Merch Amsterdam Bewertungen 133

Schriftzug nach 3 Wochen bereits fast komplett aufgelöst. Kundenservice keine Antwort.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das machen.
Ich habe eine Hülle mit einem Schriftzug bestellt und nach nicht mal 3 Wochen ist der Schriftzug komplett weg. Der Kundenservice reagiert auf keinerlei Mails.
Absolut miserabler Laden und absolut unterirdische Qualität.
Das manche Incluencer diese Marke bewerben ist wirklich beschämend!

Absolute Frechheit, ich warne vor diesem Laden!

Ich habe zwei Hüllen bestellt während black Friday. Der Versand hat ein Tick länger gedauert als angegeben aber es war bestimmt den Umständen zu Schuldigen.
Leider ist die eine Hülle vergilbt. Ich habe bei Instagram geschrieben, dass ich es sehr schade finde und die sind direkt auf mich zugekommen und senden mir eine neue Hülle zu. Toller kundensupport!

Ich habe bei Merch Amsterdam eine Handyhülle bestellt und war von der Qualität äußerst enttäuscht. Angesichts der Verarbeitung und des Materials steht der Preis in keinerlei angemessenem Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für mich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Weise gerechtfertigt.

Noch gravierender ist jedoch der Umgang mit meiner berechtigten Reklamation: Ich habe insgesamt drei E-Mails an den Support geschrieben, zusätzlich eine Anfrage über das Kontaktformular im Onlineshop gestellt und mich sogar über Instagram an diese gewandt – und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Kein Zwischenbescheid, keine Stellungnahme, kein Retourenlabel.

Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass ein Kunde über einen Zeitraum von mehr als fast zwei Monaten vollständig ignoriert wird. Mir wurde dadurch faktisch die Möglichkeit genommen, von meinem Recht auf Rückgabe Gebrauch zu machen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist nicht nur enttäuschend, sondern ausgesprochen unprofessionell und respektlos.

Ich bin äußerst verärgert darüber, wie hier mit berechtigten Anliegen umgegangen wird.

absoluter Scam. Meine Bestellung wurde nie bearbeitet aber die Rechnung kam sofort. Nach 5 Wochen habe ich dann aufgegeben da hinterher zu laufen und habe alles retourniert.

Ich würde da nicht bestellen.

Bestellung wurde nie bearbeitet. Außer der Bestellbestätigung habe ich nie wieder was von Merch Amsterdam gehört. Habe mehrfach nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Nach 3 Wochen habe ich dann über paypal nein Geld zurückgefordert!!!

Kompletter scam!

Habe 2 Handyhüllen bestellt. Leider kam die Bestellung nie an und auch auf meine Mail an den Kundenservice gibt es immernoch keine Antwort ….

Bestellung kam nie an, Verkäufer antwortet weder auf E-Mails noch auf das Kontaktformular

Schneller Versand trotz Bestellung am Black Friday und die Handyhüllen sehen ganz toll aus :)

Leider seit 3 Wochen kein Versand. Keinerlei Kommunikation. Auch auf Rückfragen keinerlei Kommunikation. Fall bei Paypal eröffnet.

Ich habe Mitte Januar die Bestellung aufgegeben und normalerweise sollte die Lieferzeit 2-3 Werktage dauern. Ich habe die Bestellbestätigung, aber keine Versandbestätigung bekommen. Nach 2 Wochen habe ich MerchAmsterdam dann mal angeschrieben, dass bisher nichts gekommen ist, sowohl über das Kontaktformular auf der Seite als auch manuell per Mail - es hat sich bis heute niemand gemeldet, dass es zu Verzögerungen kommt! Weitere 2 Wochen später war die Zahlung über Klarna fällig und ich hab noch immer keine Versandbestätigung oder Rückmeldung bekommen. Daraufhin habe ich bei Klarna ein Problem gemeldet und um Storno der Bestellung gebeten. Ganze 6,5 Wochen nach Bestellung habe ich dann - ohne jegliche weitere Info oder Entschuldigung - kommentarlos die Versandbestätigung bekommen. Die Hülle ist dann angekommen und super schön ja, aber da es ein Geschenk sein sollte bringt mir das jetzt auch nicht viel. Der nicht vorhandene Kundenservice und „zappeln lassen“ geht gar nicht.

Meine Bestellung ist nie angekommen. Sie ist jetzt mehr als 6 Wochen her und ich sehe kein Update im Onlineshop, ich gehe auch davon aus, dass hier nichts mehr kommt. Absolute Fishing-Seite! Vorsicht!!

30€ bezahlt seit 4 Wochen keine Hülle ! Betrug! Keiner Meldet sich

Ich habe vor 2 Jahren eine Handyhülle bestellt da war alles top. Aber als ich vor 2 Wochen eine neue Handyhülle bestellt habe ist sie bis heute nicht gekommen. Sie wurde direkt bezahlt von mir und auch Kontaktversuche meinerseits reagiert niemand. Werde künftig dort nicht mehr bestellen!!

Habe vor 3 Wochen eine Handyhülle bestellt und direkt bezahlt. Die Ware ist bis heute nicht angekommen. Und auf meine emails und Kontaktanfragen antwortet niemand. Sehr enttäuschend, gerade weil ich bisher nie Probleme mit Merch Amsterdam hatte. Werde nicht mehr bestellen und kann euch nicht mehr empfehlen!

Ich habe mein T-Shirt nie erhalten. Nach mehrfachen Versuchen den Kundenservice zu erreichen habe ich aufgegeben. Es hat sich nie wer gemeldet.
Bestellt da ja nicht!
Zum Glück habe ich bei der Kreditkarte ein Recht auf Reklamation, und hoffe somit mein Geld wieder zurück zu bekommen. Ansonsten werde ich es über den Konsumentenschutz oder Anwalt spielen.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten & sie haben sich auch nie bei mir zurück gemeldet… bestellt dort ja nicht!!! Es war nicht viel Geld, aber verschwendetes Geld:)

Der Schriftzug der Handyhülle ist leider nach kurzer Zeit schon nicht mehr leserlich gewesen. Der Kundenservice ist miserabel. Ich versuche seit Wochen eine Reklamation zu erwirken, aber der Kundenservice stellt sich nun tot nachdem er sich erst über die Beschwerde lustig gemacht hat. Never ever again.

Leider nach zwei Monaten schon kaputt.

Leider gibt es keinen Support, Rücksendungen sind leider nicht möglich