momox Bewertungen 

839
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 103 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die einfache und schnelle Handhabung des Verkaufsprozesses, insbesondere das unkomplizierte Scannen von Artikeln. Viele schätzen die reibungslose Abwicklung und den effizienten Service, der Zeit spart und wenig Aufwand erfordert. Die Auszahlung erfolgt zuverlässig und pünktlich, oft innerhalb weniger Tage nach dem Versand. Allerdings waren einige Rezensenten mit den angebotenen Preisen unzufrieden, da diese oft als sehr niedrig empfunden wurden. Kunden erwähnten, dass nicht alle Artikel angenommen werden und die Vergütung für hochwertige Produkte manchmal nur wenige Cent beträgt.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit und beschreiben den Ablauf als... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produktankauf, wobei einige die einfache Handhabung... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Service und loben die schnelle, problemlose und... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben positive Aspekte der Zahlung hervor, wobei viele die schnelle und problemlose Abwicklung... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei viele die angebotenen Preise als sehr schlecht oder... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ursprünglich wollte ich meine Bücher zum Flohmarkt bringen, da aber fast alles Fachbücher waren, wären diese wahrscheinlich liegen geblieben. Zufällig hab ich über momox erfahren und dort meine Bücher... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir gefällt es, wie einfach man die Bücher einscannen kann, dass man sofort den Kaufpreis erfährt, die Bücher kostenfrei geschickt werden können und die Auswertung meiner Bücher sehr zuverlässig ist.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemloses einscannen der Bücher; Kurz nach der Info, dass momox die Bücher erhalten hatte, erhielt ich die Info, dass die Artikel ausbezahlt werden. Unkomplizierter und rascher Ablauf!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Man bekommt nicht viel für seine verkauften Sachen, aber es funktioniert problemlos und es wird auch nicht "nachverhandelt" wie bei einem anderen Anbieter. Zu dem spart man sich den Ärger mit dem mitt... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Medien & Verlag

Vom Unternehmen geschrieben

Jetzt CDs, DVDs und Bücher verkaufen - Schnelle und sichere Auszahlung. Wir kaufen Ihre alten Bücher, CDs, DVDs, Spiele...


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

839 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,8

Alle Bewertungen

(839)

100 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ökogedanke vorgeschoben, just another greedy company

Ich werde meinen Momox–Account kündigen, weil ich die Nerven nicht mehr habe, um mit deren (ich drücke mich jetzt vorsichtig aus) fragwürdigen Praktiken weiterhin umzugehen.
Ich kaufe dort schon länger nicht mehr ein. Erstens sind die Preise teilweise schon so hoch angesetzt, dass man schon im Handel kaufen könnte bzw. definitiv woanders bessere Auswahl günstiger findet, zweitens sind die Artikelbeschreibungen mangelhaft und die Qualität der Ware zu oft nicht der Beschreibung entsprechend. Eine sorgfältige Echtheitsprüfung dürfte nicht oder zumindest nur lückenhaft erfolgen: manche Sachen haben verdächtig danach ausgesehen, als hätte jemand das Markenetikett dilettantisch eingenäht. All das bewirkt zu viele Retouren, was den Ökogedanken unglaubwürdig erscheinen lässt.

Was mich aber endgültig zu „Schnauze voll“ bringt, ist der Ankauf. Kann ich beweisen, dass Momox hier (immer noch – einmal wurde dies im deutschen Fernsehen schon dokumentiert) betrügerisch agiert? Nein. Bin ich dennoch überzeugt, dass ich als Verkäuferin mit unsauberen Methoden abgezogen werde? Absolut.
Zunächst: weil ich die Herrschaften schon kenne, lasse ich mir abgelehnte Artikel grundsätzlich zurücksenden. Die Kriterien zur Ablehnung sind meist nicht nachvollziehbar – dass ich einen Fleck oder eine kaputte Naht übersehen habe, ist die absolute Ausnahme.

Gerade habe ich ein Päckchen mit abgelehnten Artikeln erhalten. Interessant: es waren hochpreisige Markenartikel, die bei Momox für deutlich dreistellige Beträge angeboten werden. Das Höchste was ich für diese Sachen bekommen hätte: unter 20, teilweise unter 10 Euro. Mir ist schon klar, dass ich bei diesen Verkäufen keine großartigen Gewinne mache, aber da fühle ich mich schon massiv über den Tisch gezogen.
Wofür ich von Momox aber wirklich gern eine plausible Erklärung hätte: diese Sachen hätten sich wunderbar verkauft, weil perfekt für die kommende Sommersaison und neuwertige Designerware (hauptsächlich Max Mara). Offenbar hat man das bei Momox auch so gesehen. Man hatte die Sachen wohl etwas voreilig für den Verkauf etikettiert, die Plastikschlaufen waren schon angebracht. Es wurde mir vermutlich in der Hoffnung, ich würde auf die Rücksendung verzichten, die denkbar dämlichste Begründung (Markenmerkmale nicht klar erkennbar) hingeknallt, pauschal für alle betreffenden Artikel. Klarstellung: Die Markenmerkmale (Markenetikett ebenso wie die für diese Marken charkteristischen Materialetiketten) waren auf den ersten Blick klar und deutlich zu sehen, bei Max Mara haben viele Sachen auch andere Charakteristika, die die Marke ohne Zweifel erkennen lassen.
Bin fassungslos…. Momox war echt zu geizig mir die paar läppischen Euro zu zahlen für Sachen, die sie um mehrere hundert hätten verkaufen können – mutmaßlich, aber mich wird keiner je vom Gegenteil überzeugen.

Was ich als Erfahrung mitnehme: selbst mit dem Verkauf von teurer Designerware bekommt man bei Momox sehr wenig, und der Ankaufsprozess ist mühsam: ein Algorithmus entscheidet, welche Marke gerade gewünscht wird, dh wenn etwas nicht gefragt ist, muss ich erst recht woanders verkaufen oder spenden, und nein, ich rede nicht von Fast Fashion Zeug, das keiner mehr ankaufen will.
Wenn man aus finanziellen Gründen verkauft und nennenswert Geld sehen möchte, würde ich mich eher an Plattformen für Privatverkauf wenden. Selbst wenn ich mit dem Preis wirklich tief gehe, steige ich noch deutlich besser aus.
Wenn man in erster Linie nachhaltig sein und schöne Kleidung nicht wegwerfen, aber schnell Platz schaffen will: hier in Wien haben sowohl Volkshilfe als auch Caritas wunderbare Second Hand Läden, die gute Markenware gern als Spende nehmen, und Einnahmen daraus sinnvoll verwenden. Da das Geld von Momox kaum der Rede wert ist und ich mit dem Verkauf nur wieder ein raffgieriges Unternehmen füttere, das sich das Ökofähnchen als reinen Werbeschmäh aufgehängt hat, ist mir das tausendmal lieber. Shame on you, Momox, für mich habt ihr euch endgültig erledigt.

28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
momox-Logo

Antwort von momox

Hallo TiMara,

zunächst einmal bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Nur so können wir unsere Leistungen verbessern und Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

Es tut uns sehr leid, dass ein Problem während Ihres Verkaufs aufgetreten ist. Wir wollen den Vorgang gern für Sie überprüfen. Bitte leiten Sie Ihr Anliegen mit der dazugehörigen Verkaufsnummer direkt an: qm@momox.biz

Wir möchten uns nochmals von ganzem Herzen bei Ihnen entschuldigen,

Ihr momox Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genial

Unkompliziert, anwenderfreundlich, rasch, seriös und suuuper praktisch!!!! Also insgesamt finde ich-einfach genial!!!!!!

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So macht Second Hand shoppen Spaß!

Leichte Anwendung in der App, schneller Versand und zeitnahe Abwicklung der Retouren (wenn einem mal was nicht gefällt). Wichtig ist nur dass man immer im Hinterkopf behält dass es sich im Second Hand Ware handelt und nicht um Neuware (obwohl manche Kleidungsstücke fast wie neu sind). Ich kann hier absolut Momox weiter empfehlen.

5. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielfältige Auswahl

Der Zustand des Buches entspricht der Beschreibung. Nicht nur Belletristik, sondern auch Klassiker und Fachbücher sind im Vergleich zu neuen Büchern günstiger erwerbbar. Die Lieferung erfolgt zuverlässig.

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden. Habe im Laufe der Zeit über 1000€ mit gebrauchten Büchern durch momox eingenommen. Lese fast nur Fachbücher, dadurch bekomme ich meist einen guten Preis. Für mich passt alles perfekt.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und leicht umsetzbar

Einfach und leicht umsetzbar, es funktioniert der gesamte Ablauf reibungslos. Ich finde dieses System sehr gut. Ich kann verkaufen und einkaufen. Egal ob beim Verkauf oder Einkauf bin rundum zufrieden.

8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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