MercadoLibre.com Bewertungen 

Mi experiencia con Mercado Libre ha sido muy decepcionante. Cada vez que intento visitar la página desde el extranjero, el sitio me bloquea o no me permite ver los productos simplemente porque no estoy en el país. Esto hace que sea imposible explorar el catálogo o preparar una compra antes de viajar. Considero que deberían ofrecer un acceso más flexible para los usuarios que se encuentran fuera del país. En su estado actual, la experiencia es frustrante y poco amigable.

Pésima experiencia realice 4 compras internacionales me cancelaron 3 por motivos del vendedor y me avisaron recién 13 días después sin ningún tipo indemnización por los 13 días que no tuve el dinero. Quiero destacar que el total de los artículos superaban los 800usd. Es decir le hice un préstamo gratis a MercadoLibre

Recibí un producto incorrecto (12 kg en lugar de 15 kg) y además llegó abierto. MercadoLibre permite comprar sin cédula uruguaya, pero bloquea devoluciones y reclamos si no tenés cédula, lo que hace imposible resolver errores evidentes para no residentes. Tuve que recurrir a mi banco para resolver la situación.

NO SECUMPLEN LOS PLAZOS DE ENTREGA.
COMPRE UN PRODUCTO CON ENTREGA EN EL DIA , DOS DIAS DESPUES ME INFORMARON QUE NO TENIAN STOCK , 10 DIAS PARA RECUPERAR MI PLATA
COMO ME JINETEARON LA PLATA !!!!!!

Ya no se cumplen los plazos de entrega, no se aceptan las cancelaciones por incumplimiientos o se ponen trabas para poder cancelar. Se protege al vendedor anque sea incumplidor, irresponsable. Las devoluciones de dinero se demoran demasiado.
Dejo de ser conveniente y paso a ser no seguro comprar en mercado libre.

Horrible. Toda la vida comprando ahí más de 50 compras en el último año y de la nada cambiaron al que repartía ami casa y me empezaron a llegar las cosas dañadas por impacto. En mi última compra gaste 10mil pesos y me llego dañada con todo el frontal roto, les reclame, les pase decenas de fotos, videos de cuando lo habría y me rechazaron la reclamación, me quede con un producto dañado y sin poder hacer nada, perdiendo 10mil pesos. Y miren que intente contactarlos de muchas maneras. pero no te hacen ningún caso.

horrible, a mi tía le suspendieron la cuenta y le retuvieron el dinero durante un mes, le provocaron un acv por los nervios; yo era mercado líder, me suspendieron la cuenta de forma permanente y no te dan la razón concreta, solo te dicen que notaron irregularidad que van contra sus términos y condiciones. Además te suspenden y para siempre, o sea, cadena perpetua, no es un año o dos, no no, caíste en la lista negra, fuiste para siempre. y ahora con la ia que pusieron peor, y les preguntás algo y siempre te mandan una cartita genérica. Claro. a ellos no le importa porque van a ganar igual la comisión, si hay otros vendedores que venden lo mismo. Esta empresa hace un claro abuso de posición dominante, espero que algún día el gobierno le ponga una cuantiosa multa

me llego todo lo que pedi, en tiempo y forma al dia, ademas todo estaba sano y fue una buena experiencia con una interfaz amigable.

Soy vendedor y he tenido muchos problemas con ellos. Los clientes abren reclamos y luego se quedan con los artículos y con el dinero. Una vez que toman una decisión, es imposible que razonen. Incluso cuando el cliente está conforme y recibió el artículo ellos no dan marcha atrás. Es una estafa.

Totalmente desconforme y si me apuran puedo decir que fui estafada por un vendedor, ELIANAHECHOAMANO,no me entregó producto ni devolvió dinero, me contacto con mercado libre y ne responden que no pueden dar solución xque la compra fue hecha el pasado año(noviembre)

Me dejaron el pedido en un pickup errado y nunca me solucionaron

No pude comprar desde el exterior.
Nadie me respondió, nadie me ayudó.

La atención al cliente de mercado libre NO existe, no hay manera de hablar con seres humanos que logren interpretar el problema que estas teniendo, solamente te logras "comunicar" con BOTS que te dan siempre las mismas respuestas, no brindan soluciones reales, Si los recomiendo? NO LOS RECOMIENDO PARA NADA, de hecho hace aprox. 1 año que tengo problemas con ellos, no he comprado mas nada en la plataforma y les he dicho a todos mis conocidos que no utilicen ese sitio porque van a tener problemas y no los van a poder solucionar.

malisimo el servicio al vendedor, no veo forma que pudiera ser peor en realidad.

There are too many issues with a simple thing like logging in to this platform. They almost never recognize me with their facial ID, the only way that I've been able to log in is with my now broken phone and I'm effectively shut out of mercadolibre as this account holds my credit card.

I understand that they want to turn a profit, but their strategy is poorly implemented, seriously hampering communication between buyer and seller, which is their business.

The overview of their functionality is extremely poor, even experienced with this platform, I still have to comb their product page to find where I can comment and buyer information, if it hasn't been eliminated.

Why does it take 24 hours to verify your credit card? Every time you buy?

I can think of no other successful place on the Internet, that is this poorly implemented.