Kapot product ontvangen, ik heb hier contact over proberen op te nemen maar ik heb nooit een reactie gekregen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Bestelling wel betaald maar nooit geleverd!! Heb diverse malen tevergeefs getracht om met ze in contact te komen: via mail, chat en telefonisch. Zojuist nogmaals getracht te bellen, maar na één... Mehr ansehen
Update. Na wat email heen en weer werd ik dan toch royaal tegemoet gekomen. Uiteindelijk heeft Mijnfietsonderdelen dit heel netjes opgelost. Door een fout op hun website heb ik de verkeerde binn... Mehr ansehen
Bestelling met meerdere items, kwam netjes verpakt aan de dag na bestelling. Helaas was een van de onderdelen meteen al stuk gegaan bij het plaatsen, maar deze is op navraag kosteloos opnieuw verzonde... Mehr ansehen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Kapot product ontvangen
Kapot product ontvangen, ik heb hier contact over proberen op te nemen maar ik heb nooit een reactie gekregen
Alles perfect heel snel geleverd
Alles perfect heel snel geleverd maar 1 dink de doos waar het in zat was 20 x groter dan het artikel heel jammer jan ook anders he
Slechte communicatie
Bedrijf adverteert met voor 17:00 besteld morgen in huis (ma-vrij) Heb op maandag 10:45 besteld. Volgende dag niks aangemeld in de DHL app, geen verzendbewijs niks. Heb met spoed een nieuwe fietsaccu nodig daarom hier besteld. Ik heb een e-mail gestuurd geen reactie, 1e bel poging geen gehoor, 2e bel poging opeens een bandje met “wij zijn op vakantie 19 augustus zijn wij terug “. Dit staat nergens op hun website aangegeven of in de e-mail die ik heb ontvangen, word dood leuk doorgegaan met volgende dag in huis / bestelling word verwerkt. Ontzettend duidelijk voor de consument dit! Heb een beroep op iDeal en Mollie gedaan en nogmaals een mail gestuurd dat ik mijn bestelling per direct annuleer en mijn geld terug eis. Ik raad deze website niet aan.
Goede service,
Goede service,
Na een verkeerde
artikel te ontvangen. Werdt dit direct recht getrokken. Fijn contact en snelle afhandeling.
Product was snel geleverd
Product was snel geleverd. Helaas paste het niet op onze fiets. Product daarom retour gestuurd. Ik was vergeten een retourformulier in te vullen dus nam contact op om te vragen of het was ontvangen. Nog voordat ik de track and trace code had gevonden hadden ze zelf het pakketje opgezocht en het bedrag teruggestort. Super fijne service!!
Prima afhandeling
Belde dezelfde dag dat een onderdeel niet voorradig was. In overleg voor iets anders gekozen.
Dag erna werd alles geleverd, toppie dus.
En ze zijn telefonisch gewoon bereikbaar hoor ;)
Bestelling volgende dag netjes verpakt…
Bestelling volgende dag netjes verpakt geleverd.
Ik snap al het geklaag niet
Ik snap al het geklaag niet. Winkel is prima telefonisch te bereiken, telefoonnummer staat levensgroot op de voorpagina. Snelle levering, keurige verpakking, scherpe prijs.
Verkeerd besteld? Niet ons probleem!
Update. Na wat email heen en weer werd ik dan toch royaal tegemoet gekomen. Uiteindelijk heeft Mijnfietsonderdelen dit heel netjes opgelost.
Door een fout op hun website heb ik de verkeerde binnenbanden besteld/ontvangen. Ik mag ze terugsturen, maar moet zelf de verzendkosten betalen. Als ik dan de juiste artikelen wil bestellen, moet ik opnieuw verzendkosten betalen.
Zowel telefonisch als via de mail/website formulier contact gehad, maar de verwerpen elke verantwoordelijkheid.
Leuk dat ze voordelig zijn, maar de service/klantvriendelijkheid is van lik me vestje.
Onbetrouwbare winkel
Onbetrouwbare winkel. Op 4/7 online een bestelling geplaatst en betaald via ideal. Bestelde producten waren allemaal op voorraad. Tot op heden niks ontvangen. In het besteloverzicht staat de status op ‘in afwachting van betaling’, terwijl het bedrag toch echt wel van mijn rekening is afgeschreven op 4/7. Via contactformulier gevraagd naar de status van de bestelling; geen reactie. Bedrijf is telefonisch niet bereikbaar. Slecht.
Snel en handig!
Vrijdag avond heb ik een bagagedrager drager besteld, die zelfs niet meer leverbaar was van de fietsenmerk zelf, bij de fietsenmaker ook niet. Zaterdag ochtend werd het geleverd, zaterdag middag had ik het al gemonteerd op de fiets. Snel en handig!
Steco Monkey-Mee
Snelle service en fijn contact bij de aankoop van een Steco Monkey-Mee.
Bagagedrager Cortina
Had iets besteld en toen de reviews gelezen. Was er waar huiverig voor, maar werd keurig binnen 2 dagen bezorgd.
Was een beetje huiverig naar het lezen…
Was een beetje huiverig naar het lezen van de reviews. Contact gezocht netjes beantwoord en besteld en ook binnen twee dagen geleverd. Niks mis mee.
Slechte service en kwaliteit
Betaling voldaan volgens mijn bank, maar in de ordervevestiging staat orderstatus 'geannuleerd'. Volgende dag gebeld, schijnt vaker voor te komen maar "komt goed" wordt mij verteld. Drie dagen later weer gebeld, wordt weer beloofd "komt goed". Na 2 dagen weer gebeld, want nog steeds niks ontvangen. 2 dagen later eindelijk de 4 buiten en 2 binnenbanden ontvangen. De 28" geinstalleerd en wat blijkt, beide zijn lek op een naad. Kortom waardeloos bedrijf wat slecht leverd en c-kwaliteit van Schwalbe waarschijnlijk opkoopt en te koop aanbied.
Buitenbanden trouwens ook veel overflow van het fabriceren, niet wat ik van Vredestein gewend ben dus ben benieuwd of deze het net zo lang vol gaan houden als de vorige set
Nu maar andere binnenbanden gehaald bij de fietswinkel om de hoek.
Netjes afgehandeld
Bestelling wel betaald maar nooit geleverd!! Heb diverse malen tevergeefs getracht om met ze in contact te komen: via mail, chat en telefonisch. Zojuist nogmaals getracht te bellen, maar na één keer over gaan werd ik meteen weggedrukt..
Edit 15-08-2023
Er is uiteindelijk toch contact met mij opgenomen en het door mij bestelde product blijkt voorlopig niet leverbaar. Toegezegd dat ze het bedrag zullen terugstorten...wordt vervolgd
Edit 16-08-2023
Heb het bedrag weer op mijn rekening staan 😀
Bestelling wordt niet geleverd.
Bestelling wordt niet geleverd.
Geen reacties op navraag.
Bestelling met meerdere items en kosteloze vervanging
Bestelling met meerdere items, kwam netjes verpakt aan de dag na bestelling. Helaas was een van de onderdelen meteen al stuk gegaan bij het plaatsen, maar deze is op navraag kosteloos opnieuw verzonden. Super service wat mij betreft!
Bestelling half geleverd, geen reactie
Twee binnenbanden besteld, maar één geleverd gekregen. Mail gestuurd, geen reactie.
geen contactgegevens
geen contactgegevens, geen reviews, geen kvk. Je weet niet met wie je te maken hebt. Dit kan nooit veel soeps zijn. Laat ze maar eens wat meer informatie op hun website tonen, dan pas ik dit wel aan.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








