Milleis Banque Bewertungen 59

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Agence de Menton au top de chez top, avec 2 conseillères Aurélia et Sonia, toujours disponibles, très réactives et cela, toujours avec le sourire. Que demander de plus. 20 sur 20 pour notre part. On r... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une banque privée ... de toute compétence. Pourvue de conseillers niveau "junior" aux discours purement commerciaux, Milleis n'aura de cesse de servir ses propres intérêts en vous incitant à sous... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Milleis took over our Barclays account in Cannes, France. Since then they have been removing funds from our account without authority. Since 22 Sept 2023 not one person at Milleis Cannes will return a... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un exemple du fonctionnement de la messagerie privé de cet établissement : «Bonjour, Actuellement en congé. Je serais de retour le 8 septembre au matin. Je vous remercie d'adresser vos mails à esp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Milleis Banque est une Banque Privée indépendante française. Fort de son rapprochement avec le groupe Cholet Dupont Oudart, en février 2023, elle est aujourd'hui le 3e acteur français indépendant dans le domaine de la gestion de patrimoine.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseiller au top

Conseiller au top

12. Februar 2025
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Antwort von Milleis Banque

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience, qui reflète parfaitement la qualité de service que nous nous engageons à offrir à nos clients.

L’équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Appalling customer service

Absolutely shocked by the experience with this so-called private bank. Felt more like dealing with a shady money operation than a professional financial institution. During my initial enquiry call, the staff showed zero knowledge of their own products and offers. They immediately started by asking how much I could "invest" (basically, how much I could keep in a non-withdrawal account for a few years), instead of providing any helpful information upfront.

When I asked about the bank’s requirements, the staff member had to keep dropping the call to check details without any explanation—just awkwardly disappearing and reappearing. After all that, I was finally told that despite asking me to keep a substantial amount in the account for at least 2-3 years, the interest rate would be a measly 0.5%—information I had to dig out myself.

When I politely declined and thanked them, the staff simply said, "You are welcome!" and hung up while I was still in the middle of my sentence—no "au revoir" or "bonne journée", which is just basic etiquette in France. I was genuinely taken aback. I've never expected exceptional customer service in France, but this was rock bottom, especially from a private bank. Now I understand why their reviews are so consistently terrible. Avoid at all costs.

27. März 2025
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Antwort von Milleis Banque

Chère Madame,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous avons partagé vos remarques avec la Direction de l’Espace Patrimonial de Saint-Emilion pour vous apporter l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre.

Nous restons à votre écoute.

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Client de cette banque à Bordeaux…

Client de cette banque à Bordeaux depuis la transition avec la Barclays j’ai récemment pu apprécier les qualités de ma nouvelle conseillère Mme MACHADO qui m’a permis grâce à son dynamisme de récupérer et de clôturer facilement mon assurance vie « SPIRICA-SPIRIMMO » produit qui ne m’avait jamais rien rapporté en 10 ans d’investissement…..Il y a comme ça des personnes qui font la différence. Je souhaite à cette banque des lendemains prometteurs…

20. März 2025
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Antwort von Milleis Banque

Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience, qui reflète parfaitement la qualité de service que nous nous engageons à offrir à nos clients.

L’équipe Milleis Banque Privée

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C'est une plaisanterie ?

Je suis passée de Barclays où je n' ai eu aucun problème, à Milleis...
J' ai eu ma nouvelle CB il y a 1 semaine environ, mais quand j' ai voulu faire mon premier virement, le dab m'a dit que ma CB ne fonctionnait pas. J' ai contacté Milleis et après plusieurs essais on a daigné me répondre. Je leur ai expliqué que je n' avais que cette carte pour payer mes dépenses... personne n' a semblé affecté. Au bout de plusieurs conversations téléphoniques, j' ai obtenu qu on me livre ma nouvelle CB le lundi (on était jeudi et je répète que je n' avais aucun autre moyen de paiement...).
Je reçois ma CB le lundi et , heureusement pour moi, elle semble fonctionner.
En revanche, j' ai exigé un dédommagement commercial et on me propose ....12€ ...et ne pas me faire payer le prix du DHL grâce auquel j'ai eu ma nouvelle CB, alors que je ne suis en rien en faute... Est ce une plaisanterie ? ...

10. März 2025
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Antwort von Milleis Banque

Chère Madame,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous avons partagé vos remarques avec la Direction de l’Espace Patrimonial de Paris-Monceau pour vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre.

Nous restons à votre écoute.

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rétention de fonds

Visiblement nous ne sommes pas seuls du tout.
Il y a 18 ans, chez Barclays, une conseillère au top. Un 2ème probablement en burnout. Peu joignable avant ceci.
Compte transféré à l'autre bout de la France (pourquoi ?)
Assurances vue en effet qui ne rapportent quasi rien. Pire, pour en sortir une (comme mentionné plus haut), 2 mois de délai (oui, 2 mois). Cette AV en plus est en sous-value.
Catastrophe.
Je ne m'attendais pas à ce sketch.
Séquestre-elle notre épargne, la banque Milléis ...?

10. Februar 2025
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Antwort von Milleis Banque

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous n’avons pas pu vous identifier comme client de l'un de nos Espaces Patrimoniaux pour vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre. Si vous souhaitez échanger, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse relation.client@milleis.fr, en précisant dans votre objet "à l'attention du responsable du Service Relation Client".

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçu

J'étais très satisfaite de la banque à l'époque de Barclays. Depuis Milleis, le niveau de service s'est progressivement dégradé. Nous avons été très déçus de la rentabilité de l'assurance vie ces dernières années et du nouveau forfait banque privée imposé à 115€/trimestre pour un service que nous trouvions inexistant. Nous avons quitté la banque.

8. Februar 2025
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Antwort von Milleis Banque

Chère Madame,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. La satisfaction de nos clients est une priorité. Nous avons partagé vos remarques avec la Direction de l’Espace Patrimonial de Grenoble pour vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre.

Nous restons à votre écoute.

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Appalling level of service

Appalling level of service. Avoid

29. Januar 2025
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Antwort von Milleis Banque

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Afin de vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse relation.client@milleis.fr, en précisant dans votre objet "à l'attention du responsable du Service Relation Client".

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ghoster les candidats

La directrice de la communication, et sa chargée de recrutement, font passer des candidats en entretien puis les ghostent.

La marque employeur de Milleis a de belles années devant elle 😉

7. Februar 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis satisfaite de la gestion de mon…

Je suis satisfaite de la gestion de mon patrimoine géré par monsieur Isaia à Cannes.j'ai toujours la même personne ( madame Mazerba ou monsieur Isaia) pour s'occuper de mes demandes et j'en suis très satisfaite.

6. Dezember 2024
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Chère Madame,

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience, qui reflète parfaitement la qualité de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Votre confiance et vos remarques sont pour nous une source précieuse d'inspiration.

L’équipe Milleis Banque Privée

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Une expérience déplorable avec Millies Bank

Je suis extrêmement déçu par les services de Millies Bank, et je ne recommande absolument pas cette institution. Leur gestion de mon assurance-vie a été catastrophique, me faisant perdre une somme considérable d’argent.

Je viens de racheter mon assurance-vie et cloturer mon compte.

Je déconseille fortement Millies Bank. Épargnez-vous le stress et optez pour une banque qui respecte ses engagements et ses clients.
Revolt est 10000000 fois meilleure !!!!

3. Dezember 2024
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Antwort von Milleis Banque

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous n’avons pas pu vous identifier comme client de l'un de nos Espaces Patrimoniaux pour vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre. Si vous souhaitez échanger, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse relation.client@milleis.fr, en précisant dans votre objet "à l'attention du responsable du Service Relation Client".

L'équipe Milleis Banque Privée

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

je partage tous les avis négatifs

je partage tous les avis négatifs. client barclays dès la reprise de la banque rotschild dans les années ou un client était considéré et respecté. cela a bien changé depuis. de réponses fausses en mensonges aucune signature aux échanges de messages, banque de profiteurs. je vais voir ailleurs je ne leur souhaite pas bonne continuation!!!!

1. Dezember 2024
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Antwort von Milleis Banque

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Nous n’avons pas pu vous identifier comme client de l'un de nos Espaces Patrimoniaux pour vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre. Si vous souhaitez échanger, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse relation.client@milleis.fr, en précisant dans votre objet "à l'attention du responsable du Service Relation Client".

L'équipe Milleis Banque Privée

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Incompetent à fuir

Clients Barclays me suis retrouvé chez Milleis, c est l incompétence au pouvoir, à fuir

12. Juni 2024
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Antwort von Milleis Banque

Bonjour,

Nous regrettons que nos services ne vous aient pas donné entière satisfaction. Afin de vous apporter l’aide et l’accompagnement que vous êtes en droit d‘attendre, nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'adresse relation.client@milleis.fr, en précisant dans votre objet "à l'attention du responsable du Service Relation Client".

L'équipe Milleis Banque Privée

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If there was a zero I could

If there was a zero I would press it! This bank has arrogant staff! My son and I have banked with Barclays France since 2004 and when Millies took over there was no 'sorting customers out' ..we were all treated as high value clients...I am now a pensioner on limited income so no way have I ever been a high net worth person. At present I am in the process of moving my banking account to Britline but Milleis are ignoring our letter sent on the 29th September and will not transfer the significant sum we had in their bank (no interest etc but we are charged for a banking package despite not having a card or cheque book etc. I think Milleis should be closed down as so many clients are disillusioned with how their staff behave. I will be going to their ombudsman once I find out their details

29. September 2024
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Absence of contact from Milleis Banque

I have an account which was with Barclays Menton. Milleis took it over. The Banque has closed in Menton and who knows where else. I have received no communication as to where my account is now managed from.
I have now received an electronic message (text and email) saying I should contact them via my private space online. I do not have any online contact. I have not been told who is dealing with my account and cannot get any contact by telephone or email. I am therefore stuck. Jean Powell

26. September 2024
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Une banque privée de compétences

Une banque privée ... de toute compétence.

Pourvue de conseillers niveau "junior" aux discours purement commerciaux, Milleis n'aura de cesse de servir ses propres intérêts en vous incitant à souscrire aux produits qui les servent, ce en dépit de tout bon sens économique tenant au profil du client ou à la conjoncture économique.

Rajoutons les tarifs prohibitifs qui sont les leurs et vous savez quoi faire : fuir ou passer votre chemin.

9. April 2024
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Abominable

Abominable , cliente barclays depuis mes parents, je ne sais plus comment partir de cette banque Milleis. Impossible de les joindre , répondent aux mails des semaines après … ne ferment pas les comptes quand vous en faites la demande et vous font payer des frais de tenue de compte exorbitants. Ne changent pas le bénéficiaire de votre assurance vie bien que vous en avez fait la demande, et vous apprenez que votre ex partenaire est encore le bénéficiaire 8 ans après votre séparation !!! Vous font payer tous les documents que vous demandez ! Leur site est une catastrophe , impossible d’accéder à vos comptes sans télécharger leur application. Et je ne vous parle même pas des bâtons dans les roues qu’ils vous mettent si vous voulez transférer l’argent de votre assurance vie dans une autre banque ! C’est infernal ! Ils font les sourds et mettent des mois à faire les transferts en usant de tous les stratagèmes . À fuir !!!

9. Juli 2024
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Cette banque peut vous faire perdre…

Cette banque peut vous faire perdre beaucoup d argent

Suite à une fermeture d un compte assurance vie il y a eu des erreurs entre le compte milleis et l ancien compte barclays. La declaration aux impots fait que je dois payer la totalite des interets alors que la moitie de ceux ci ont ete payes car la moitie de la somme avait ete sortie.
Bref la banque ne repond pas a mes demandes de preuves et les impots sans ces papiers me reclament l integralite de la somme

Banque a fuir car vous payez a l arrivee plus que vous ne gagniez
Si la barclays etait ma banque favorite j ai fui milleis

3. Mai 2024
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Attention à cette banque

Attention à cette banque ils ont fait ouvrir une assurance vie à notre oncle à 70 ans et 4 mois, aucun intérêt à cet âge alors qu'il en possédait déjà une depuis 15 ans dans une autre banque, ils lui ont fait vider l'ancienne pour remplir la nouvelle, notre oncle a ouvert des comptes chez eux il y a 4 ans avec un patrimoine de 700000 entre les mauvais placements qu'ils lui ont fait souscrire les frais divers et les fonds remis au notaire pas loin de 300000 euros ont disparu nous allons prendre un avocat. Ils ne veulent même pas nous transmettre les relevés d'opérations Vous allez entendre parler de nous, ne vous inquiétez pas!!! Trop facile de profiter des gens vulnérables qui ne s'y connaissent rien en placement

1. Oktober 2023
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Depuis le passage Barclays vers Milleis…

Depuis le passage Barclays vers Milleis leur professionnalisme s'est dégradé mais pas leurs frais de gestion.
Deux conseillers licenciés sans préavis, à chaque fois, alors que nous étions en phase d'ouverture de nouveaux placements.
Pour ce dernier la personne en charge de la reprise de mon compte ne m'a pas rappelé pour reprendre ce qui avait été laissé mais pour me donner un rendez vous, qu'elle n'a jamais honoré
J'ai perdu beaucoup sur des placements Scpi.
« Tant que vous ne vendez pas, vous ne perdez pas »
Voila ce qui m’a été dit
J'ai depuis soldé tous mes comptes sans que personne ne me demande une explication.
La seule étoile que je peux mettre, parce que je n'ai pas le choix, c'est pour la clôture des comptes qui s’est faite sans problème

6. März 2024
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