Moteefe Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die erste Bestellung wurde tadellos geliefert. Alles ok, konnte nicht die schlechten Bewertungen nicht verstehen....bis zur zweiten Bestellung: Ich warte seit über 4 Wochen auf meine Ware, es kommen n... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam leider nicht so an, wie es vereinbart war. Nach einer super tollen, freundlichen und hilfreichen Korrespondenz kam letztendlich doch die bestellte Ware an. Es hat alles super gekl... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update 27.01.23 die 2. Ware kam heute nach nochmaligen freundlichen Mailverkehr an. Ich danke sehr und ergänze dafür die vorher negative Bewertung Ich habe einen Pullover für mich bestellt, der... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Hoodies und 1 Premium Shirt mit gleichem Druck bestellt. Lieferung hat gut geklappt, allerdings zusätzlich noch Fr. 39 Zoll bezahlt. Hoodie ist von guter Qualität, leider ein Hoodie mit falschem Dr... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für bedruckte Kleidung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Moteefe: Design Tomorrow www.moteefe.com


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

48.998 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(48.998)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das bestellte T-Shirt ist leider bisher…

Das bestellte T-Shirt ist leider bisher noch nicht angekommen.

25. März 2021
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Antwort von Moteefe

Hallo Anne

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Ich kann sehen, dass Sie bereits Kontakt zu unserem Support-Team aufgenommen haben

Ich wünsche ihnen einen schönen Tag,

Charlie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider bin ich nicht zufrieden,meine…

Leider bin ich nicht zufrieden,meine Bestellung sollte schon am 17.03.2021 bei mir sein und ist bis heute nicht da.

25. März 2021
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Antwort von Moteefe

Hallo Anika,

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.

Wenn es noch immer nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular hier an unser Support-Team: https://moteefe.com/faq#/

Wir würden Ihnen gerne bei der Lösung dieses Problems helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Charlie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider ist die erste Bestellung…

Leider ist die erste Bestellung perRechnung einfach storniert worden und die zweite Bestellung ist noch nicht angekommen... Aber die Mail zur Bewertung schon... 👎

25. März 2021
Moteefe-Logo

Antwort von Moteefe

Hallo Yvonne,

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.

Wenn es noch immer nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular hier an unser Support-Team: https://moteefe.com/faq#/

Wir würden Ihnen gerne bei der Lösung dieses Problems helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Charlie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mangelnde Verständigung mit der wahre nicht zufrieden.

Die Benachrichtigung das der Auftrag erteilt wurde und das die wahre gedruckt ist und zum Versand fertig ist kamen und war bis dort hin eigentlich auch positiv erfreut aber dann habe ich keine Benachrichtigung bekommen wann die wahre verschickt wurde und das angegebene Lieferdatum wurde auch nicht eingehalten das fande ich sehr schade. Von der wahre selbst ist der Aufdruck wesentlich dunkler von den Farben als auf den Bildern zu sehen ist dadurch wirkt es nicht so toll und der Aufdruck ist auch nicht gleichmäßig sondern flockig und nicht sauber gearbeitet leider .

24. März 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Für mich ist nur ein Teil des Problems…

Für mich ist nur ein Teil des Problems gelöst...

Es könnte dem Kunden schon etwas mehr entgegen gekommen werden. Ich habe für viel Geld bei euch bestellt und Grade Mal ein einziges Teil von 4 bestellen passt!

Laut euren Maßen hätten die Sachen passen müssen, da lässt man sich extra ausmessen und man liegt sogar noch unter der Zahl die angegeben ist und denkt so: hey dann bestell ich lieber eins größer dann ist es nicht so eng....
Und dann werden die T-Shirts geliefert man will die anprobieren und was ist? Mit dem Oberarmen kommt man Grade so rein über die Brust geht es dann schon gar nicht mehr.

Was bekommt man vom Kundenservice für eine Antwort? Unsere Maße stimmen und man könnte die teile ja dann spenden wenn sie nicht passen, aber ich soll euch das komplette Geld dafür überweisen! Na bravo!

Es ist ja nicht die Schuld vom Käufer wenn man sich extra ausmessen tut und eure T-Shirts dann soooo klein sind! Da lässt euer Kundenservice echt zu wünschen übrig!

Also normal schlanker Mensch hätten die T-Shirts alle passen müssen, aber von euch ist bei den zweien T-Shirts ja überhaupt kein Entgegenkommen!

Nur das man die ja spenden kann... Hallo geht's noch?

Wie soll man bei so einem Kundenservice eine gute Bewertung hinterlassen?

Ich bleibe jetzt auf 2 T-Shirts sitzen die ich nicht anziehen kann, vielen Dank!

Habe die T-Shirt gekauft weil sie cool aussahen aber ich bin mehr als enttäuscht und wünschte ich hätte die Anzeige bei Facebook nie gesehen....

Ein fairer und korrekter Vorschlag wurde mir von dem Kundenservice auch nicht gemacht, für die anderen zwei Shirts.

Wenn sie mir einen fairen und korrekten Vorschlag gemacht hätten, hätte man sich ja noch "gefreut" aber so, falls sie mir doch noch einen Vorschlag unterbreiten möchten, habe ich gerne ein offenes Ohr.

Aber der Kundenservice war echt für die Füße! Da war nichts fair alles direkt abgeblockt und die Schuld liegt beim Kunden!

Das ist alles andere als kundenfreundlich, daran sollten sie ihre mitarbeiter vielleicht noch Mal schulen....

24. März 2021
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Antwort von Moteefe

Hallo Sabrina

Vielen Dank, dass Sie dieses wertvolle Feedback mit uns teilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung mit Moteefe nicht zufrieden waren.

Wir überprüfen ständig unsere Produkte und Dienstleistungen, um festzustellen, wo wir uns verbessern können und Ihr Feedback wird uns dabei helfen, unsere Service in Zukunft zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit, wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen,

Charlie

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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