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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreiste Abzocke !

Leider muss ich einem Stern geben um hier etwas schreiben zu dürfen, ansonsten hätte ich mir den gespart. Es wurde angeblich versucht meine Bestellung 2 mal zuzustellen. Beim ersten Mal hieß es, es sein ein Fehler bei meiner Adressangabe (was nicht stimmt, konnte ich ja nachlesen), dann wurde mir eine erneute Zustellung angeboten, wo es dann hieß es sei kein Name an der Klingel und am Briefkasten (was nicht stimmt). Als ich mein Geld zurück verlangt habe hieß es dann da es 2 Zustellversuche gab ist eine Rückerstattung nicht möglich. Reinste Abzocke!!!

15. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Memoriacase

Liebe Anja,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir schätzen alle Meinungen unserer Kunden und nehmen alle Bewertungen ernst.
Wir bedauern zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten, und werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Angebote zu verbessern.
Wenn Sie uns weitere Informationen zu dem Problem geben könnten, würden wir uns gerne darum kümmern und an einer Lösung arbeiten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns Gelegenheit gegeben haben, auf Ihre Bedenken einzugehen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Stern!

Keinen Stern!
Geld bezahlt und die Ware kommt nicht. Das ist ziemlich ärgerlich. Auf Emails reagieren die keinen Meter. Leider bin ich auf diesen Betrug reingefallen und das ist mehr als ärgerlich. 😡 Wenn die hier die Bewertung lesen wird nur gesagt man solle sich melden über Mail. Aber wenn sie nicht reagieren ist auch die Antwort auch die schlechte Kritik überflüssig. Ein Fu**k Laden!!!

7. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Memoriacase

Hallo Katharina,

Ich bin Summer.
Es tut mir so leid für diese schlechte Erfahrung. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, um zu sehen, ob ich etwas tun kann, um das Problem zu beheben. Ich hoffe, Sie können mir diese Gelegenheit geben. Wenn Sie uns weitere Informationen zu dem Problem geben könnten, würden wir uns gerne darum kümmern und an einer Lösung arbeiten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt , bezahlt und betrogen!!!

Den Stern würde ich mir sparen wenn ich nicht mindestens einen geben müsste um das hier schreiben zu können!!! Ich habe im Dezember ein Armband mit Bild projektion bestellt das Geld haben sie dankend erhalten das war die einzige Nachricht von memoriecase.... danach kam nichts mehr. Auf Anfragen keine Reaktion nichts 😡 ich kann nur jeden warnen!!!!

7. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Memoriacase

Hallo Michael,

Zuerst tut es uns leid zu hören, dass Sie so unzufrieden sind.
Wir haben jedoch keine Bestellungen zu Ihrem Namen gefunden.
Würde es Ihnen etwas ausmachen, uns Ihre E-Mail-Adresse zu schicken oder unser Kundenservice-Team zu kontaktieren: support@memoriacase.com?

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