Excellent service de Mobilier1.fr qui a agir pour que la livraison, après une "fausse tentative" de l'entreprise de livraison, se fasse rapidement. Le site internet facile d'usage présente bien ave... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Après mon avis sur la livraison au pied du camion que je n'ai pas apprécié même si j'avoue avoir ma part de responsabilité..j'ai apprécié les excuses de mobilier.fr qui n'était pas rédigé par un chatb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Achat d'une armoire. Le site est clair avec de nombreux choix. J'ai été informé de la fabrication en Pologne. On m'a téléphoné pour me prévenir du délai de livraison. Les livreurs ont été serviables e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Après rechercher Sur différents sites internet, je choisis mobilier1.fr . Au vu de la marchandise le prix paraissait encore convenable. Le montage a été assez aisésans problème particulier. Le mobili... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Choisissez des meubles en ligne facilement avec Mobilier1.fr. Nous sommes une boutique en ligne de confiance qui propose une large sélection de meubles pour chaque pièce de votre maison. Des styles classiques aux styles modernes, nous avons des options pour chaque espace - si vous cherchez un canapé confortable, un bureau pratique, ou une armoire d'entrée. Profitez d'une livraison rapide, d'un service client attentif et d'une expérience d'achat agréable. Trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre maison de rêve chez Mobilier1.fr.
Livraison gratuite
Milliers de meubles pour votre maison avec la livraison gratuite
Toutes les commandes sont livrées gratuitement dans toute la France métropolitaine (dans la limite des endroits accessibles par un minibus cargo).
Kontaktinformationen
4,0
Gut
209 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Excellente livraison
Excellente livraison
Petit délais avant de recevoir l’armoire.
Bonne qualité
Satisfaite
21. Juli 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de votre armoire ! Merci de votre confiance et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre précieux commentaire. Équipe Mobilier1
Déçu par la qualité / prix
Je suis très déçu par la qualité du produit.
Plusieurs panneaux sont abimés dans les angles.
Les seuls panneaux correctes sont ceux de la façade qui sont protégés par un film plastique.
De plus on est obligé d'agrandir les 3 trous du panneau arrière pour le passage du connecteur de l'éclairage led ... pas très professionnel
1. Juli 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit reçu ne répond pas à vos attentes. Nous souhaitons trouver une solution satisfaisante pour vous. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous transmettre des photos des panneaux endommagés par e-mail à info@mobilier1.fr ? Cela nous permettra d'ouvrir un dossier SAV et de vous proposer un échange ou un dédommagement selon votre préférence. Encore désolés pour la gêne occasionnée, et merci de votre compréhension. Équipe Mobilier1
Le meuble est tres bien,mais...
Le meuble est tres bien, livré dans les temps en parfait etat.
Ce qui est domage, c est qu il manque de la visserie;en effet, il est livré avec des fixations a crochets pour etre mis sur le mur,mais le soucis est que sur le mode d emploi on nous indique des plaques qui viennent se visser au mur et sur lesquelles viennent s accroché les crochets,ces plaques ne sont pas fournies.
27. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le meuble vous satisfait, tant au niveau de la qualité que de la livraison.
Concernant la visserie de fixation murale, nous comprenons parfaitement votre remarque. Pour des raisons de sécurité et de compatibilité avec les différents types de murs (béton, placo, brique, etc.), nous indiquons que les vis de fixation ne sont pas fournies. Cela permet à chacun d’utiliser le type de fixation le plus adapté à son support.
Nous sommes toutefois désolés si cette information n’a pas été suffisamment claire dans la notice et restons à votre disposition pour toute précision ou recommandation technique.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Équipe Mobilier1
Escrocs!!!
Apres une semaine de recherche pour un canapé panoramique, notre choix s'est porté sur un modele assez sympatique sur leur site. commande passée fin janvier 2024 livraison faite courant avril 2024 avec du retard. Le produit a une finition vraiment quelconque et trop cher pour ce que c'est, les angles trop saillants risque de blessure en cas de choc, la structure n'est pas solide du tout et les parties mobiles presentent un jeu important, la partie principale est bancale et l'assise a commencé a se desagregée au bout de 4,5 mois d'utilisation normale, les oreillers se deforment et ne sont absolument pas confortable.
La garantie promise n'existe pas!!! Contacté a plusieurs reprise et ce des la livraison , cette societé joue la montre pour ne pas remplir ses obligations... ils m'ont proposé un remboursement de 20% de la valeur de ce dechet... A fuir aller en magasin physique tout ne peut s'acheter sur le net et surtout pas chez des marchand comme Mobilier1!!!
6. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons vivement que ce canapé ne vous ait pas apporté entière satisfaction, tant au niveau de la qualité perçue que du confort. Concernant les problèmes évoqués (finitions, stabilité, usure), nous comprenons parfaitement votre frustration. Ces éléments ne reflètent en aucun cas les standards que nous souhaitons maintenir. À ce titre, votre retour a bien été transmis à notre équipe afin d’effectuer les vérifications nécessaires auprès du fabricant. En ce qui concerne la garantie, nous vous assurons qu’elle est bien en place. Nous vous prions de nous recontacter via notre service, afin que nous puissions ouvrir votre dossier et vous proposer une solution adaptée et équitable. Nous regrettons également que notre proposition commerciale n’ait pas répondu à vos attentes. Notre objectif reste toujours de trouver un compromis satisfaisant, même lorsque la situation est complexe. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance, et restons à votre entière disposition pour toute clarification. Équipe Mobilier1
Délais de livraison respecté
Délais de livraison respecté. Meuble comme sur la photo, rien à dire.
13. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre meuble ! Équipe Mobilier1
Meuble très bas de gamme
Meuble très bas de gamme, montage compliqué et pas moderne avec des erreurs dans la notice, et j'ai l'habitude du montage de meubles! Aucune façade de tiroir (non réglable) n'arrive au même niveau et la porte est impossible à régler, le bas frotte le cadre. Je vais devoir essayer de repercer des trous ou changer les charnieres. Pas cher mais ne vaut même pas son prix finalement.
13. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour Lara,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Vos remarques sur la notice, le montage et les finitions sont prises très au sérieux, et nous allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer ce produit. N’hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider. Encore désolés, et merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
Équipe Mobilier1
premiere commande
premiere fois que je commande chez eux, je suis ravie de mon armoire en plus les livreurs super sympa.si j'ai besoin je recommanderai sans probleme
2. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été positive et que l'armoire ainsi que la livraison vous aient plu. 😊Nous restons à votre disposition si besoin ! Équipe Mobilier1
Un service après-vente efficace !
Un service après-vente efficace !
Juste l'entreprise de livraison qui ne va pas du tout.
6. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour les difficultés que vous avez pu rencontrer lors de la livraison. Nous espérons que vous pourrez profiter pleinement des meubles et nous restons à votre disposition. Équipe Mobilier1
Délais de livraison respecté
Délais de livraison respecté, modèle exactement comme sur les photos.
Confort, esthétique, finitions sont parfaites.
Seulement les dimensions de couchage en peu compliqué pour les petites espaces ou choix de draps (117cmx206cm). Couchage beaucoup trop longue pour les dimensions européennes standard !
Finalement l'achat sans regrets.
2. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous prenons bien note de votre remarque concernant les dimensions de couchage. Nous comprenons que cela puisse compliquer le choix de la literie. Malgré cela, nous sommes ravis d’apprendre que le modèle vous plaît. À bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Équipe Mobilier1
Très beaux fauteuils
Très beaux fauteuils, bonne assise. Petit souci pour mettre les pieds, pré trous pas systématiques.
3. Juni 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que les fauteuils et leur confort vous plaisent. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les pieds - nous transmettrons ces informations à notre fournisseur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance ! Équipe Mobilier1
Très déçu.
La notice de montage est très difficile à interpréter.
La qualité générale du produit est minable.
Lors du transport, plusieurs angles de panneaux ont été abimés.
Rapport qualité/prix très insuffisant.
En ces de déménagement, l’armoire est impossible à déplacer.
26. Mai 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre produit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la notice de montage, nous comprenons que des instructions claires sont essentielles, nous transmettrons ces informations à notre fournisseur. Pour les dommages constatés à la réception, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client à info@mobilier1.fr avec des photos — nous prenons très au sérieux ce type d’incident et nous nous engageons à trouver une solution adaptée. Votre retour sur la qualité et le rapport qualité/prix sera pris en compte dans nos futures améliorations. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Équipe Mobilier1
Site clair avec du choix et bien…
Site clair avec du choix et bien détaillé. Suivi de commande et prise de contact simple et rapide. La livraison était dans les temps annoncés, livreur au top. Suivi de livraison avec obligation de photos de l état des colis à réception, j ai appréciée, nous protège de tous litiges possibles. Je recommande le site. Livre le dimanche, au top pour ceux qui sont absents la semaine.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Un grand merci pour votre commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis que notre site, le suivi de commande, la livraison et les précautions prises à la réception aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Équipe Mobilier1
Super rapport qualité/ prix
Rendu final du meuble magnifique pour un coût très contenu
Livraison très bien emballé
Le montage se fait facilement en suivant le pas à pas fourni. Simplement prévoir du temps pour le faire
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que vous ayez trouvé le montage simple à réaliser. Nous espérons que vous profiterez longtemps de votre meuble ! Équipe Mobilier1
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Christhope,
merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Notre objectif est de faire de chaque étape de vos achats un moment agréable, de la recherche à la livraison. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
Équipe Mobilier1
Produit de très bonne qualité et avec un rendu fini très joli
Produit de très bonne qualité et qui plus est très joli. Le site mobilier1 est un site de confiance et très réactif aux demandes. Si je dois recommander ce sera sans hésiter. Merci à toute votre équipe.
5. Mai 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Dominique,
merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de notre service et du mobilier reçu. Votre commentaire est très important pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le laisser.
Équipe Mobilier1
Très beau meuble pour une chambre
Une fois le montage réalisé le meuble est très bien et magnifique. Le seul bémol la notice qui manque vraiment de clarté. Il suffirait simplement de numéroter les différents éléments comme c’est le cas chez de nombreux concurrents.
12. Mai 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, Adrien,
merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que le meuble vous plaise et que vous soyez satisfait du résultat. Nous prenons en compte vos remarques sur les instructions, et nous travaillons à les améliorer. Nous apprécions votre avis.
Équipe Mobilier1
Commerçant fiable
Commerçant fiable, suivi clientèle très qualitatif, SAV réactif, hyper satisfait.
19. Mai 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour,
nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous espérons que vous apprécierez vos meubles et nous restons toujours à votre disposition si nécessaire.
Équipe Mobilier1
Les instructions pour le montage sont…
Les instructions pour le montage sont pas claire et les pièces ne sont même
Pas numéroté. Sinon pour le reste cava
2. Mai 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le montage de notre produit n'ait pas été une expérience optimale en raison du manque de clarté des instructions et de l'absence de numérotation des pièces. Nous allons utiliser vos commentaires pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière. Équipe Mobilier1
Bon produit rapport qualité -prix
29. April 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre commantaire. Votre opinion nous est extrêmement précieuse ! Équipe Mobilier1
Livré dans les délais
Livré dans les délais, bon suivi de la commande, qualité de l'armoire OK, par contre la notice de montage manque de précisions : sens des pièces difficile à voir, échelles qui ne correspondent pas à la réalité (espacements de certains trous par ex) mais globalement c'est bon.
18. April 2025
Antwort von Mobilier1.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison et la qualité de l’armoire ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la notice de montage. Vos observations sont précieuses et nous aideront à nous améliorer. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Équipe Mobilier1
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.