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TrustScore 2 von 5

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER!

NIE WIEDER!
Farben fehlen! Erst keine Reaktion, nach einigen Mahnungen kam die Zusage, dass die Farben nachgeschickt werden. Die Farben kamen nie!
Reaktion auf Mails? KEINE!
Kritische Posts z.B. bei Facebook werden einfach gelöscht!
Das grenzt an Betrug!

10. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grenzt an Betrug

Grenzt an Betrug. Bild fehlerhaft geliefert und so lange ausgeharrt, bis PayPal meinen Käuferschutz-Antrag wieder geschlossen hat. Danach nie wieder was gehört trotz mehrmaligem anschreiben.

3. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenhafte Erfahrung

Grauenhafte Erfahrung. Das Bild ist unbrauchbar. Vier Mal wurde schon nachgebessert, besser gesagt, das gleiche Bild erneut gesendet. Der Service begreift es einfach nicht. Zuletzt wurde ich aufgefordert, noch ein Foto zu schicken, um endlich Geld wieder zu bekommen und 'Zack', wieder Versandbestätigung. Ich will den Schrott nicht mehr!!

10. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg hier

Finger weg hier! Falsche augenfarbe von Kindern auf dem Bild. Auf dem Foto blau und grün. Auf dem Bild braun? Eine Farbe fehlt. Keine Rückmeldung auf Reklamation. Negativ Bewertungen werden auf der Homepage nicht veröffentlicht.

28. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Diese Firma ist noch nicht mal einen Stern wert. Der Support antwortet nicht. Ich habe 2 Bilder bestellt, aber nur ein Bild drei mal erhalten. Es gibt keine Organisation und erreichen kann man auch keinen. Absolut unterirdisch.

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie mehr!

Idee ist gut, aber Kundenservice scheint es keinen zu geben. Ware bestellt, bezahlt und Foto zugesandt. Nach mehreren Erinnerungen, wann Ware kommt, keine Reaktion! Storniert man nach fast 2 Monaten, bekommt man zur Antwort - kein Foto eingereicht. Ware mittlerweile da, wird aber nicht mehr benötigt. Nie wieder!!!!

8. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!

Ich würde am liebsten null Sterne geben. Die Farben entsprechen absolut nicht dem Original. Sie sind allgemein viel zu dunkel, das was eig. blau werden sollte ist ein kräftiges Lila geworden. Eine Farbe hat komplett gefehlt und manche Farben unterscheiden sich quasi garnicht, so dass die zwei Schnauzen der Hunde wie große schwarze Flecken aussehen. Der Nummerierung nach, soll ich einen Teil des Fells grün anmalen und und und... Der Support sieht nicht ein, das eine Teilerstattung aufgrund dieser ganzen Mängel + Beweisfotos angebracht wäre.

12. Januar 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schwache Qualität.

Leinwand okay. Farben nicht optimal. Pinsel schlecht. Der dazu gekaufte Rahmen passt größentechnisch nicht und ist von billigster Qualität. Nicht empfehlenswert. Werde dort nicht wieder bestellen.

24. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld weg - Ware nie erhalten - schlechter Service

Das Geld wurde sofort per Kreditkarte abgezogen aber die Ware habe ich nie erhalten.
Auf Anfrage beim Kundendienst bekam ich nur die Antwort Sie hätten keine Bestellung zu meinem Namen bzw. der Mailadresse gefunden...

Ich würde NIE WIEDER bei dieser Firma bestellen, damit ich das Geld wieder zurück erhalte muss ich extra zur Bank gehen und den Sachverhalt erklären. Da gibt es bessere Firmen.

19. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Bild bestellt

Ich habe ein Bild bestellt, welches nach längerer Zeit geliefert wurde. Es stimmten die Farben nicht annähernd (z.B. Pferd war blau im Gesicht, in echt schwarz) und es fehlten Dinge, die wichtig sind, auf dem Bild. Es gab auch eingetrocknete Farben.
Ich erhielt eine Ersatzlieferung. Hier waren die gleichen Probleme wie zuvor, nur dass diesmal keine Farben eingetrocknet waren.
Ich übersandte dann ein einfacheres Bild in der Hoffnung, dass dies klappt.
Hier war das Pferd dann grün, orange und rosa im Gesicht…. Rücktritt ist nicht möglich, da Sitz in New York, was für mich nicht wirklich erkennbar war.
Man könne mir lediglich immer neue Bilder zusenden. Geld erstatten ginge nicht.
Auf Emails wird Selten bis garnicht geantwortet, schlechter Kundendienst

Edit: es ist die korrekte Webseite und der Kontakt war auch mit der angegebenen Emailadresse

1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

sehr enttäuscht

ich habe angefragt wie ich an einen Satz neue Farben komme, meine waren nicht zu gebrauchen. Es wurde mir sehr Großzügig Ersatz angeboten und dann nix mehr gehört. Sehr unschön und nicht zu empfehlen

Farbenersatz nach langer Zeit angekommen, Bild fertiggestellt, danke

19. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut mangelhafte Ware

Absolut mangelhafte Ware. Es fängt an mit den Farben, die teilweise schwer zu malen sind, weil sie viel zu fest sind. Auch mit Wasser ist nichts zu verflüssigen. Eine Farbe war schon gänzlich eingetrocknet. Die Pinsel sind in einer sehr billigen Qualität und somit absolut unbrauchbar. Hier habe ich mir dann neue gekauft. Die Leinwand ist viel zu grobporig, so dass das malen sehr anstrengend ist. Das Kind auf dem Bild hatte ein viel zu braunes Gesicht und der weiße Hund war in grau und rosa vorgesehen. Nie wieder werden wir dort etwas bestellen. Absolut rausgeworfenes Geld!

16. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mindere Chinaqualität, unzureichender Schutz beim Versand, ewiges Warten

Bei Bestellung nicht ersichtlich, dass "made in China" und unglaublich lange Lieferzeiten. Trotz Bestellung Anfang Dezember kam es nicht pünktlich zu Weihnachten an.
Wurde zusammengerollt und nur rudimentär in einer Folie verpackt geliefert. Kein weiterer Schutz. Bild war demnach verknittert und hatte sogar einen Wasserschaden.
Es erschließt sich mir nicht, warum man ein solch simples Produkt, was ja sicherlich computerbasiert erstellt wird, durch die halbe Welt schicken muss. Eine Katastrophe für die Umwelt und den wartenden Kunden. Fair wäre es, wenn man es zumindest gleich bei der Bestellung deutlich machen würde.
Unterm Strich ist der Preis dieses Kundenerlebnis und die mindere Qualität nicht wert.

11. Januar 2021

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