Motointegrator.de Bewertungen 

Top, schnelle Lieferung - Tolle Ware ( Fahrwerksfedern Mercedes /8 )

Eine sehr schnelle Lieferung. Es hat alles super geklappt! Gerne wieder 🙌🏼

Kupplung neu bestellt war Schrott dann hingeschickt wie gewünscht. Nachricht bekommen Rückerstattung und sollte Kontonummer angeben. Auf Nachfrage wo geld bleibt wurde ich auf ebay blockiert. Meine kupplung haben die behalten und auch mein Geld. Keine Rückmeldung auf Vorfall. Finger weg!!

Leider habe ich mit Motointegrator gleich bei meinen ersten beiden Bestellungen schlechte Erfahrungen gemacht.

Bei meiner ersten Bestellung ging das Paket auf dem Versandweg verloren. Dafür kann Motointegrator zwar nichts, allerdings musste ich auch hier auf die Rückerstattung warten, was bereits keinen guten Eindruck hinterlassen hat.

Bei meiner zweiten Bestellung wurde es dann noch ärgerlicher: Ich habe sowohl die Schlüsselnummer als auch die passende PR-Nummer meines Fahrzeugs angegeben. Für Außenstehende: Die PR-Nummer ist bei VAG-Fahrzeugen (VW, Skoda, Seat etc.) eine eindeutige Ausstattungskennung, anhand derer die passenden Teile bestimmt werden können. Das bedeutet die Teile müssen zwangsläufig in dem Fall passen! Trotzdem wurden mir Bremsenteile geliefert, die nicht zu meinem Fahrzeug passten.

Besonders enttäuschend finde ich, dass die Verantwortung dafür letztendlich auf den Kunden abgewälzt wird. Die Rücksendekosten musste ich selbst tragen, obwohl ich die Fahrzeugdaten korrekt angegeben hatte. Das Paket ist laut Sendungsverfolgung bereits letzte Woche Mittwoch bei Motointegrator angekommen, eine Erstattung habe ich bis heute jedoch noch nicht erhalten.

Zwei Bestellungen, zwei Probleme und jedes Mal musste ich meinem Geld hinterherlaufen. Für mich ist das kein professioneller Kundenservice. Ich habe den Eindruck gewonnen, dass der Kunde hier eher Mittel zum Zweck ist als ein geschätzter Geschäftspartner.

Für mich ein klares No-Go. Ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Alles bestens gelaufen. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder

Alles bestens, gerne wieder!

Übersichliche Internetseite, günstige Preise, schnelle Lieferung.

Leider war meine Erfahrung mit Motointegrator äußerst negativ.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, der Betrag wurde abgebucht, jedoch wurde die Ware nicht versendet. Statt einer klaren Erklärung oder einer hilfreichen Lösung durch den Kundenservice habe ich einen sehr schlechten Service erlebt.

Der telefonische Kontakt war besonders enttäuschend: Die Mitarbeiter wirkten unmotiviert, konnten die Situation nicht verständlich erklären und zeigten kaum Bereitschaft, dem Kunden zu helfen. Am Ende wurde mir sogar vermittelt, dass ich selbst schuld sei, weil ich angeblich meine E-Mail-Adresse falsch angegeben hätte.

Als ich darum bat, mir mitzuteilen, welche E-Mail-Adresse in der Bestellung hinterlegt sei, bekam ich keine Antwort. Stattdessen hörte ich nur „Auf Wiederhören“, und das Gespräch wurde beendet.

Aus meiner Sicht ist ein solcher Umgang mit Kunden absolut unprofessionell und nicht akzeptabel: Das Geld wurde abgebucht, die Ware wurde nicht verschickt, es gab keine brauchbare Unterstützung, und die Verantwortung wurde auf den Kunden abgeschoben.

Ich kann diesen Shop daher nicht empfehlen.

Brauchte dringend Ersatzteil, vor 6 Tagen bestellt und immer noch nicht da.
Habe heute angerufen, soll noch mal einen Tag warten.
Andere Firmen liefern in zwei Tagen, wenn Ware vorrätig.

Schnelle Lieferung, Gute Preis

Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Laden.
Ich habe eine komplette Bestellung für 500 Euro bestellt. Der Generator im Wert von 200 Euro kam mit einem zerbrochenen elektronischen Teil beschädigt an.
Das Zahnriemenset kam mit einer anderen Pumpe, die mir nicht passt. Ich habe einen Brief an den Laden über die Lösung der Frage geschrieben, es gibt keine Antwort und es sind 7 Tage vergangen.

Sehr schnelle Lieferung, gute Preise 👍

Schnell und gut, angemessene Preise!

Die bestellten Artikel passen sehr gut für den angegebenen Autotyp.
Preise sind super. Dafür kostet der Versand mehr als üblich.

Zuerst möchte ich sagen das Motointegrator sehr schnell liefert nach Österreich und wirklich viel Auswahl hat mit super guten Preisen.
Jedoch hat meine diesmalige Bestellung ABSOLUT nicht hingehauen. Habe um teueres Geld Bremsscheiben gekauft für vorne und hinten sowie die passenden Bremsbeläge dazu.
Verpackt waren die Bremsscheiben in einem katastrophalen Zustand, das sie beim Transport verrutschen konnten. Ich erwarte mir da schon eine gute Verpackung. Zudem als ich die Lieferung erhalten habe, und die Bremsscheiben kontrolliert habe, waren die ERSTENS BENUTZT und die Beschichtung auch komplett zerkratzt. Man hat sehr deutlich Gebrauchsspuren gesehen. Habe dann Motointegrator geschrieben ob man mir preislich entgegen kommt, da es ja keine Neuware mehr ist, sondern offensichtliche Gebrauchsspuren und möglicherweise Transportschäden gewesen sind. Man hat mir dann lächerliche 5 Euro angeboten pro Scheibe, für das dies keine Neuware mehr war, sollte ich eine Refundierung von 20 Euro bekommen. Bodenlose Frechheit. Nachdem der Aufwand mit Retoure und Geld zurück überweisen und Motointegrator keine Bremscheiben lagernd hatte die ich bestellt habe, finde ich es schon eine Frechheit mir 20 Euro anzubieten wo ich knappe 250 Euro bezahlt habe und ich noch dazu keine NEUWARE erhalten hab!!!!!!!

schnelle Lieferung, Ware war alles o.k.. Preis stimmt auch.
Vielen Dank

Alles bestens