Service
die Idee ist gut, aber nur ein bisschen Service mit richtigen Menschen sollte schon sein. Man sucht sehr lange nach eine Telefonnummer, wo anschließend kein Mensch rangeht. Habe eine Mail Anfrage gestellt an den so genannten Assistent und bis heute keine Antwort erhalten. So möchte ich nicht kommunizieren. Dieses Startup ist nichts für mich.
Antwort von Mivodo
Hallo Berthold,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke zu schildern. Es tut uns natürlich Leid, dass deine Erfahrung bisher nicht positiv war.
Ein persönliches Gespräch ist oft durch nichts zu ersetzen. Dennoch können wir leider für ein kostenloses Produkt und auch aufgrund unseres kleinen Teams einen telefonischen Support nicht stemmen. Wir hoffen, du hast Verständnis dafür!
Dass du in unserem Chat-Assistenten keine Rückmeldung bekommen hast, gehört nicht zu unserem Anspruch. Manchmal rutscht im Startup-Trubel eine Nachricht leider durch. Bei Fragen kannst du uns jederzeit eine E-Mail schreiben und wir antworten dir innerhalb von 1-2 Tagen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Mivodo-Team
