MierenNederland Bewertungen 24

TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord. Ik... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden). Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), be... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken. De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit voo... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service. Ik bestel al een lange tijd zo nu en dan iets bij MierenNederland. Fijn contact met Jens en Robin en bij iedere bestelling mag ik een gratis mieren uitkiezen. Je kunt merken dat h... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Hobbygeschäft
  2. Unterricht
  3. Fachgeschäft für Unterrichtsmaterialien
  4. Zoohandlung
  5. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Ontdek de fascinerende wereld van mieren met MierenNederland - Waar kwaliteit, kennis en jaren ervaring samenkomen voor de ultieme hobby-ervaring! MierenNederland is de mierenspecialist van Europa. We bieden een grote variatie aan mieren en toebehoren van hoge kwaliteit en een goede prijs. Vanuit onze passie voor de mierenhobby en klantgerichtheid denken we graag mee en bieden we altijd de best mogelijke service.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

24 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima

Dag later mijn pakket op de mat, prima kwaliteit

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beleefd en snelle reactietijd

Beleefd en snelle reactietijd, bezorging heeft wel ontzettend lang geduurd, van 4 maart tot 2 april (22 werkdagen) erg lang omdat het streeftermijn een stuk korter is. Voor de rest prima kwaliteit, maar bestel hier alleen als je de tijd hebt.

2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijne klantenservice, maar lange wachttijd.

De wachttijd duurde wel lang, maar ik had het pakketje ook besteld toen het te koud was om levende mieren te verzenden. Ook al was de wachttijd erg lang vond ik wel dat er een heel fijne klantenservice is. Het pakketje is in een goede staat aangekomen. Wat ik ook fijn vind, is dat er een klein bakje met mierenvoeding bij zit in het pakketje.

14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top service

Top service.

Ik bestel al een lange tijd zo nu en dan iets bij MierenNederland. Fijn contact met Jens en Robin en bij iedere bestelling mag ik een gratis mieren uitkiezen.

Je kunt merken dat het echte hobbyisten zijn.

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelling vorig jaar geplaatst

Bestelling vorig jaar geplaatst
Nu 31-01-24
Nog steeds niks gekregen
Ik zou ergens anders kijken

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
MierenNederland-Logo

Antwort von MierenNederland

Hoi Danny,

Wat jammer om je review te zien, zeker omdat je voor het bestellen al wist dat dit mogelijk is en het voor ons ook onmacht is.

We hebben dit heel duidelijk en uitgebreid op de website gezet, je bent hierover geïnformeerd in mails. Vragen via de helpdesk beantwoorden we altijd tijdig en duidelijk.

Voor wie mee leest de situatie geschetst: ivm het weer hebben we een ruime maand niet kunnen verzenden, immers met vorst is het niet verantwoord mieren en voeding etc. te verzenden. Daarnaast hebben we ook extra drukte rond de feestdagen, dit telt ook bij de verzendtijd op.

Wij kunnen als hobbyisten met fulltime banen naast de webshop natuurlijk geen achterstand van dik anderhalve maand in een week wegwerken.

Dus nogmaals, we begrijpen goed dat het lang duurt, maar we hebben dit heel duidelijk voorgaand en tijdens je bestelling gecommuniceerd.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service kan absoluut veel.beter

Snellere levering lijkt me absoluut mogelijk (5 dagen als.max betekend niet wachten tot dag 6 om te verzenden).

Ondanks aangeven van situatie met aankomend weer (zeer hoge temperaturen), bestelling verzonden met gevolg Gyne dood aangekomen. Inmiddels 48 uur later nog altijd geen reply van de klantenservice....

Eens en nooit meer bij dit bedrijf

N.a.v reactie:

Nee, email.gekregen van jullie na deze review. En mooi hoe het wordt neergezet, heb 3 emails met uitleg moeten sturen om een antwoord te krijgen wanneer te verwachten, met als duidelijke melding dat de temperatuur te warm werd.
En niemand zegt 24/7 bereikbaarheid nodig te hebben. 48 uur is wel lang als ik al 2 weken op mijn bestelling wacht.
Daarnaast zit ik niet te wachten op.een waardebon, heb al ergens anders besteld.

8. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
MierenNederland-Logo

Antwort von MierenNederland

Beste Ralf,

Wat verbaasd en teleurgesteld lees ik jouw review.

Zoals duidelijk (voorgaand je bestelling) op de site en later in de bevestigingsmail te lezen was, zou de gebruikelijke streef verzendtijd van 5 werkdagen waarschijnlijk langer duren ivm piekdrukte en het feit dat wij niet verzenden boven de 26 graden Celsius.

Daarnaast heb ik je ook meermaals uitgebreid te woord gestaan via de mail om dit verder toe te lichten. Immers, wij zijn hobbyisten welke naast fulltimebanen een webshop onderhouden en kunnen een grote vertraging niet zomaar in een dag wegwerken. We werken erg hard maar kunnen geen wonderen verrichten.

We hebben je bestelling vervolgens vlug na dit contact (en op jouw indringende verzoek) op de post gedaan. Helaas is er bij PostNL een vertraging geweest van meerdere dagen en is je pakketje zo in het warme weekend pas aangekomen. Dit ligt natuurlijk buiten ons kunnen, het is dan ook zeer onredelijk om ons hierop aan te kijken.

Tevens zijn we ook niet in staat 24/7 op mails etc. te reageren. Je hebt eerder vandaag (nog voor je deze beoordeling hebt geplaatst) al een mail met coupon gekregen ter waarde van je volledige aankoopbedrag en het aanbod dat we bij uitzondering jouw nieuwe gyne’s voorrang willen geven omdat je al langer hebt gewacht en aangeeft haast te hebben.

Kortom, wij hebben exact gehandeld zoals vooraf duidelijk aangegeven en naar onze mening uitstekende service verleend.

Desalniettemin horen we graag hoe we naast bovenstaand genoemde feiten nog duidelijker kunnen communiceren en onze service (binnen wat mogelijk is als mede hobbyist) nog verder kunnen verbeteren.

- Jens
MierenNederland

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Een goede webwinkel is het halve werk

Een kleine week geleden hier als totale nieuwelijk mijn starterset gekocht inclusief Gyne. Top geholpen via de klantenservice en alle vragen die na de koop nog kwamen, zijn ook netjes beantwoord.
Ik kom hier zeker terug voor vervolgaankopen, nu eerst eens proeven van deze mooie hobby!

4. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top webwinkel

goede prijzen ze zaten goed verpakt in het doosje en snelle levering ik vind het de beste webwinkel tot nu toe

4. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top bedrijf

Top bedrijf
Was eerst wat fout gegaan bij post nl maar door de goeden hulp heb ik toch snel me mieren binnen gekregen

23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top bedrijf!

Ik heb hier een aantal mierenkolonies en individuele gynes besteld, en tevens nog wat extra dingetjes zoals formicariums en boeken.

De beestjes komen in goede ongedeerd en gezond aan (Dit vooral te danken aan goede voorzorgsmaatregelen).

Verder is de klantenservice erg vriendelijke en eerlijk.
Indien er vragen/klachten zijn worden deze dan ook beantwoordt.

In twee woorden te omschrijven: Top bedrijf!

21. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr