11 giorno dall'ordine e ancora nulla, compreso risposte dopo innumerevoli segnalazioni a loro ed al corriere. N.C. Probabilmente mi arriveranno croccantini rimasti chiusi in qualche camion sotto il so... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ho comprato, per la prima volta, il cibo del mio cane sul sito di Moby Dick. Acquisto effettuato il 22 ottobre alla sera (quindi come se avessi acquistato il 23), ordine ricevuto il giorno 24 con GLS.... Mehr ansehen
Ho ordinato lo stesso prodotto 6 volte , la settima volta mi hanno mandato un prodotto sbagliato perché non disponibile, mi prendono in giro da 3 giorni e vorrebbero la spedizione di ritorno a mie sp... Mehr ansehen
Avevo letto molte recensioni negative, ma io mi sono trovato molto bene! Il prezzo era davvero molto basso, l'ordine è arrivato in pochi giorni, integro e senza spiacevoli sorprese. Quindi se compra... Mehr ansehen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Purtroppo per la seconda volta ricevo…
Purtroppo per la seconda volta ricevo un pacco di croccantini per i quali tra l’ altro pago anche la spedizione aperto e praticamente distrutto. Non so se è colpa dell’azienda produttrice, del corriere o del negozio so solo che non mi hanno mai risolto il problema. La loro soluzione era mandare indietro il pacco e farmi il rimborso così nel frattempo io do da mangiare il loro rimborso al mio cane. Per due volte la stessa situazione. Non comprerò più👎🏼
È assurdo scrivere 48/72 ore dal 1…
È assurdo scrivere 48/72 ore dal 1 dicembre che ho pagato il pacco arriverà l’11 dicembre. Non è serietà! Il mio cane mangia cibo speciale ed ora finirà, non si fa!
Buon servizio, prodotti ben confezionati
Buon servizio, gli estrusi sono arrivati il 7/11 (ordinati il 3/11), confezioni integre corrispondenti all'articolo richiesto. Considerata la scadenza a Novembre 2024, (anche se speravo in principio 2025), le dimensioni e quantità delle due confezioni, dovrei riuscire tranquillamente a farli consumare/assumere tutti in tempo anche iniziando a fine anno o inizio 2024 con una lenta somministrazione di prova.
Un saluto cordiale
4 pesci morti in…
4 pesci morti in 10gg....................non aggiungo altro.....non ditemi che e' colpa del mio acquario perche ne ho 2 che vivono tranquillamente nello stesso acquario...dipendenti addetti agli acquari che sembrano di sapere tutto ma non capiscono un c...o...............a non rivederci mai piu'
Confezione cibo già aperta
Ho ricevuto il pacco dopo 12 giorni dal pagamento e a seguito di email di sollecito da parte mia . Uno dei due sacchi di crocchette per cani da 12 chili era aperto e mancava circa mezzo chilo di prodotto.
Prima e ultima volta!
Servizio clienti inesistente e prodotto palesemente proveniente da un reso. Acquistato un trasportino per cani on line. Scrivo al servizio clienti dopo aver ricevuto la rettifica di consegna dal corriere: Nessuna risposta! Finalmente, giunto l’articolo, apro la confezione ed il prodotto si presenta con evidenti segni e senza le etichette attaccate, bensì buttate all’interno della scatola. Non ho provveduto al reso perché il trasportino mi serviva con urgenza, ma…avete perso un possibile buon cliente, proprietario di tre cani! Peccato….per voi.
Mai più
Mai più! Capisco che tutto ha subito aumenti di prezzo e, a maggior ragione, i prodotti non essenziali ( poi dipende da chi, perché per i nostri pet sono essenziali) ma i vostri aumenti sono fuori mercato! E poi, non si può dire ad un cliente che il prezzo esposto è si quello del prodotto, ma con un altro codice, perché alla cassa,il prodotto sotto esposto passa con un prezzo maggiore! E se non lo vuoi più, una volta passato non ti ridanno più i tuoi soldi, ma solo un buono acquisto! BASTA NEGOZI CHE TRATTANO I CLIENTI SOLO COME POLLI DA SPENNARE!
MAI PIÙ. Dopo tannni sono proprio stanca il…
Dopo tanti anni sono proprio stanca il personale che si trova agli acquari e maledu carissimo ti stanno facendo un favore. Per non parlare di un acquario in esposizione molto piccolo con all'interno 5 pesci grandi e piante che occupavano quasi tutta la vasca... Non ho parole ma come si deve garantire un totale di spazio per ogni pesce, come e giustissimo che sia, e loro che fanno e se glielo fai notare rispondono pure male. Avete perso un cliente
Ottima esperienza
Al mio secondo acquisto, confermo un eccellente servizio di e-commerce, personale super educato e disponibilissimo.
Animali Malati
Una settimana fa sono stata da moby dick perché volevo comprare dei pesci. Arrivata davanti agli acquari addirittura dovevo “scartare” dei pesci perché già a vista erano moribondi e pieni di macchie, suppongo soffrano di Ictioftriasi. A quel punto decido di prenderne quattro da un altro acquario. Bene, ad oggi uno è già morto, un altro è pieno di macchie bianche e non si muove, l altro ancora è pieno di macchie rosse. Io mi domando per quale assurdo motivo siano ancora aperti. Se non volete sprecare tempo e soldi, non comprate assolutamente da loro. Nessuno vorrebbe vedere dei poveri animali morire, figuriamoci a distanza di qualche giorno dall’acquisto. Pessimi. Dove sono i controlli per questi poveri animali ?!
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione veloce con imballo molto curato, prezzo ottimo. Consigliatissimo.
Shop online Top
Shop online per animali molto fornito e rapporto qualità prezzo eccellente, ottime anche le condizioni di spedizione.
Ho fatto il secondo ordine e devo dire anche molto soddisfatto della comunicazione.
Molto consigliato
Buoni acquisto
Per carità non acquistate i buoni acquisto online, serve un interrogazione parlamentare per poi passare alla bolla papale e ancora non basterebbe. Buono con pagamento contestuale con carta di credito dopo 4 gg ancora non ho ricevuto l'email con il codice per utilizzarlo. SOLO UN CODICE! Pessimi, mai più.
Arrivato ieri lo spazzolino ultra suoni…
Arrivato ieri lo spazzolino ultra suoni Emmi-Pet,ottimo servizio,arrivato puntualissimo,oggi e il primo giorno che lo usato per il mio chihuahua🥰🥰🥰
Veloci e competenti.Ho ordinato del cibo per il mio cane e…
Ho ordinato del cibo per il mio cane e il giorno seguente l'ho ricevuto. Consegna veloce,servizio efficiente e imballaggio perfetto. Anche un piccolo cadeau. Oltre ovviamente al prezzo competitivo.
Grazie, sono molto soddisfatta!
È la quarta volta che ordino da loro
È la quarta volta che ordino da loro. Servizio perfetto. Purtroppo il mio coniglietto anziano è deceduto improvvisamente prima di ricevere l'ultimo ordine e perciò ho chiesto un rimborso. Gentilissimi come sempre!
Moby Dick Frosinone
Moby Dick Frosinone, nuovo negozio.. pecche vecchie. Peccato. Personale scarso e attese alle casse come sempre. Prodotti esposti senza prezzo, addetti che non sanno rispondere sul costo dell' Articolo. Mah
Pessimo servizio clienti
Pessimo servizio clienti, merce difforme da quella ordinata, reclamo con due mail ignorate, scaricabarile al telefono e quindi telefono fuori posto. Mai più!!
Sinceramente non posso che dire bene
Sinceramente non posso che dire bene, sono quasi tre anni che uso il negozio on line ( hanno un cibo per cani tedesco difficile da trovare in Italia ) e sono precisi e velocissimi nella spedizione. Una volta non mi hanno inserito 2 scatolette nel pacco e dopo mio reclamo mi hanno subito fatto un buono per l'importo non evaso.
Sarò solo fortunato?
MobyDick a Roma
MobyDick a Roma. Primo coniglio preso, morto di diarrea, secondo coniglio preso, morto di diarrea in un arco di nemmeno una settimana tra tutti e due, il veterinario che ha analizzato le feci ha affermato che sono morti per un virus molto nocivo che già avevano da molto tempo. Allora io mi chiedo che dobbiamo fare? Mo ve vengo sotto con animalisti e vegani in negozio voglio vede se non chiudete in mezzo secondo. Non comprate da nessun mobydick sulla faccia della terra, se almeno tenete alla salute del vostro animaletto e alle vostre tasche.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








