15. Juli 2021
Ware war gut verpackt
Ware war gut verpackt.
Lieferung dauerte 7 Tage, was aber auch an DHL liegen konnte.
7. Juli 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.