Minimalamp Bewertungen 48

Ich habe einew LED-Standlampe gekauft, wo innerhalb der Garantie ein Defekt aufgetreten ist. Um die Kosten niedrig zu halten, habe ich als Elektroniker um ein Netzteil inkl. Controller gebeten, da die Lampe selber in Ordnung zu sein scheint. Es passiert einfach über Wochen und Monate nichts. Dieser Laden ist wirklich zum heulen...Ich schreibe bei facebook, ich schreibe emails, man wird vertröstet es kommt ein neues Netzteil/ Controller und es passiert einfach nichts.

Das ist einfach ein geschäftsmäßiger Totalausfall, würde ja gerne auch den LED-Spiegel bestellen, aber da klingelt ein ganzes Orchester an Warnglocken!!!

Über einen Monat nach Bestellung noch keine Ware erhalten. 155 Euro weg. Keine Lampe erhalten. Man wird vertröstet (gib uns nochmal Deine Adresse), Ware wird trotzdem nicht versandt.
Meines Erachtens ein fall für die Staatsanwaltschaft. Finger weg von diesem Betrugsfakeshop.

Schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, selbsterklärende App, tolle Lampe. Die zweite und dritte steht jetzt in der Wohnung. Daumen hoch.

Alles ist schiefgegangen, es kommt einfach keine Lampe. Meiner Meinung nach bin ich auf Betrüger hereingefallen. Zweimal nachgefragt - keine Antwort. Dann eine Meldung, es könnte bald was kommen. Außerdem ist die Telefon-Nr. im Impressum nicht vergeben. Wieso nicht ???
Auf Fragen meinerseits erhalte ich einfach keine Antworten, z. B. warum meine Lieferung nicht kommt.
Jetzt, nach einem halben Jahr, will ich die Lampe nicht mehr und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten, wegen Nichtlieferung. Ich habe per Einschreiben eine Frist bis zum Jahresende für die Rückzahlung des Kaufpreises gesetzt. Danach geht es zum Anwalt.

Update - 14.12. 2022
Jetzt ging alles ganz schnell, die Rückzahlung ist eingetroffen, also kein Betrug. Daher erhöhe ich meine Bewertung auf 3 Sterne.
Allerdings frage ich mich wirklich, wieso ein so junges Unternehmen eine so schlechte Kommunikation führt, dass überhaupt so ein falscher Verdacht aufkommt.

Keine Antwort auf Anfragen

Schichtes, schönes Design und einer Menge toller Funktionen👍🏼

Einbindung ins WLAN kompliziert bis unmöglich. Wechselt man die Steckdose innerhalb des Hauses, muss die Lampe neu installiert werden. Benutzerführung ist maximal verwirrend und inkonsistent, und die Einbindung ins WLAN funktioniert schlicht nicht. Die App behauptet hartnäckig, das Handy wäre nicht im WLAN, was es aber definitiv ist. Für mich Elektronikschrott.

ein Artikel aus der Bestellung wurde nicht geliefert und eine der Lampen hat eine Beschädigung am Kabel (gequetscht, blanker Draht sichtbar)
Keine Antwort von minimalamp trotz mehrfacher e-mails. Über das Kontaktformular ebenfalls keine Rückmeldung.

Hallo Minimalamp-Team,

leider wurde mir ein Artikel aus meiner Bestellung nicht geliefert. Die Bestellung an sich hat sowieso schon ca. zwei Wochen gedauert.
Auf Anfrage per Mail an den Support um dies zu klären, habe ich bis heute keine Rückmeldung.

Wir haben die große Minimalamp mit dem Runden Fuß erworben und sind total begeistert. Wir habem sie in WLAN integriert und das klappt prima. Die Lampe ist stabil und sehr stylish. Die Funktion ist hervorragend und die Farbmöglichkeiten sind herrlich multipel.
Sie beleuchtet eine zuvor eher dunkle Ecke abwechslungsreich und sehr angenehm. Alles in allem TOLLE LAMPE

Auf der Suche nach einer Lampe, die gut hinter das TV passt und ein breitbandiges Spektrum an Lichtvariationen bietet, bin ich auf die Produkte von Minimalamp gestoßen. Sicher ist der Preis nicht ohne, doch die gelisteten Argumente schienen plausibel und führten dann zum Kauf. Die Lampe wurde schnell geliefert und nicht ganz so schnell zusammengebaut. Grund waren die Gewinde, die die Schrauben immer wieder schief einziehen wollten. Nachdem diese Hürde gemeistert wurde, war die Inbetriebnahme ein Klacks und das Licht tröstete über die Anfangsschwierigkeiten hinweg. Ein kleiner Wermutstropfen bleibt jedoch: Die Verbindung von Schaltbox zur Lampe wird über einen echt billigen Stecker, den ich nur von Verbindungen innerhalb von Gehäusen kenne, realisiert. Eine Zugentlastung, die diese Bezeichnung verdient, ist nicht vorhanden und auch die einzelnen Leiter sind zu erkennen. Bei dem verlangten Preis sollte an diesen, neuralgischen Stellen schon etwas mehr Qualität zu finden sein!

Die Lampe ist soweit prima. Wir hatten allerdings wegen Urlaub einen späteren Termin für die Lieferung vereinbart. Trotzdem wurde die Lampe früher losgeschickt.

Ich würde ja gerne etwas Positives über dieses junge Team schreiben. Aber seit mehr als zwei Monaten warte ich auf meine Bestellung. Nachfrage per E-Mail wird erst nach mehr als einer Woche beantwortet. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. Eigentlich sehr schade. Hoffentlich kommt meine Lampe noch.

Update 10.11.2022
Weiterhin gab es keine Antworten auf meine Anfragen, wo die Lampe bleibt. Sehr schade! Gut für mich, hatte mit Amazon Pay bezahlt und mein Geld zurückbekommen.
Nie wieder!

Katastrophal !
Vor 1,5 Monaten bestellt und bis heute nichts bei mir angekommen.
Man wird vertröstet mit sendungsnummern die zwar existieren aber die Ware noch nicht an den Dienstleister übergeben wurde.
Nie wieder…

Katastrophe! Waren werden als lieferbar in 1-3 Tagen angegeben, irgendwann schreibt einem Lisa das die Ware unterwegs ist, mit einem Tracking Screenshot mit Standpunkt in Tadschikistan oder sonst wo am A... der Welt! Stornierungen werden nicht bearbeitet, Antwort auf Mails auch Fehlanzeige- FINGER WEG von diesem Shop!

Hier hat wohl der Onlineshop einfach ein neues Profil erstellt... Unter "theminimallamp" findet man meist extrem schlechte Bewertungen, welche mit meiner Erfahrung übereinstimmen!

Ich hatte am 28.06.2022 einen LED-Spiegel bestellt. Das es mit der Bestellung länger dauert war mir durchaus bewusst, da hier eine Dauer von 4-6 Wochen angegeben war. Nach 8 Wochen habe ich dann versucht mit der Firma Kontakt aufzunehmen. Via E-Mail erhielt ich bis heute keine Antwort. Auch auf das Kontaktformular auf der Webseite hat bis jetzt noch niemand geantwortet. Die im Impressum und im Handelsregister angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben (stellt dies im Handelsregister nicht einen Verstoß dar?). Ich werde nun versuchen irgendwie durch meine Bank das Geld wieder einzufordern, da ich natürlich mit Kreditkarte bezahlt habe....

Aufbau war an sich einfach, nur mussten wir den Vorgang googeln. Super Lampe. Sehr hell und sieht einfach gut aus.

Meine Bestellung wurde nicht vollständig geliefert und trotz mehrerer Versuche jemanden bei der Firma zu erreichen habe ich keine Antwort erhalten.

Die Lampe wurde ordnungsgemäß in Originalverpackung mit angeforderten Retourenschein zurückgesendet. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde das Geld bisher noch nicht zurück überwiesen.
Wir übergeben den Vorgang nun an unseren Anwalt…
… 3 Wochen nach Versand wurde der Zahlbetrag abzüglich einer Versandgebühr erstattet (steht vermutlich so irgendwo im Kleingedruckten).
Mit einer verbindlichen Rückmeldung auf meine Anfragen (damit ich mir keine Sorgen machen muss) hätte ich gerne eine bessere Bewertung abgegeben.