MS Mode Deutschland Bewertungen 

Schnelle Lieferung sehr gute Qualität gute Passform keine Probleme bei Retoure oder Bezahlung bin sehr zufrieden

Super schnelle Lieferung und tolle Qualität, immer wieder!

Man kann sagen, gesehen und meins.
Ich habe den Badeanzug gesehen, habe ihn bestellt und ruckzuck wurde er geliefert. Die Qualität ist hervorragend, sowie die Passform. Ein guter Kauf, gerne einmal wieder.

Tolle Ware und schnelle Lieferung, vielen Dank!

Wie immer, schön und gute Klamotten.

Alles top. Gute Ware. Schnelle Lieferung.

Ich habe eine Rücksendung vor 6 Wochen durchgeführt, bis heute ist die Rücksendung nicht bearbeitet worden. Vor 3 Wochen wurde mir auf Rückfrage gesagt das die Rücksendung zwar angekommen ist aber die Bearbeitung bis zu 14 Tagen dauern würde. Heute den ganzen Tag kein Mitarbeiter an der Hotline!

Eigentlich haben sie keinen Stern mehr verdient.
1. Paket wird nicht zugestellt, da sie es nicht auf die Reihe bekommen, die Hausnummer anzudrucken.
2. zum wiederholten Mal wurde mir der Betrag über die Rücksendung nicht rückerstattet. Ich muss sie jedes Mal darauf hinweisen, dass ich den Betrag noch nicht erhalten habe. Die Abwicklung eines Auftrages dauert bis zu einem Monat. Finde ich eine absolute Frechheit.
3. die Qualität ist ebenfalls nicht berauschend. Ich habe eine Jeans gekauft, die bereits beim 3. Mal tragen an der Naht im Schritt aufgerissen sowie die Gürtellasche komplett ausgerissen ist.
Nie wieder!!!

Eigentlich gar kein Stern!!
Habe am 31.5. eine Bestellung aufgegeben. Am 1.6. erhielt ich die Versandbestätigung. Nachdem das Paket bis zum 9.6. nicht bei mir angekommen war, fragte ich nach und es wurde mir mitgeteilt, dass das Paket nur elektronisch angekündigt war. Tags darauf bekam ich eine Rücksendebestätigung!? Auf meine Nachricht hin, dass ich nichts zurück geschickt habe, weil ich ja auch nichts erhalten habe, bekam ich folgende Antwort:
"Vielen Dank für Ihre Nachricht, und mit dem Spediteur ist etwas technisch schief gelaufen, und er hat Ihr Paket zurückgeschickt. Ich entschuldige mich dafür. Der Betrag wurde nun zurückerstattet. Ich kann Ihnen raten, die Bestellung erneut aufzugeben und hiermit einen Code von 20%; BIRTHDAY1221
Einen schönen Tag noch!"
Der Betrag wurde dann tatsächlich auch zurückerstattet. Aber anstatt genau dieses Paket einfach nochmal zu versenden, wurde ich gebeten, eine neue Bestellung aufzugeben. Das tat ich dann auch gleich an diesem Tag, sprich am 10.6.
Dieses Mal entschied ich mich für die Zahlung per Kreditkarte, der Betrag wurde schon kurze Zeit darauf abgebucht. Am 13.6. erhielt ich die Versandbestätigung, das Paket ist allerdings wieder mal bis heute, 20.6., nicht eingetroffen!!
In einer E-Mail habe ich gefordert, mir den Betrag sofort zurückzuzahlen (es geht immerhin um fast 200 Euro) sowie mein Kundenkonto zu löschen. Auch deren Newsletter brauche ich nicht mehr.
NIE WIEDER!!

Kundenservice sehr schlecht. Wollte einen Geburtstagsgutschein einlösen, welcher ohne Bedingungen einlösbar sein sollte. Ich hatte 2 Sale Artikel und 4 Artikel zum Normalpreis im Warenkorb, Gutschein war nicht einlösbar. Nach mehreren E-Mails mit dem Kundenservice wird man abgespeist mit "Code funktioniert nicht für Sale-Artikel, Schönen Tag noch". Das Problem mit den normalpreisigen Artikeln und fehlenden Gutscheinbedingungen wurde ignoriert.

Habe kein Paket erhalten, aber bekomme eine Aufforderung zu bezahlen. Warte seit zwei Wochen auf die Ware, man kann nicht anrufen, bekommt keine Antwort. Nie wieder

Von mir bekommen sie keinen Stern. Ich habe eine Ware bezahlt. Wir haben hundert mal hin und her geschrieben. Ich wollte dann nur noch mein Geld zurück. Aber dort weiß die Rechte nicht, was die Linke macht.habe alles nachgewiesen, dass sie mein Geld erhalten haben. Aber bekam nur dauernd irgendwelche neuen Nachfragen. Auch diese habe ich dann mehrfach beantwortet habe dann sogar gesagt, schickt mir irgendetwas für mein Geld. Aber dann kam Gardenie Antwort mehr. Pfui Pfui.
Nie würde ich dort nochmal irgendetwas bestellen.

Ganz billige Ware kein Umtausch möglich plötzlich gibt es diese Firma nicht mehr

Textilien sind von minderwertiger Qualität. Größe der bestellten Schuhe stimmt nicht annähernd mit deutschen Größen überein bzw. die Etiketten stimmen nicht. Rücksendung nach CHINA nur auf meine Kosten (15€) möglich. Rücksendekosten werden nicht erstattet, faktisch ist Reklamation fehlerhafter Ware nicht möglich. Finger weg!!!

Ich werde nichts mehr bestellen!!!
Finger weg von dieser Firma MS Mode.
Habe versehendlich meine Rechnung ein mal über
Klarna bezahlt und Direkt.Eine Rechnung 2x bezahlt.
Warte bis heute noch auf eine Rückzahlung! Anrufe
kommen aus Amsterdam zur Klärung.Kostenfalle.

Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger hiervon zu lassen! DIe Bewertungen sind wahrscheinlich gekauft - in anderen Bewertungsforen gibt es nur negative Bewertungen zwecks Betrug, billige Chinaklamotten und Null Kommunikation bei Retouren. Geld gibt's nicht zurück! FINGER WEG. Der Geschäftsführer hat mehrere Firmen dieser Art unter ähnlichem Namen - siehe Ebay etc

MS Fashion Jogginganzug vorsichtshalber ein bisschen größer bestellt. Bin voll zufrieden gute Qualität und mal nicht aus China. Klasse. Bestelle ich auf jeden Fall wieder was. Nur über dpd bitte nicht mehr schicken. Kundenservice gut ist wirklich nicht zu erreichen. Wenn doch mal was sein sollte, müsste geändert werden. Aber ich mag meinen Jogginganzug.

Mir wurden 2 Kleidungsstücke in Rechnung gestellt,die ich zurück gesendet habe, ich warte immernoch auf eine Klärung, der erste Versuch ist bereits gescheitert, keine Antwort vom Kundenservice, dem ich in aller Deutlichkeit, (mit Bildern, Rücksendebestätigung, gemarkerten Texten etc.) Versucht habe zu erklären, um welche Kleidungstücke es sich handelt. Bis jetzt keine Klärung aber Mahngebühr wir sofort draufgeschlagen...

Ich habe jetzt auch schlechte Erfahrungen mit msmode gemacht.
Hab mir was bestellt, und wie immer mit klarna bezahlt, wäre ist nicht gekommen, klarna kann auch kein Rechnung sehen.
Kundenservice angeschrieben, ich hätte wohl falsch bestellt, und wenn dann soll ich die Artikeln nochmal bestellen, ich kann mich aber jetzt nicht mehr anmelden , kommt immer ungültige Benutzername oder falsche Passwort, klicke ich auch Passwort vergessen, kommt das Passwort wurde auf email verschickt, da kommst aber nichts an.
Wieder Kundenservice angeschrieben, antworten mir das sie mein email aus der System rausgenommen haben und ich mich neu anmelden kann, kann ich aber nicht kommt immer das der Benutzername schon existiert.

NIE WIEDER werde ich da was bestellen.

Leider habe ich bei meiner vorletzten Bestellung zwei negative Erfahrungen machen müssen, die trotz mehrfachem Kontakt mit dem Kundenservice nicht gelöst werden konnten.
Im letzten Jahr habe ich 3 Teile online bestellt und diese niemals erhalten. nach wochenlangem hin und hermailen und einem Anruf bei der Hotline wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung vom paketboten nicht zugestellt werden konnte, da er meine Hausnummer nicht finden konnte. (ich wohne in einem ganz normalen Mietshaus, nicht in einem Hinterhof oder ähnlichem). Ich müsste die Bestellung komplett neu machen, da ich die Ware unbedingt haben wollte. Die in der ersten Bestellung gewährten Rabatte wurden in der 2. Bestellung nicht mehr gewährt, obwohl ich die Ware nie erhalten habe.
Das ätzendste an der ganzen Sache war, dass mir der vermeintlich kostenlose Anruf bei der Hotline mit fast 5 Euro berechnet wurde. Nachdem ich dies mehrfach reklamiert und die Zusage über eine Rückerstattung von ms Mode erhalten habe, ist nichts weiter passiert. Ergo, ich warte heute noch auf eine Erstattung.
Eine absolute Frechheit und für mich die Konsequenz, dort keine Ware mehr zu kaufen.