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Hice un pedido el 21 de abril, lo recibí ayer, 9 de julio, apenas responde las redes sociales, y no te da opción de reembolso, primera y última vez que pido en esta página, bastante indignada, no me gusta ir detrás de nadie.

Hice un pedido el 3 de mayo y, a pesar de haber pasado el plazo máximo que indican en la web, y que por cierto, es muchísimo superior al establecido en la Ley de Consumidores y Usuarios; ni he recibido el pedido, ni respuesta, ni reembolso del mismo.

2 meses y medio han pasado desde que hice mi pedido y no tengo respuesta. En cobrar bien poco que tardan. Decepción total con la marca. No hay forma de contactar con ellos ni cancelar el pedido. Me siento estafada.

Hice el pedido a finales de marzo de 2026 y, después de varios meses, todavía no lo he recibido. La comunicación por parte de la tienda online ha sido muy deficiente: no recibí respuestas claras ni oportunas a mis preguntas. Mi experiencia ha sido muy negativa, por lo que no recomiendo esta tienda online.

Son unos estafadores, una pena que no haya leído antes los mensajes de aquí, hice mi pedido el 10 de mayo habiendo hablado con ellos para hacer la compra porque la web me daba fallos, fueron muy rápidos y muy amables, ilusa de mi, cuando hice la compra dejaron de contestar, hoy 55 días después sigo sin una sola contestación y sin mi pedido, ya no voy a poder aprovecharlo

ESTAFA, desde enero esperando
Me prometieron enviarme el dinero y nada, les volví a pedir la ropa ya que no me enviaban el dinero y me prometieron que sería rápido pues nada a 3 de julio estamos no sé el concepto que tienen de rápido

Realicé el pedido el 22 de abril y sigo esperando, obviamente ha excedido de sobra los plazos que mencionan en su web. Me parece INCREÍBLE que encima mientan ya que me puse en contacto con ellos por correo e Instagram el 18/06 para preguntarle por mi pedido y me contestaron el 21/06 diciéndome “la semana que viene” nada más. Obviamente la semana del 22 de junio yo continué sin recibir el pedido. Por ello volví a escribirles el 26/06 y a día de hoy, 4/07, no me han contestado. El 1/07 viendo la ausencia de respuesta les envié un correo solicitando la devolución inmediata y, sorpresa, tampoco me han contestado!!!!

ME PARECE VERGONZOSO QUE JUGUÉIS ASÍ CON LA ILUSIÓN DE LOS PAPÁS, que compramos la ropa para nuestros bebés con todo el amor. Obviamente si hace casi 3 meses que hice el pedido por mucho que me llegue ahora ES IMPOSIBLE que le venga a mi bebé.

Y no digáis que tardáis porque es hecho a mano porque desde que nació mi bebé he comprado MUCHO en tiendas así y EN NINGUNA he recibido este trato y este tiempo de espera. ES UNA VERGÜENZA.

obviamente pienso ir a consumo a poner una denuncia. VERGONZOSO.

POR FAVOR NO COMPRÉIS AQUÍ.

Edito para añadir: 13 de julio y sigo sin mi reembolso, sin contestación a ningún correo y sin nada.

Edito de nuevo: después de insistir mucho conseguí que me hiciesen el reembolso el 27 de julio.

He hecho un pedido en abril y estamos en julio y no lo he recibido . Les envío mensajes para la devolución del dinero y no contestan . Les escribo mensajes y los borran para que no los lean los demás . NO COMPRÉIS en esta web , es una estafa . El lunes pondré la denuncia

Esta empresa es un timo, 3 meses esperando un pedido, no contestan al instagram, no hay señales de mi pedido, solicito cancelación y nadie se hace cargo, por las reseñas veo que no soy la única. Iré a consumo y denunciaré por estafa

El 11 de marzo hice mi pedido, a 23 de junio no lo he recibido. He hablado con la chica varias veces y siempre es “me
Comprometo personalmente a que el proximo martes te llegue”… he pedido el rembolso y me dijo que me adjuntaba comprobante del mismo y obviamente tampoco lo tengo. En fin, si podeis evitar pedir hacedlo

“Hice mi pedido hace dos meses y sigue sin llegar y no hay manera de contactar con ellos, estoy intentando que me reembolsen el pedido y cancelarlo porque ya las tallas no me sirven pero sigo sin saber nada de ellos”

Escribi esta reseña y ese mismo día conseguí que contactaran conmigo y me reembolsasen el dinero. Una pena que la tienda funcione así…

Después de dos meses esperando y muchos mensajes sin contestar, sigo sin recibir mi pedido. Borran comentarios en Instagram y no contestan a la mayoría de los mensajes que les escribes. Cansada de esperar y dado que cuando llegue (si es que llega) no le valdrá a mi bebé, he solicitado el reembolso. Una vergüenza que sigan aceptando pedidos con la cantidad de quejas que hay de los clientes. Si no recibo mi reembolso pronto yo también tendré que denunciarlo.

Fatal,

Compré varias cosas y después de 1 mes de espera me pongo en contacto con ellas, no contestan a los correos ni contestan a Instagram. Más de dos semanas después me dicen que en 15 días es lo envían, mentira. Casi dos meses y sin mi pedido ni mi dinero.

Y cuando les pides el reembolso encima son super desagradables.

No volveré a comprar jamás. Una auténtica vergüenza.

Realice un pedido y después de dos meses y medio ya se me agotó la paciencia. En un primer momento la justificación era porque era un proceso manual con el mismo discurso que dan el resto de opiniones. Como usuaria de compras online y pequeñas empresas, lo entiendes, son cosas que son incontrolables en ocasiones cuando se trabaja con proveedores.
Pero después de numerosos intentos en que los que ya se estaban pasando de tiempo, solicito la devolución, después de que a las dos meses me dijera que en 15 días lo iba a recibir. Cuando pasaron los 15 días, volvía a decirme otra vez lo mismo, por lo que solicité me devolvieran el dinero.
Además de eso, se ha encargado de bloquear cualquier comentario en IG que hagas, comentarios que no son mal educados, pero evidentemente a ella no le interesan que estén y dice que ella no los borra, que es IG…querida, si quieres conseguir clientes, esta no es la forma.
Además de eso, siempre se está justificando que es muy difícil el negocio y un sin fin de cosas que todos sabemos, y entendemos, pero lo que no es normal, es generar a los clientes la situación de incertidumbre ante un pedido realizado hace más de dos y meses y medio.

NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA .
Hice el pedido el 26 de abril , el pedido a día de hoy no ha llegado , impresentables …
Les escribí en Mayo por instagram para preguntar por mi pedido , llegué a pensar que era una estafa y me contestaron ( rara vez ) y me dijeron que en dos semanas me llegaba , estamos a junio y no me han echo ni caso a mis mensajes , y mucho menos me ha llegado el pedido , estoy muy enfadada porque encima ni responden , tendré que meterme por medios judiciales porque esto no se va a quedar aquí , a más personas no van a estafar como a mi , 33€ de pedido , no tienen vergüenza , yo voy a seguir y no voy a parar hasta tener mi devolución .

Es una empresa de impresentables !
Venden un producto “artesanal” y solo hay dos opciones , o son unas incompetentes o unas estafadoras.
Más de un mes esperando un pedido que ya no le va a valer a mi bebé.
Reclamado en varias ocasiones y sin respuesta.
Están borrando los comentarios en los que las personas que hemos comprado cosas avisamos a futuros compradores de su manera de proceder.
No son comentarios negativo ni ofensivos.
Son advertencias sobre la poca profesionalidad de esta gente.

Pedido hecho el 25.04 estamos a 02.06 y es imposible contactar con la empresa ni por Instagram ni correo electrónico.

Nada recomendable está “empresa” por llamarlo de algún modo, después de dos meses y medio recibo el pedido, venía mal envuelto en una bolsa de plástico, la talla como es evidente le estaba muy justa (cuando hice el pedido mi bebé tenía 1 mes y medio y cuando me llego tenía 4 meses) contando con que hice un pedido de invierno y ahora en verano no le voy a poner esas prendas. Me puse en contacto por instagram con la empresa, me decían que se les había roto una máquina, otras veces no contestaban y me dejaban en visto, llegué a escribir un comentario en una de sus publicaciones avisando a los clientes que cogieran las tallas más grandes porque el tiempo de espera del envío superaba los dos meses y me borraron el comentario. Bochornoso y nada recomendable. Ni calidad de producto ni nada.

Es absolutamente vergonzoso el comportamiento de esta empresa. Hice un pedido el 16 de marzo sigo sin recibirlo y las respuestas que te dan son siempre las mismas, estamos terminando , esta semana saldrá, etc.. respuestas que por supuesto no se acercan a la realidad. He pedido reembolso y ahora ya ni contestan. Lamentable y además no se puede hacer nada de nada, no tengo ni las prendas ni el dinero!!!!! Vergonzoso!

Mi último comentario por esta vía, se puso en al menos 6/7 publicaciones en la página de INSTAGRAM de la propia cuenta. Quien quiera comprobarlo puede hacerlo. No aparece en ninguna publicación puesto que se ha borrado.
Creo que cualquier persona que pide algo con mucha ilusión para su bebé llegue a enfadarse e incluso pedir reembolso de ello, simplemente porque tardé un poco más o no le respondan inmediatamente. Imagino que la que pueda leerme puede entender que a este punto se ha llegado do de días esperando respuestas, la cual aún no sé qué ocurrió con mi pedido. Pudo ser un estravio, un error, un olvido… cualquiera sabe. Todo es humano, pero él no querer responder y preguntar a las compañeras, que cometáis que sois, para poder responder al cliente no es error. Es irresponsabilidad y pos profesionalidad.
Quizás si os preocupa la marca, podríais tomar nota para mejorarlo, esty acostumbrada a pedir muchas cosas artesanales y nunca jamás he tenido este problema.