Mobilholder Bewertungen 

Antwort von Mobilholder

10. Aug. 2016

Hej André

Tak for din anmeldelse, trods den dårlige karakter, som vi dog ikke helt forstår.

Kan se at du ikke har skrevet eller ringet og snakkede med os, inden du har lavet din anmeldelse, hvorfor vi ikke har kunne hjælpe dig med at få de to dele til at passe sammen, inden du lavede din anmeldelse.

Ved ikke helt hvad der gør at du mener de to dele ikke passer sammen, for Fix2Car adapteren du har købt er netop lavet specifikt til Brodit proclips beslagene. Så Fix2Car adapteren er lige til at skrue fast i proclips beslaget.

Vi sælger en hel del af disse adaptere hver eneste dag, sammen med Brodit proclips beslag. Og vi har aldrig før oplevet at de ikke passede til beslaget.

Der medfølger 4 selvskærende skruer, lige til at skrue adapteren fast på proclips beslaget.
Fuldstændigt som hvis man skruet en af Brodits holdere på proclips beslaget.

Hvis du har problemer med at se hvordan adapteren skal skrues på beslaget, så ring eller skriv endeligt, så skal vi guide dig til det. Laver også gerne en video, så du kan se hvordan adapteren blot skrues på beslaget, så det hele sidder korrekt fast.

Med venlig hilsen

Jim Jensen
Kundeservice // Mobilholder.dk

Antwort von Mobilholder

31. Aug. 2015

Hej Per

Beklager at du har fået en defekt holder fra os, det skal vi naturligvis have løst.
Er intet problem at få ombyttet den til en ny holder.

Syntes dog at det er en skam at du ikke blot ringer eller skriver til os igen, hvis du mener at du mangler at modtage noget fra os, i stedet for blot at lave en anmeldelse.

Nu har vi heldigvis sat det op til at få besked når der er nogle der skriver, så vi rent faktisk kan se det og hjælpe dig videre. Ellers ville vi jo ikke vide at du står med en defekt holder.

Har lige søgt på din mail og der er ingen mails fra dig til os.

Og vi har ikke fået nogen holder retur fra dig. Så derfor har vi af gode grunde ikke kunne ombytte holderen for dig.

Så hvis du har sendt holderen retur, så må du gerne tjekke op på den, for vi har intet modtaget retur fra dig.

Hvis du ikke har sendt den endnu, så blot send os en mail for så sender vi dig blot en pakkelabel til at sende holderen retur med, så vi kan få den ind.

Og så ombyttes holderen samme dag som vi får den ind.

Med venlig hilsen

Jim Jensen
Kundeservice

Antwort von Mobilholder

8. Juni 2015

Hej Jan

Mange tak for din anmeldelse.

Godt at hører, at du var tilfreds med det hele og havde varen allerede næste dag.

Hvis der er noget vi kan gøre bedre end anden gang, så vi kan fra "4 stjerner: God – fin behandling og meget lidt irritation." til "5 stjerner: Fremragende – ingen forbehold, jeg vil anbefale virksomheden til andre." så lad os endeligt hører.

Du er hjertens velkommen til at skrive direkte til os på support@mobilholder.dk så vi kan få den sidste stjerne næste gang :-)

God dag.

Med venlig hilsen

Jim Jensen
Salgsansvarlig

Antwort von Mobilholder

19. Jan. 2015

Hej Jasper

Mange tak for din anmeldelse og tak for handel, dejligt at hører at du er tilfreds med handlen.

Du siger endeligt til, hvis du skal bruge noget en anden gang.

God dag.

Med venlig hilsen

Jim Jensen
Kundeservice