VALT ZWAAR TEGEN ! Foto besteld met lijst op A3 formaat. De kleine foto's zijn onscherp en onduidelijk. Op het promotie filmpje lijkt het of de kleine foto's scherp worden afgedrukt. Ook de hoofdf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bestellen was heel makkelijk en de levering verliep snel en met heldere informatie. Helaas was er bij de pakketbezorger niet zo zorgvuldig met de doos omgesprongen waardoor het product mij niet he... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heb een foto met allemaal kleine foto’s besteld bijna 70 euro kwijt mis meer dan 50. % van de foto’s en heb 20 x meerdere foto’s hetzelfde opstaan. Ze gaan nu een nieuwe maken maar realiseer wel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Perfect Valentijnscadeau!! Ik had een mozaïek besteld voor mijn vriend. We zijn bijna 6 jaar samen en ik wilde iets geven dat ons hele verhaal vertelt. Dit was echt precies wat ik zocht; alle mooie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,2
Gut
68 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
De tegel komt niet overeen met de foto
De tegel komt niet overeen met de foto. Klantenservice gecontacteerd, krijg niet eens een reactie. Ik bestel hier nooit meer. Jammer
3. April 2026
Antwort von Mosafy
Hoi Pasquinel,
Wat jammer om dit te lezen, dankjewel dat je dit met ons deelt 💔 Dit is echt niet de ervaring die we willen neerzetten.
Ik heb je gegevens inmiddels in ons systeem kunnen vinden en we gaan zo snel mogelijk persoonlijk contact met je opnemen om dit samen netjes op te lossen.
Daarnaast wil ik ook eerlijk aangeven dat we geen eerdere mail van je hebben teruggevonden, anders hadden we je natuurlijk meteen geholpen. Des te belangrijker dat we dit nu goed oppakken voor je.
We gaan ervoor zorgen dat dit goed wordt gemaakt en dat je alsnog een resultaat ontvangt waar je blij van wordt 🤍
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Geweldig product en snelle service!
17. März 2026
VALT ZWAAR TEGEN !
VALT ZWAAR TEGEN !
Foto besteld met lijst op A3 formaat. De kleine foto's zijn onscherp en onduidelijk. Op het promotie filmpje lijkt het of de kleine foto's scherp worden afgedrukt. Ook de hoofdfoto is niet mooi geworden. Dit is misleiding! Nog erger is dat ik Mosafy 3x heb gemaild en meermaals geappt. Reageren 1x en daarna niet meer.
Ik beveel dit NIET aan !
Ps; reactie op reactie Mosafy....ik heb mijn ordernummer en email adres meermaals door gegeven. Jullie doen niets voor jullie klanten.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Yvonne,
Dank je wel dat je dit laat weten. Wat jammer om te horen dat het mozaïek zo tegenvalt en dat je het gevoel hebt gehad dat we niet meer reageerden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Bij een mozaïek ligt de nadruk vooral op de hoofdfoto en vormen de kleine foto’s samen het geheel, maar ik begrijp goed dat dit anders kan overkomen dan verwacht.
Stuur ons gerust even je ordernummer of e-mailadres, dan kijk ik graag met je mee zodat we dit netjes kunnen oplossen.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Antwort von Mosafy
Hoi Lanie,
Wat leuk om te lezen, dank je wel voor je mooie review! Fijn dat het cadeau en de kwaliteit zo goed bevallen.
Ik hoop dat het mozaïek een mooie plek heeft gekregen en nog veel herinneringen oproept.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Magisch, schitterend cadeau
Magisch! Eén schitterend cadeau voor mijn vriendin. Ik had nog wat vragen vooraf, waarbij ik uitstekend was geholpen door het team.
Flink wat plus punten door het unieke cadeau!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Sam,
Wat een mooie woorden, dank je wel! Super om te horen dat het cadeau zo goed is ontvangen en dat we je vooraf goed hebben kunnen helpen.
Ik wens jullie heel veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Oprecht leuk
Oprecht leuk bedacht, fijn en klein om cadeau te doen. Goede kwaliteit afbeelding.
5. März 2026
Antwort von Mosafy
Hoi DL,
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat het cadeau zo goed bevalt en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Hopelijk brengt het tegeltje nog veel mooie herinneringen naar boven.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Makkelijk te maken en snel geleverd.
Leuk aandenken. Wij doen het cadeau. Makkelijk te maken.
25. Februar 2026
Antwort von Mosafy
Hoi Monique,
Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat het maken zo makkelijk ging en dat het cadeau goed is bevallen.
Heel veel plezier met jullie mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Zeer slechte kwaliteit
Zeer slechte kwaliteit. Mozaïek is erg wazig en onduidelijk. Na het melden wordt er vrijwel niks mee gedaan. Geen aanrader!
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Wat jammer om dit te lezen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen dat iemand heeft met een mozaïek.
Ik kijk graag even met je mee naar je bestelling om te zien wat er is misgegaan en hoe we dit netjes kunnen oplossen. Als je ons even je ordernummer of e-mailadres stuurt, help ik je graag verder.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Goede service, mooi product!
Het bestellen was heel makkelijk en de levering verliep snel en met heldere informatie. Helaas was er bij de pakketbezorger niet zo zorgvuldig met de doos omgesprongen waardoor het product mij niet heel bereikte. Na fijn en vlot contact met de klantenservice werd er heel snel een nieuwe verzonden, die wel heel aankwam. Goede service, snelle levering, mooi product. Aanrader!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi,
Dank je wel voor je mooie review en voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat het pakket eerst beschadigd aankwam, maar fijn om te horen dat we het snel voor je hebben kunnen oplossen.
Heel veel plezier met het mozaïek!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Fijn en klantvriendelijk contact
Hoewel het product niet aan mijn. Verwachtingen voldeed , heeft Jort ( eigenaar ) er alles aan gedaan om mij tevreden te stellen. Hij denkt goed mee en komt met oplossingen. Zeer fijn en uitermate klantvriendelijk contact!
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Diana,
Dank je wel voor je lieve woorden. Jammer dat het product niet helemaal aan je verwachtingen voldeed, maar fijn om te horen dat we samen naar een oplossing konden kijken.
We waarderen je review enorm.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Een onderneming met een heel groot hart op de juiste plek
Eerlijk is eerlijk, de eerste door mij ontvangen print als kado voor mijn moeder was niet naar tevredenheid. Dit lag deels aan de door mij gekozen hoofdfoto en deels aan de beschadigingen ontstaan tijdens transport. Ik heb dit geuit en binnen 24 uur werd er door de eigenaar contact opgenomen. Vakman pur sang met een onvoorstelbare drive om EN een goed product af te leveren EN zijn klanten OPRECHT blij te willen zien..
Jort, voor mij ben je goud. JE geduld, de inzet, het meedenken en je adviezen... alleen maar heel veel dank. Mama heeft een prachtige print aan de muur. Zoveel enthousiasme bij de gasten op haar feestje na het aanbieden van "onze" creatie. De volgende plaat is in de maak en er zullen er nog velen volgen. Ik kan alleen maar zeggen, keep up the wonderful work en blijf ajb wie je bent.
Ik kan 10000%zeggen tegen diegene die op zoek zijn naar een origineel en prachtig uitgevoerd kado: NIET VERDER ZOEKEN, GEWOON DOEN!!!! NU, HIER !! SUCCES VERZEKERD ❣️
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Nathalie,
Wat een prachtige review, dank je wel voor je lieve woorden. Het betekent heel veel voor ons om te horen dat het uiteindelijk zo mooi is uitgepakt en dat je moeder er zo blij mee is.
Heel veel plezier met het mozaïek en we helpen je natuurlijk graag weer bij de volgende.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
De klant vriendelijkheid in een woord…
De klant vriendelijkheid in een woord geweldig bedankt nog maals
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Petra,
Wat lief om te lezen, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat je onze service zo hebt ervaren.
Heel veel plezier met je mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Superleuk dit
Superleuk dit! Een prachtig resultaat en geweldige service! En sowieso een geweldig origineel cadeau natuurlijk.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Arjen,
Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat je zo blij bent met het resultaat en onze service.
Heel veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
We hadden helaas pech met de bezorging.
We hadden helaas pech met de bezorging.
Maar hadden gelukkig goed contact, en vanuit hun kwamen ze met een goede oplossing.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Samira,
Dank je wel dat je dit deelt. Jammer dat de bezorging niet helemaal goed ging, maar fijn dat we samen snel tot een passende oplossing konden komen.
We wensen jullie veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
In het echt nog mooier dan het voorbeeld
Heel erg tevreden, had niet verwacht dat de foto’s zo duidelijk en scherp zouden zijn omdat ik best oude foto’s heb gebruikt. Klein minpuntje is dat ik de babyfoto van mijn zoon helaas niet kan terugvinden en dat was één van de dierbaarste foto’s die ik heb. Maar alsnog heel erg blij mee!! iedereen die binnenkomt blijft toch even staan te kijken voor de foto en krijg als reactie dat heel mooi en apart is.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Bianca,
Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat het mozaïek in het echt nog mooier uitpakt en dat mensen er steeds even bij stil blijven staan.
Fijn dat je er zo blij mee bent.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Top site
Snelle bezotging, het ontwerpen van het mozaiek was makkelijk. We zijn er super blij mee ! 😍
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Diederik,
Dank je wel voor je leuke review! Fijn om te horen dat het ontwerpen makkelijk ging en dat jullie zo blij zijn met het resultaat.
Veel plezier met jullie mozaïek!
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Mooi product!
Mooi product wat netjes werd afgeleverd, online communicatie was duidelijk en de levering ging soepel! Overal een prachtig cadeau :)
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Jeroen,
Dank je wel voor je mooie review! Leuk om te horen dat alles soepel is verlopen en dat het cadeau zo goed in de smaak valt.
Veel plezier met het mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Perfect Valentijnscadeau!!
Perfect Valentijnscadeau!!
Ik had een mozaïek besteld voor mijn vriend. We zijn bijna 6 jaar samen en ik wilde iets geven dat ons hele verhaal vertelt. Dit was echt precies wat ik zocht; alle mooie momenten van de afgelopen jaren gebundeld in één prachtige foto. Zo bijzonder om terug te zien! ❤️ origineel en ook echt mooie kwaliteit.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Iris,
Wat een prachtige review, dank je wel! Heel bijzonder dat jullie verhaal nu samen in één mozaïek zit.
We wensen jullie er nog heel veel mooie momenten mee.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
Geweldig om cadeau te geven
Geweldig om cadeau te geven. Mijn vriendin kijkt er sinds ik het heb gegeven elke dag naar, met name de vakantiefoto's van verschillende vakanties die door elkaar staan geeft elke keer weer een super leuk effect. Dikke aanrader!!!
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mosafy
Hoi Thomas,
Wat leuk om te lezen, dank je wel! Super dat je vriendin er elke dag naar kijkt, dat is precies waar we het voor doen.
Veel plezier met jullie mozaïek.
Liefs,
Mila | Klantenservice Mosafy
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.