Improve by offering better customer…
Improve by offering better customer service
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
3,5
Akzeptabel
4 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
So helpful!! Thankyou!!
So helpful at a time where I really needed the extra help on this occasion! Such a great Online platform for regional shoppers far from the stores of lovely ‘different’ shoe fashion choices! They make it so much easier!! Thankyou for your help & support!! Very much appreciated! Sorted very quickly, reasonably and understandably cautiously but really without too much hassle! Thankyou!!! Loving my new Midas & Molini shoe choices esp! -Jules 😉🤗❣️
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von midasshoes.com.au
Hi Jules,
We really appreciate you taking the time to pass on your lovely feedback.
We hope you love your new purchases!
Team Midas.
My Midas sandals chain strap broke
My Midas sandals chain strap broke. They actually went to a lot of trouble and sent me new chain for both shoes,which I easily attached and am delighted to wear again. all at no cost to me. Now that is exceptional customer care!!!!!!
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von midasshoes.com.au
Thank you so much for the lovely feedback.
We're happy we were able to assist you and get this resolved in a timely manner.
Enjoy your shoes!
Team Midas.
Customer service experience is awful
Customer service experience is awful. Live chat bot marks queries as resolved before they are answered by a human, causing unnecessary delays and an incredibly inconvenient shopping experience.
Ordered two pairs of shoes. One arrived quickly but the second pair wasn't even picked up at the warehouse, leaving me a week to find a replacement shoe for an important event when I ordered to ensure I'd have two weeks to break them in.
When contacting customer service, my concerns were initially brushed off and I had to press to insist it was actioned. Yet it still took a further two days to have the answer that no, I won't get my shoes in time.
Will be refunding the other shoes that did arrive. Too bad they weren't the shoes I needed and were supposed to be a treat for myself but they're no longer going to bring joy. Just be reminded of this incredibly frustrating experience.
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.