Modellbau GoepelBewertungen 

Bestellung über Kaufland beim Partner Modellbau Goepel.
Falsche Sendungsnummer
Keine Lieferung
Nach Reklamation bei Kaufland:
Lieferung gebrauchte, falsche und nicht nutzbare Ware sowie in Anzahl 1 Artikel anstatt 2
Keine Reaktion von Verkäufer
Nach Einschaltung Kundenservice Kaufland Rückerstattung
WARNUNG vor diesem unseriösen Verkäufer!!!

Ware angeblich am 5.12 23 versandt. Die Sendungsnummer stimmt nicht. Alle Versuche diesen Verkäufer zu kontaktieren waren ohne Erfolg. Sowas habe ich noch nicht erlebt.

Habe in dieser Firma jetzt schon öfters bestellt und wurde immer einwandfrei zufrieden gestellt , sei es mit dem bestellten Material oder der Lieferung :-) Top

Habe Takelgarn gekauft. Lieferung und Liefertermin so wie vereinbart. Würde wieder dort bestellen.

Ebaykauf: Eine Woche keine Reaktion. Fakesendungsnr. eingefügt. Fall bei Ebay gemeldet. Auf Nachrichten, Email und Telefon kommt keine Reaktion. Hätte ich bloß woanders bestellt! Bitte liebe Mitmenschen, kauft hier nichts!!! Es gibt Händler die sich bedeutent mehr Mühe geben.

Verkauft China-Schrott für "Kaufland", hier Mini Kamera, kassiert die Kohle u. den defekten Artikel u. taucht ab, wo bleibt mein Geld?...alles Fake oder was?

Mini Drohne von Amewi kam defekt an. Propeller gebrochen und Sekundenkleber Spuren, ein Flügel fehlt, überall Gebrauchspuren.........................zum
Geburtag meines Sohnes !!!
Verkäufer sagt jemand hätte sich im Regal vergriffen und mir einen Kundenrückläufer geschickt.
Allerdings hat sich der Verkäufer entschuldigt und mir sehr rasch mein Geld wieder gegeben !

Bestellung am 28.12. (3-4 Tage Lieferzeit)
Nachfrage am 07.01. -> "wird heute oder morgen verschickt"
Nachfrage am 18.01. -> Bestellung storniert

Ich habe bei dieser Firma zwar zum ersten, aber garantiert auch zum letzten Mal bestellt!

Finger weg! Artikel war von Anfang an defekt. Nur Schuldzuweisungen.

über Real bestellt und direkt bezahlt!
Ein paar Tage später kam eine Mail, wegen Preisfehler storniert! Die Preise waren mindestens 5 Tage online und der Fehler bezog sich mindestens auf die Preise eines Herstellers mit hunderten an Artikeln!
Habe auch noch direkt über Atrumpa ein paar Kleinteile von diesem Hersteller bestellt, bin ja gespannt wann da das Storno kommt......
Nachtrag: Die kleine Bestellung direkt bei Atrumpa wurde trotz Preisfehlers geliefert, immerhin!
Erhöhe deshalb auf 2 Sterne

Achtung
Diesen Shop würde ich meiden! Sehr schlechter Kundenservice!
Ich hatte einen Quadrocopter bei Atrumpa gekauft, doch leider war dieser nach kurzer Zeit ( 3 mal fliegen)
Defekt. Als ich das Gerät dann reklamiert habe, habe ich fast 8 Wochen und unzählige Mails gewartet bis ich die Drohne wieder zurück bekommen habe.
Aber leider hatte diese jetzt einen anderen Defekt so dass diese nicht flugfähig war!
Als ich dann wieder reklamiert habe, bekam ich die unglaubliche Antwort:
„Ich hätte den Quadrocopter abstürzen lassen und deshalb würde dieser nicht fliegen“.
Tatsache ist aber: Die Drohne konnte gar nicht abstürzen, da diese nach der ersten Reparatur gar nicht mehrflugfähig war.
Das ist der absolute Hammer, wenn man so eine Unterstellung bekommt.
Nie wieder Atrumpa!!!!

Ich hatte eine Segelwinde gekauft, die aber nicht zu funktionieren schien mit einem intermittierenden Fehler. Also eine etwas unklare Diagnose.
Dennoch wurde auf meine Anfrage der Artikel sofort umgetauscht, und einige Tage später hatte ich ein funktionierendes Teil.
Ich finde, dass das ein ausgezeichneter Service war, der Vorbild für andere sein sollte.

Achtung: Betrug! Ware nicht erhalten und Geld auch nicht zurückerstattet.

Hände weg!
Motor war laut Webshop auf Lager. Nachdem 14 keine Lieferung erfolgt war ergabe telefonische Nachfrage das Goepel den Motor gar nicht hatte und erst bestellen musste. Daher Stornierung des Auftrages. Geld wurde erst nach mehrmaliger Aufforderung zurücküberwiesen.

Ich hatte mir 3 kleine teile über real von denen gekauft, ich bin froh das sie die teile vorrätig hatten, aber der versand ist einfach eine frechheit!!
Ich habe vor 8 tagen diese teile bestellt, und mir wurde eine versandzeit von 2-3 werktagen versprochen. Statt diese einzuhalten, habe ich von real.de nach 5 tagen eine E-Mail erhalten, das sich der versand von atrumpa verspätet. Anschließend habe ich dies bei atrumpa bescheid gegeben. Diese haben mir nach 2 weiteren tagen eine email geschickt, das sie den artikel nun endlich an gls versendet haben, was aber eine dreiste lüge ist, da gls zwar dieses packet angemeldet bekommen hat, aber dieses noch nicht mal dort angetroffen ist. Anschließend habe ich heute erneut eine email bekommen, dass sich der versand wieder verspätet, und meine Bestellung voraussichtlich in 3 tagen kommt. Wofür zahlt man da teure versandkosten? Ich habe extra ein paar euro mehr ausgegeben und bei diesem shop gekauft, da der andere shop bei dem die artikel günstiger waren, diese nicht mehr vorrätig hatten, wodurch sich der versand verlängert hätte (ca. 3-12 tage).ich musste nun aber leider merken da sich das gar nicht erst gelohnt hat.
Ich werde diesen shop in Zukunft meiden, und empfehle diesen shop nicht.
Kundenservice war zwar sehr freundlich als ich diesen kontaktierte, aber davon habe ich jetzt nichts.
Nicht mit vorkassw zahlen, am besten paypal!!!!!
Mfg

Wenn man diese Bewertungen hier liest, zum Teil alte, könnte man meinen es liegt am Karma. Daher habe ich mich entschlossen auch mal eine Bewertung abzugeben. Ich habe bisher, seit letztem Jahr, schon öfters bestellt und immer meine Ware, auch die richtige, erhalten. Mag sein das es mal so war, aber die Bewertungen auf anderen Marktplätzen sagen auch was anderes...

Dieselbe Erfahrung wie die meisten hier. Falsche Ware geliefert, bei Anfrage nach Rückversand wird man dreist belogen ("Sie haben das so bestellt") obwohl schwarz auf weiß das Gegenteil nachweisbar, Rücknahme verweigert.

Trotz regulärer Rückgabe wird das Geld nicht erstattet. Geht gar nicht. Kommunikation ist schwierig. Obwohl das Produkt nicht die versprochenen Teile enthielt.

Bestellung von 3 Ersatzteilen (Bestellnummer 3420). Nicht wegen billig, sondern die waren als lagernd markiert Mit paypal gezahlt. Nach 2 Wochen ohne Nachricht oder Sendung nachgefragt. Keine Reaktion. Nach einer weiteren Woche nachgefragt mit Fristsetzung. kurz vor Ablauf der Frist eine freundliche E-Mail mit dem Hinweis, dass 1 von 3 Teilen kaputt ist. Ich bekam die Wahl für die Lieferung der 2 Teile oder komplette Stornierung. Ich habe um Lieferung der beiden vorhandenen Posten gebeten. Nach weiteren 5 Werktagen ohne Nachricht oder Sendung habe ich die Bestellung storniert. Wieder eine freundliche E-Mail und prompte Erstattung. Ja, die 2 E-Mails waren freundlich formuliert. Ver_rscht habe ich mich dennoch gefühlt. Vorkasse würde ich hier nicht empfehlen. Ich würde eh hier nicht mehr bestellen.

Modellbau Göpel nix zuverlassig!
Nach 20 tage noch immer kein versand meine bestellte hangar 9 Carbon Cub 15cc ARF obwohl sie "lautet onlineshop in vorrat war".
Auch bisher keine antwort auf meine mails.
Besser wegbleiben von Modellbau Göpel.