Kein support mehr nach lieferung!
Es gibt einerseits sehr schöne und hochwertig verarbeitete Ketten, die Idee ist scheinbar so einzigartig dass es noch nicht viele "alternativen" gibt, weshalb ich hier nun zum zweitem mal bestellt habe.
Meine zweite Bestellung nun hat aber sooo lang gedauert, zugegeben war Thanksgiving während der Lieferzeit - allerdings war es durchaus mehr tage gewesen als die angegebenen 10 Werktage (+5 Werktage musste ich warten). Ich war im Austausch mit dem Kundenservice und war vorerst sehr positiv überzeugt, da mir aufgrund der verzögerung die fast 20€ Lieferkosten erstattet worden sind. (+2 Sterne!)
Und dann das Negative! Nach der Lieferung erhalte ich 0 weiteren Support! Die kette kam an und war viel zu lang als wie in den Bildern abgebildet. So habe ich sie nicht erwartet - die bilder zeigen eine falsche Produktdarstellung. der Anhänger ist super, aber die Kette unbrauchbar - viel zu lang! nach 4 mal wöchentlichem Kundenformular abschicken bin ich es nun leid. mir wird nicht geantwortet - ich erhalte keinerlei support mehr. Da der anhänger sich an anderen Ketten hängen lässt behalte ich die kette - nur bin ich dennoch sehr enttäuscht über den mangelnden Support nach der Lieferung sowie die Fehldarstellung der Kettenlänge. Was mich dazu überlegen lässt ob es das geld wert ist hier nochmal zu bestellen wenn die Ketten nciht dem entsprechen was abgebildet ist! sehr schade um die schöne idee!!!