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Une arnaque manifeste. Pas de livraison , aucune réponse aux courriers et appels

Déposer plainte ....

Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu ma commande en datant du 19/08 dernier.
La référence de la commande est 5810

Philippe Peuch

Comme malheureusement beaucoup d'autres personnes, commande passée le 4 août et bien sûr débitée. Je n'ai depuis pas reçu mon colis et n'ai évidemment aucune nouvelle malgré mes multiples relances (mails au service client, messages postés sur Facebook etc.)
C'est honteux, à fuir !

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! 😤😤😤
Un site non fiable. Des commandes non honorées et bien entendu pas remboursées !! 😤😤😤Et les messages sont sans réponse.
Des voleurs

J'ai passé une commande le 22 août 2019. A ce jour, 18 septembre 2019, aucune nouvelle. J'ai envoyé mail, formulaire de contact, pas de réponse.
Le montant de la commande a été débité.

Désolé de devoir vous mettre une telle note mais je suis très déçu de vos non réponses à mes mails c'est ma première expérience de commande chez vous et je n'ai absolument aucune information sur celle ci ni même si elle a bien été prise en compte date de commande internet du 1er septembre concernant le règlement par carte bancaire effectué à la commande qu en est il devenu
Si toutefois vous deniez me répondre !

Je n'ai jamais reçu mon colis malgré plusieurs tentatives de prise de contact par mail, facebook et formulaire en ligne sur le site, je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande depuis près de 2 mois. Plus jamais !

J'ai passée commande début août et toujours rien
Aucun service client aucun suivi une arnaque ....

Extrêmement déçue du site qui a l'air très attrayant à première vue mais qui ne présente aucun service client ni suivi de commande corrects. J'ai passé une commande de plus de 114 euros le 13.08.19. Les délais de livraison sont annoncés de 15 jours à 3 semaines et je n'ai toujours pas reçu ma commande.Cela fait 3 mails que j'envoie à ce sujet sans aucune réponse de votre part. Pour un tel montant de débité et aucune réponse, ne serait ce que pour me tenir informée d'un éventuel "souci de livraison ou autre", je trouve cela très limite. Espérant un jour que vous me repondiez et obtenir mes achats.

Aucune réponse de la part du service client malgré le fait d être débité depuis plusieurs semaine et évidemment sans réception de colis. Les commentaires également indiquant que les produits viennent de Chine me font regretter mon achat car ce n est pas indiqué sur le site.
Je me sens également arnaquée par ce site !!!!

ARNAQUE... commande jamais livrée plusieurs mails pas de réponses depuis plus de 1 mois

Ce site est une arnaque ! commande reçue partiellement et pour le peu que j'ai reçu, les boîtes étaient enfoncés, les jeux à l'intérieur cassés.Ils ne sont pas certifiés "CE " et sont Made in China.Ce site achète certainement ses produits sur des sites tels qu' Aliexpress .ce que nous pouvons bien entendu faire nous-même et pour bien moins cher si nous le souhaitons!!!Les produits sont de mauvaise qualité. je les ai bien sûr contacté, je n'ai jamais eu de réponse. j'ai renvoyé les colis à l'adresse indiquée dans leur politique de retour ,en accusé réception et le colis met revenu en me disant que l'adresse était inexistante!Malheureusement leur site est attrayant et certains commentaires sont positifs(ce que je ne comprends pas aujourd'hui )sinon je ne me serais pas laissé avoir !A fuir absolument ...

Après 3 semaines d’attente je n’ai toujours pas reçu ma commande sans aucune explication,ce n’est pas sérieux !!

Le délai de livraison n'a pas été respecté, cela fait plus d'une semaine que j'attends mon colis et je n'ai aucun suivi. En revanche, j'en reçois des pub venant de ce site !

Ça fait 10 jours que j'ai passé commande, elle n'est toujours pas expédiée. J'ai fait un mail pour savoir où elle en est, et je n'ai aucune nouvelle, aucun retour à mon mail.
Déception totale. J'espère vraiment recevoir ma commande prochainement et qu'elle sera plus concluante que le service client.

Cadeau qui a été très apprécié

Je n'ai pas reçu ma commande, et je n'ai aucune réponse à mes 3 mails. Je ne recommande pas du tout !

Attention !!! Mauvaise expérience. Jeux de mauvaise qualité voire dangereux pour les enfants. Je pensais que le prix élevé serait gage de bonne qualité ... Une arnaque bien ficelée. J’ai envoyé plusieurs e-mails de réclamations pour être remboursée mais aucune réponse !!!! Je vais tout renvoyer et je signalerai cette entreprise. A éviter absolument !!!!

arrivé trop tard, aucun moyen de communication avec l'équipe, malgré un lien sur lequel j'ai envoyé 3 mails, je n'ai pas eu de réponse.Dommage..

Je n’ai reçu que le quart de ma commande, payée en entier.
Et ils ne me répondent jamais.