Buenas comunicación con el cliente, a la hora de enviar el pedido. Se informa correctamente de la agencia de transporte encargada de gestionar el envío. La misma agencia se pone en contacto con... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hace un par de días compré un producto on-line, una mini ràdio. No se escuchan todas las emisoras, concretamente la más importante y escuchada de Catalunya y la única que se pone en casa (Rac1... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
El producte en perfecte estat i ben protegit. L entrega no es va fer en el temps marcat, va tardar 8 dies. Per la resta tot correcte. Tornaré a comprar segur
Unternehmen hat geantwortet
Lack of communication and no estimated delivery date. The software used by miar just says from day 1 your order has left the warehouse , it's on its way. We were led to believe this was on its way fro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Computergeschäft
- Elektrofachmarkt
- Fachgeschäft für Drucker und Scanner
- Skateshop
- Fernsehgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Descubra Milar electrodomésticos, el mejor grupo de tiendas con productos de primeras marcas de electrodomésticos y electrónica de consumo de calidad. Milar dispone de más de 400 tiendas en toda la Península, además de una tienda online con más de 6.000 productos. Podrá encontrar Grandes y Pequeños Electrodomésticos, teléfonos móviles, artículos de informática y electrónica, patinetes eléctricos y menaje del hogar. Dispone la opción de envío a domicilio desde 24 horas o de recogida en cualquier tienda Milar en horario comercial. Contamos con más de 30 años de experiencia, siendo referentes en comercio de proximidad, atención personalizada y profundo conocimiento de las tendencias y las novedades del sector de los electrodomésticos y la electrónica de consumo. Tanto en nuestras tiendas físicas, como en nuestra tienda online, dispondrá de varias opciones de pago y de financiación para sus compras. Podrá elegir pago a través de tarjeta de crédito o de Bizum, además de múltiples opciones de financiación y pago en cómodos plazos con aprobación prácticamente inmediata. Le recomendamos que se suscriba a nuestras newsletters o siga nuestras redes sociales para no perderse nuestras campañas de ofertas y rebajas. En Aniversario Milar o en Semana Extra encontrará artículos de las mejores marcas a precios excepcionales o con ventajas adicionales, como reembolsos directos o regalos. Confía en Milar, tu tienda de electrodomésticos, Siempre Cerca de Ti.
Kontaktinformationen
Calle Bravo Murillo, 377, 4º A, 28020, Madrid, Spanien
- marketing@sinersis.es
- milar.es
3,3
Akzeptabel
710 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Rapidez y amabilidad del transportista
6. Februar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Le agradecemos mucho su reseña y nos alegra que esté contenta con el servicio y el trato recibido.
Esperamos que repita de nuevo con nosotros en el futuro.
Un saludo.
Antwort von Milar
Buenas tardes,
Nos alegra que su experiencia en Milar fuera tan buena.
Esperamos contar con usted de nuevo en el futuro.
Un saludo.
Antwort von Milar
Estimado cliente,
Le estamos muy agradecidos por su reseña y nos complace leer que todo funcionó bien.
Un saludo.
Muy buena atención y servicio pedido…
Muy buena atención y servicio pedido por web muy rapido
5. Februar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Nos agrada leer que está satisfecho con los tiempos de entrega y la atención recibida. Estamos implementando procesos para mejorar en ambos aspectos.
Esperamos que repita de nuevo con nosotros próximamente.
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Un saludo.
Antwort von Milar
Estimado cliente,
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para valorar su experiencia en Milar.
Un saludo.
Bon servei de lliurament en botiga
El producte va arribar el dia previst i en perfecte estat. La informació va ser sempre exacta i la recollida àgil i fàcil.
28. Januar 2026
Antwort von Milar
164
Bon dia,
Moltes gràcies per valorar el nostre servei.
Ens alegra que tot hagi estat del seu gust i esperem que ens visiti de nou en el futur.
Una salutació.
Buenos días,
Muchas gracias por valorar nuestro servicio.
Nos alegra que todo haya sido de su agrado y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.
Un saludo.
Si no llega a ser porque en la entrega…
Si no llega a ser porque en la entrega del frigorífico coincidió que en mi casa estaba alguien manitas, el equipo no se queda instalado. El que viene a entregar debiera tener un mínimo nivel, no simplemente ser un repartidor
3. Februar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Gracias por detallar su experiencia en Milar.
Nuestro personal de reparto propio está cualificado para llevar a cabo instalaciones básicas, así que revisaremos qué ocurrió en su caso para que el desempeño no fuera el esperado.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
La tostadora gusta más por un lado del…
La tostadora gusta más por un lado del pan que del otro
26. Januar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Lamentamos que el producto no esté cumpliendo sus expectativas.
Puede contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente por email, teléfono o chat para gestionar la devolución o garantía del mismo:
https://ayuda.milar.es/support/home
No obstante, pasamos nota para que contacten con usted igualmente.
Gracias.
Un saludo.
Casi no me quisieron entregar el pedido
Casi no me quisieron entregar el paquete en un punto de recogida (tienda Milar) porqué no tenía un código de recogida que nunca me enviaron por email. Yo solo tenía un mail con el pedido realizado y un mail que decía que ya lo podía recoger en la tienda, pero ningún código….
1. Februar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Lamentamos que tuviera una incidencia en la recogida de su pedido. Revisaremos qué clase de problema ha podido ocurrir para que el código no llegase correctamente.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Compré aspirador on line y no funciona
Compré aspirador on line y no funciona
No se hacen cargo, me mandan al servicio técnico que está en Madrid yo vivo en Vilanova ( Barcelona)
No compren en esta página para evitar sorpresas como esta
La garantía no la cumplen
Voy a presentar una denuncia en Consumo
NO COMPREN en Milar ONLINE
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Milar
Buenas tardes, María,
Su caso está en manos de Atención al Cliente, quienes le han atendido y explicado la situación. Estamos aún trabajando en su caso y nos cuesta entender por qué ha escrito esta reseña, cuando el Servicio Técnico de la marca aún está evaluándolo.
Por motivos de higiene, los aspiradores tienen un proceso de devolución algo más tedioso (en los mecanismos internos se acumula suciedad que es difícil de eliminar y hace que su reparación y reacondicionamiento sean más complicados)
Desde Milar haremos presión para que el fabricante solucione la incidencia lo antes posible.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
Soy cliente de MILAR hace muchos años y…
Soy cliente de MILAR hace muchos años y siempre me han atendido y aconsejado muy satisfactoriamente.
Por tal motivo, mi establecimiento de referencia para mis compras de sus productos es MILAR.
23. Januar 2026
Antwort von Milar
Estimado cliente,
Le agradecemos enormemente su fidelidad y confianza en Milar.
Trabajamos día tras día para seguir mejorando y proporcionar el mejor servicio en tienda física o en web.
Gracias por estar ahí.
Un saludo.
Antwort von Milar
Buenos días,
Le estamos muy agradecidos por su comentario y nos alegra que todo funcionara correctamente.
Esperamos verla de nuevo en Milar próximamente.
Un saludo.
Malas formas Atención al cliente
Un empleado de la tienda que manifiesta que en ella hace lo que quiere y a la hora de rellenar unas hojas de reclamaciones intenta a voces que te vayas fuera de la tienda a rellenarlas.Ni una compra más ahi en MILAR CARRE de travesera de gracia 161.Tuvimos que llamar Mossos.Esperamos arbitraje CONSUMO
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Milar
Buenos días,
Lamentamos enormemente que haya tenido una mala experiencia en la tienda física.
Tras contactar con la tienda implicada, y con el fin de aportar transparencia indicamos lo siguiente:
Tuvo lugar una disputa por una discrepancia comercial que escaló hasta el punto de que los ánimos se caldearon y que se desencadenó una situación incómoda para otros clientes presentes en la tienda y para todos los implicados. Por ello se pidió la intervención y mediación de los Mossos, que convinieron en que lo mejor es rellenar la hoja de reclamaciones en un entorno más tranquilo y presentarla en un momento futuro.
Ante la falta de entendimiento, y estando el caso presentado ante diferentes arbitrajes, dejaremos que el asunto siga el cauce legal al que tiene derecho como consumidor y que determinen la solución final.
Uno de los grandes valores y pilares de la filosofía de Milar es la atención al cliente y la cercanía de la tienda física. Esperamos que este hecho aislado y extraordinario termine resolviéndose de manera pacífica y satisfactoria.
Gracias.
Primera vez que compro Milar y última
Es la primera vez que compraba en Milar.es y va a ser la última. Compré un termo porque el mío se estropeó. El día 28 de enero al día siguiente lo enviaron y desde el 29 lo tiene la agencia de transporte METHOD.
A día de hoy, 9 de febrero sigo sin termo y hasta el día 12 no lo entregan he solicitado la devolución de los gastos de envío, ya que ponía envío de 3 a 5 días hábiles luego llamé y me dijeron que eran de 3 a 7 hábiles y ahora me dicen que no me devuelven nada, ya que ellos no tienen la culpa de que la mensajería no me lo entregue hasta esa fecha y le echan la culpa a la alerta meteorológica cuando en mi zona han estado repartiendo mensajerías de todas las marcas, me parece vergonzoso que lo único que he pedido ha sido la devolución de los envíos y con toda la poca vergüenza te digan que no te devuelven nada….
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Milar
Buenos días,
Hemos solicitado los datos de su pedido para revisar su caso y ver si es posible hacer alguna reclamación adicional.
No obstante, las alertas han sido localizadas en varios puntos del país y tal vez en su zona se operase con normalidad, pero hay ciertos lugares que se ha prohibido el tránsito de vehículo rodado. Si esa clase de restricción se dio en su ruta, puede ser motivo justificable de retraso en la entrega.
Revisaremos el caso igualmente y contactaremos de nuevo con usted.
Un saludo.
Devolución sin problemas
El aspirador que compré en Milar presentaba un defecto: resultaba muy difícil sacar y volver a encajar el tubo principal. En un primer momento me costó que atendieran mi reclamación, pero finalmente contactaron con el fabricante y pude devolver el artículo sin ningún problema.
Dado que el trato final fue correcto, decidí volver a confiar en ellos y adquirí otro aspirador, esta vez de gama más alta. Espero que en esta ocasión la experiencia sea plenamente satisfactoria.
21. Januar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Paso nota de su incidencia al Centro de Atención al Cliente para que contacten con usted lo antes posible.
Disculpe las molestias.
Un saludo.
ACTUALIZACIÓN:
El Centro de Atención al Cliente confirma la recepción del producto y el correspondiente abono del mismo.
Gracias y disculpe las molestias.
Proponen soluciones
La campana estractora no se ajustaba y nos propusieron poner un extensor o tratar de cambiarla. Finalmente nos comentaron que ya no hacen campanas extractoras tan altas. No nos cobraron por la visita y fueron ellos los que nos propusieron el extensor. Fenomenal
28. Januar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Nos alegra que nuestro equipo de instalación haya propuesto una solución que se ajuste a sus necesidades, dado que el mercado no las proporciona.
Gracias por su reseña.
Un saludo.
Antwort von Milar
Buenos días,
Le agradecemos enormemente que valore nuestro servicio y la atención recibida en la tienda Milar Electro Norma de Barcelona.
Esperamos que nos visite de nuevo en web o tienda.
Un saludo.
LAMENTABLE GESTIÓN
Compré online una nevera un lunes, el jueves temprano me llama el transportista que la nevera tiene un golpe y no me la pueden enviar y que me llamarán desde Milar.
El viernes a las 12h no sabía nada de nadie. En la web pone que en 24h te envían el electrodoméstico, luego resulta que pueden ser un máximo de 7 días.
Tras insistir les llamo y me dicen que no pueden hacer nada, que tengo que desistir de la compra y comenzar de nuevo todo el proceso.
Lamentable gestión. No lo recomiendo.
ACTUALIZACIÓN TRAS LA RESPUESTA DE MILAR: Que revisen mi caso de nuevo no me sirve para nada, puesto que llevo sin nevera desde el lunes pasado, es decir, una semana.
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Milar
Buenos días,
Lamentamos que su pedido haya sufrido problemas. En su reseña no indica número de pedido, así que hemos hecho una solicitud a través de Trustpilot para identificarlo y tratar de revisar su caso de nuevo.
Gracias y disculpe las molestias.
Un saludo.
TV LG
El tv llegó el día y tiempo.
Ahora son los primeros días que lo ponemos va bien, pero tenemos que darnos más tiempo para ir observando
22. Januar 2026
Antwort von Milar
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que todo haya ido bien.
Trabajamos estrechamente con LG y no tenemos duda de que su televisor va a funcionar perfectamente.
Un saludo.
Facilidad, agilidad y atencion
Por fácil de pedir, rapidez de servicio y atención al recogerla.
23. Januar 2026
Antwort von Milar
Buenos días,
Muchas gracias por valorar su experiencia tan positivamente.
Esperamos que repita de nuevo con Milar en el futuro.
Un saludo.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.