Miweba Bewertungen 990

Unkomplizierter KundenService

Absolut herausragender Service!
Ich habe zwei Sets mit Reinigungsprodukten für meinen Whirlpool bestellt und bei einem Produkt aus den Sets war das Verfallsdatum abgelaufen und ein Granulat-Produkt war verklumpt.
Man hat mir umgehend ein zwei komplette Sets geschickt!!
Spitze und Danke

Juni/Juli 2025: Wir haben für unseren Sohn zum Geburtstag ein Hoverboard Robway X2 gekauft. Wir kannten das Produkt schon von Freunden. Unser Sohn ist dort schon einige Male mit deren Hoverboards gefahren und war sofort sehr geschickt im Umgang damit.

Mit dem neuen Hoverboard gab es schon am 1. Tag Probleme. Es beschleunigte so viel, dass unser Sohn anspringen musste, und das Board krachte gegen den Randstein.
Ehrlich gesagt, glaubte ich anfangs, dass unser Sohn noch zu wenig geübt sei. Aber als es noch 2 weitere Male so geschah und wir auch dabei waren, wusste ich das ist ein Fehler des Boards. Bei der App wird auch einen Geschwindigkeit von 20 km/h angezeigt, obwohl im Produktdatenblatt angeführt ist, dass es eine max. Höchstgeschwindigkeit von 15 km/h erreichen kann.
Ich habe sofort mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen und der Herr war sehr freundlich, bemüht und hat mir ein Retourenlabel zugesendet. Jedoch hat er mir gleich mitgeteilt, dass die eingestellte Geschwindigkeit auf der App nur einen Warnsignalton abgibt und die Geschwindigkeit nicht automatisch gedrosselt wird.
Das ist für uns auch gut zu verstehen und zu akzeptieren. Jedoch ist es nicht verständlich, warum das Board 20 km/h fährt, wenn max. 15 km/h möglich sind.

Das Hoverboard war jetzt bei Miweba in der hauseigenen Werkstatt und es wurden keine Fehler/Defekte festgestellt.
Sie möchten uns das Board jetzt wieder retourschicken.

Leider ist die Abdeckung schon ziemlich in Mitleidenschaft gezogen, da unser Sohn zweimal abspringen musste, da er sich sonst verletzt hätte und somit ist das Board gegen den Randstein gekracht und äußerlich beschädigt.

Auf meine Antwortmail, dass wir mit der Expertise der Werkstatt eigentlich nicht zufrieden sind und wir nicht verstehen warum das Board eine so hohe Geschwindigkeit hat bzw. ob es eventuell eine Lösung gibt die Abdeckung zu tauschen, bekamen wir anfangs keine Antwort mehr.

7.8.2025:
Ich darf meine Bewertung jetzt aktualisieren und ergänzen:
Unser Mail wurde nach dem Wochenende umgehend beantwortet und wir konnten uns auf eine gute Lösung einigen. Die Firma Miweba bot uns an die Verkleidung mit einem großzügigen Rabatt zu tauschen.
Wir erhielten einen Kostenvorschlag und stimmten dem zu.
Die im Datenblatt angegebene Geschwindigkeit stellt einen Durchschnittswert dar und variiert je nach Fahrergewicht, Akkustand, Untergrund, Gefälle...- so die Information von Miweba. Somit weist wie schon oben erwähnt das Board keinen Fehler oder Defekt auf.

Heute ist das Hoverboard mit der neuen Verkleidung bei uns angekommen und wir sind sehr erfreut, dass es zu dieser kundenfreundlichen Lösung gekommen ist.
Besonders Herr B. war beim Telefonat sowie auch beim Mailverkehr stets bemüht und freundlich.

super Kundendienst
bei meinem Problem wurde ich nicht alleine gelassen - Danke und weiter so

Alles super

Super Laden! Kompetente Beratung, hochwertige Produkte und ein angenehmes Einkaufserlebnis. Ich komme gerne wieder!

Sehr positiv :)

Sind sehr zufrieden!

Ich habe Elektro Kinderquad Cobra 800 für meinen 4 jährigen Sohn gekauft. Das Quad hat meine Erwartungen übertroffen. Es ist sehr Robust gebaut und sieht optisch top aus. Mein Sohn ist sehr begeistert und fährt damit fast jeden Tag. Der Elektroantrieb funktioniert auch einwandfrei ich hoffe daß alles so verbleibt.
Sehr kompetente und nette Mitarbeiter bei dem Kundenservice.
Vielen Dank 🙏
Mit freundlichen Grüßen
Rafael

Mit der Firma Miweba habe ich ein Unternehmen gefunden, dass nicht nur verkaufen will, sondern auch hilfsbereit zuvorkommend und weis, um was es ankommt. Herr Zipfel hat sich in jeder Hinsicht bemüht. Obwohl ich ein Neukunde bin. Ich werde mich auch das nächste Mal für Miweba entscheiden.
Und ein nächstes Mal wird es geben. Brauche noch ein Deckenpanel.
Besten Dank
MfG
Norbert

Sehr kundenfreundlicher Shop, schnelle und kulante Reaktion, nachdem ein Teil kaputt war. Unser Sohn fährt sehr gern mit seinem Elektroauto. Kann den Shop empfehlenü.

Die Ware wurde schnell und zuverlässig geliefert. Auch bei einer zusätzlichen Anfrage beim Miweba-Support, wurde schnell und pragmatisch agiert!!! Danke gerne wieder!

Der Kundenservice ist etwas vom Besten, was ich je erlebt habe. Sehr ausführlich und immer zeitnah. Ich kann miweba nur weiterempfehlen.

Top Firma – alles lief rund!

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat bei Miweba alles reibungslos geklappt. Die Kommunikation war klar, der Versand schnell und das Bike war super verpackt. Auch der nachträgliche Kauf vom Zusatzakku lief völlig unkompliziert.

Was uns besonders gefallen hat: Der Support war freundlich, schnell erreichbar und hilfsbereit – so wünscht man sich das als Kunde.

Hier bestellt man gerne wieder. Klare Empfehlung!

Super Beratung und freundliches Personal. Gerne wieder!

Top Beratung, top Produkt!

Super Beratung professionell und schnell

Schnelle Hilfe per Telefon durch Hr. Zipfel. Sehr freundlich und kompetent. Weiter so.

Im Jahr 2022 kauften wir einen MSpa-Whirlpool, mit dem wir rundum zufrieden sind.
Beim diesjährigen Aufbau stellten wir einen Wasseraustritt fest und konnten die Ursache schnell ausfindig machen.
Sowohl der anschließende Support am Telefon als auch die weitere Begleitung durch den Kundenservice war rundum freundlich sowie kompetent und es konnte ein Lösung gefunden werden.
Erreichbarkeit und Bearbeitungszeiten waren sehr gut - vielen Dank an Miweba.

Sehr netter und kompetenter Kontakt.
Schnelle Lieferung.
Top Ware!
Gerne wieder.

Herr Zipfel von Miweba war sehr gut erreichbar und hat mir technisch mit meinem Anliegen sofort gut geholfen!