Har købt et par begyndersko som sidder virkelig dårligt på mit barns fod. Skoene bliver ved med at falde af både når han kravler og går. Har været i kontakt med deres kundeservice som har været meget... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Nogen gange skal der være en dårlig oplevelse før det virkelig er muligt at lave god kundeservice. I forbindelse med en returnering, pga forkert størrelse, gik noget galt, så den nye størrelse dukkede... Mehr ansehen
Strømperne passer min søn så godt, normalt fald strømperne altid af men det gør minifus strømperne ikke. Derudover bevæger han sig mere sikkert med skoene på, og de har en god fleksibilitet og bevægel... Mehr ansehen
Fik disse sko til min datter. Kvaliteten var ikke super og passede ikke rigtig. Too bad, jeg bytter dem til noget andet. Dette kunne jeg ikke da deres hjemmeside ikke virkede. Jeg blev så konta... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Minifus er et aarhusiansk brand, skabt til at støtte børns udvikling gennem leg og bevægelse. Med nordisk design og omtanke skaber vi motoriske møbler, begyndersko og strømper, der gør hverdagen sjovere og mere inspirerende for både børn og voksne. Vi tror på, at de bedste øjeblikke skabes, når børn opdager verden på deres egne præmisser. Når små fødder tager modige skridt, når balance bliver en leg, og når nysgerrighed fører til grin og nye erfaringer. Hos Minifus handler det om at skabe rammerne for alt det – trygge, inspirerende og smukt designede.
Kontaktinformationen
Klostergade 70B, 8000, Aarhus, Dänemark
- info@minifus.dk
- minifus.dk
Hat 53 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Elendig sko
Elendig sko. Falder af og glider rundt på foden. Ingen grund til at købe dem.

Antwort von Minifus
Our baby loved the shoes!
Our baby loved the shoes!
Also, with many shady businesses in the child-cloth space, it is nice with a trustworthy company, with good quality products and a responsive and caring customer service <3
UNDERSØG INDEN KØB!!!!!!
UNDERSØG INDEN KØB!!!!!!
Midt september valgte jeg at smide en ordre hos minifus. For hold da op nogle smarte sko!
1 problem:
Jeg hørte intet i flere dage, og jeg måtte selv henvende mig til virksomheden, i forhold til, hvordan det stod til med min ordre. Jeg hørte intet og nogle dage efter skrev jeg igen "at jeg frygtede jeg blev snydt for 500 kroner", fordi jeg fik ikke svar - og min ordre blev ikke sendt.
Løsning
Jeg hørte endelig noget. 1 uge efter min første henvendelse. Min ordre var gået tabt i processen, fordi noget var i restordre. De fik nye varer efter weekenden, og de vil oprette en ny forsendelse med det ene par sko og strømper i gave, som et plaster på såret over manglende kontakt fra deres side.
Det er en MÅNED siden. Jeg har hverken HØRT eller MODTAGET noget. Og gudskelov for det! Det ER kina/temu KVALITET. Jeg har under denne proces lavet en google søgning af skoene, og der kom nærmest KUN varer frem fra TEMU og AMAZON = KINA.
Skoene koster 20 kr fra TEMU. Jeg har modtaget dem fra temu, og ærligt talt der er INGEN forskel.
Jeg synes at virksomheden bliver kørt på en uacceptabelt måde. En ting er at man har samvittighed til at sælge så billige varer så dyrt, uden at oplyse om, at det altså ikke er noget I selv producere, men som bliver produceret i Kina. JA JAJA, de er OEKO-TEX mærket - eller er de? Det kan I overhovedet ikke vide med sikkerhed! Der er INTET der indikere, at det er OEKO-TEX mærket. Det er sikkert fup og løgn.
Jeg har ikke modtaget det, som I har lovet. Pinligt! Jeg håber at der snart bliver lavet et kontrol hos jer, for dette hører ingen steder hjemme. Jeg bliver sgu sur over at man kan drive en virksomhed på den her måde.
Jeg advarer andre: Skoene FINDES ved temu og amazon til langt billigere en pris!
Men noget helt andet er også, at jeg ikke tror skoene er ergonomiske korrekte til børn. Der er ikke optimal støtte i hælen, og jeg vil derfor være påpasselig med brug af disse! Jeg har kylet mine sko ud, både fra temu, men også fra minifus, hvor de højst sandsynligt er produceret det samme sted.
Hurtig levering
Det var nemt at finde størrelsen da de har en god guide. Betalingen gik nemt. Leveringen gik hurtigt. Men så stopper tilfredsheden der. Ifølge hjemmesiden er produktet OEKO-TEX godkendt, men der er intet på skoene der giver et nummer til at verificere det - dog står der OEKO-TEX på posen som skoene er lagt i.
Dernæst sidder skoene elendigt. De glider rundt, falder af og giver barnet en ustabil gang. Lidt TEMU-"kvalitet" over skoene. En skuffelse og ikke pengene værd. 🫣
Fantastisk god kundeservice!
Mangler OEKO TEX nummer på emballagen
Det er bare direkte fra Kina, det står endda på sålen. Varerne kan findes på bl.a. Temu (hvor de koster mellem 20 og 30 kr). Fuldstændigt samme look og kvalitet. De skriver også, at de har Oeko-Tex, men der er intet nummer på emballagen, så det kan ikke verificeres.
Opdatering:
Jeg har nu fået mine penge retur, hvilket jeg sætter pris på.
Virksomheden har oplyst, at de vil rette emballagen, så Oeko-Tex certificeringsnummeret fremgår tydeligt. Når det sker, vil de også leve op til de Oeko-Tex regler, som de i forvejen kommunikerer på deres hjemmeside

Antwort von Minifus
Kina varer
Varerne ser super fine ud, og kundeservicen er sikkert også god. Det er bare påfaldende at flere af deres varer findes på bl.a. temu (hvor de koster mellem 22 og 30 kr). Jeg kunne godt mistænke at deres ellers fine varer, er billige Kina varer, som også bliver solgt billigere andre steder. Fuldstændigt samme look og kvalitet, så spar hellere pengene.

Antwort von Minifus
God ergonomi og god service
Er så glad for minifus begynder sko. Har købt lidt forskelligt og det er de eneste sko min lille søn på 1,5 bruger. Jeg kom ved et uheld til at bestille en forkert størrelse og havde lidt tekniske problemer med at få dem returneret. De svarede hurtigt at de ville fikse problemet og sendte straks de sko jeg ønskede og jeg fik lov at beholde de andre sko, så jeg ikke skulle bruge tid på returnering. Kan varmt anbefales, så de små bløde fødder ikke skal mases ned i normale stive sko, der tynger deres gang.
God service
Der var en fejl på produktet og den efterfølgende service med både at tilbyde nyt produkt eller få pengene retur var rigtig god.
Flot gestus
Min svigermor gav vores datter et par minifus i julegave, som desværre var for små. Jeg skrev til virksomheden om de kunne byttes til et nummer større. Der var hurtigt respons og fluks blev der sendt et nyt par afsted. Adspurgt skulle jeg ikke sende de små retur, men blev opfordret til at give dem videre. Virkelig flot gestus!
Jeg er meget tilfreds med produktet og…
Jeg er meget tilfreds med produktet og kundeservice. Jeg vil helt klar anbefale det! Min søn er lidt over et år og går ikke helt stabilt endnu, og skoene er bare perfekte til det stadie han er i nu.
Gode prewalker sko
To ud af de tre par sko i sendte var de rigtige og som bestilt. Det tredje par var i en helt forkert størrelse. Efter en mail korrespondance med minifus, har minifus dog lovet at rette op og sender de rigtige sokkesko og et par ekstra sokker som kan bruges i efteråret. De lyserøde sko som er ankommet vækker stor jubel og bruges flittigt.

Antwort von Minifus
Månedlang svartid fra kundeservice
Skoene passer funktionelt ikke på min søns fødder, da hans fødder hele tiden glider ud af skoen, og derfor kontaktede jeg kundeservice første gang den 13. april, for at returnere skoene. Her 3 mdr. efter, har det stadig ikke været muligt for mig, at få returneret skoene, da der går 1 måned mellem hvert svar, jeg modtager fra dem.
Det er selvfølgelig en god taktik, hvis man som virksomhed vil undgå returneringer. Men dårlig taktik, hvis man vil skabe gensalg.
Stadig for useriøst ikke at svare sine…
Stadig for useriøst ikke at svare sine kunder på mail.
Så må man jo tage op til dem og snakke med dem i næste uge.

Antwort von Minifus
Hurtig levering, samt skøn kundeservice
God og hurtig levering, samt skøn kundeservice der er hurtig og skide søde til at hjælpe. Nem og oversskuelig hjemmeside.😊

Antwort von Minifus
Vi bestilte nogle sko de kom hurtigt og…
Vi bestilte nogle sko de kom hurtigt og så fine ud, men allerede første gang de var i brug smuldrede de hvide skridsikre dupper oven på foden af, da vores dreng tager alt i munden har vi ikke kunne bruge skoene han risikere at spise de små dupper.
Kundeservicen er dog god, og måske var der fejl på dem jeg modtog, vil prøve igen næste gang der skal købes indendørs sko.

Antwort von Minifus
Hurtig forsendelse
Hurtig forsendelse - fik dog købt et par der var lige små nok men de sendte hurtigt et nyt par, så mit lille barnebarn kan få de sødeste små kravle sko på.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







