Meinpfotenland Bewertungen 

Meine Bestellung ist anscheinend nicht lieferbar, aber die Kommunikation mit meinpfotenland ist katastrophal, vollkommen unprofessionell. Antworten auf Mails dauern vier bis fünf Tage. Ich habe nun nach einem Monat Wartezeit auf meine Bestellung eine Frist gesetzt und meine Stornierung angekündigt . Nun habe ich nach wieder vier Tagen Wartezeit gleich meine Stornierungsbestätigung erhalten, obwohl ich die schriftlich noch gar nicht formuliert hatte. Mal sehen, ob das Geld zurückkommt. Nach den gelesenen Bewertungen habe ich wenig Hoffnung.
Wo zeigt man so eine Firma an??

Nach einigen Wochen und mehrfachen Versuchen jemanden zu erreichen keine Reaktion, keine Ware, kein Geld zurück.

Der laden geht gar nicht und seit 1,5 monate kein geld ZURÜCK und keine ware
Und sich auf die Bewertung Beschwerden ...
Aber es gab geld ZURÜCK inzwischen kömisch
Wegen schlecht Bewertung würde sehr schnell reagiert
Finger weg.

Am 14.4. bestellt, auch sofort bezahlt. Ware die lieferbar war, lt. dem Unternehmen.Angegeben waren 5-7 Tage Lieferzeit. Hab Ende April eine E-mail geschrieben, wo meine Lieferung bleibt. Nach paar Tagen kam eine Mail, das es schnellstmöglich versendet wird.Natürlich kam nix! Telefonisch ist dort niemand zu erreichen. Am 10.5. wieder Mail geschrieben, das ich die Bestellung storniere, da es nicht geliefert wird. Antwort erhalten, das mein Geld zurückerstattet wird. Bin gespannt wann. Wenn es nicht in paar Tagen erledigt ist, werd ich meinen Anwalt einschalten. Nie wieder dieser Shop!!

Ich kann mich leider nur den vielen Anderen anschließen.
Am 25.4 habe ich Futter bestellt und nachdem es nicht kam habe ich über Mail nachgefragt wann den die Ware kommt und am 06.05 dann die diese Antwort bekommen: vielen Dank für Ihre Mitteilung. Sie haben recht, die Lieferung hätte Sie längst erreichen sollen. Ich habe nun den Auftrag mit höchster Dringlichkeit an die Versandabteilung gegeben, so dass der Versand an Sie nun schnellstmöglichst stattfinden wird. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen und noch um ein wenig Geduld. Da die Ware bis heute nicht eingetroffen ist bin ich per Mail vom Kaufvertrag zurück getreten und warte jetzt auf Antwort. Hoffnung habe ich aber leider keine nachdem ich die ganzen Erfahrungen der Anderen gelesen habe.

Sehr schlechter Kundenservice. Es wurde beschädigte Wahrung geliefert, aber MeinPfotenland weigert sich diese beschädigte Verpackung zurückzunehmen.
Trotz günstigem Preis bitte woanders bestellen.
Die Firma ist telefonisch sehr schlecht erreichbar und reagiert auch nicht auf emails.

Am 17. April bestellt, am 26. April Bestätigung Zahlungseingang, die Ware würde umgehend versendet. Trotz mehrfacher Aufforderung per Mail ist die Bestellung bis heute (12.05.) nicht abgeschickt worden.
E-Mails werden, wenn überhaupt, nur mit viel Verspätung beantwortet, die letzte mit der erneuten dringlichen Aufforderung, die Ware jetzt endlich zu verschicken, gar nicht.
Inzwischen habe ich bei einem anderen Anbieter Ersatz bestellt - sonntags, am Dienstag drauf war das Futter schon da.
Hätte ich vorher die Bewertungen gelesen, hätte ich im Leben nicht dort bestellt. So: nie wieder.

Auch ich bin auf diese Kundendesorientierte - Firma reingefallen. Mein Hund wäre wohl inzwischen Tod, bei der Lieferzeit. Ich habe die Bestellung storniert und warte seit über einem Monat auf meine Erstattung. Ich werde wie andere auch wohl den Weg über einen Rechsanwalt gehen müssen. Was für ein Laden...

Leider kann ich nichts Gutes über Pfotenland berichten. Am 17. April haben wir dort Waren bestellt. Eine Bestellbestätigung und eine Bestätigung über den Zahlungseingang folgte prompt. Die Ware leider nicht. Über die Hotline war nie jemand erreichbar. Als Antwort unserer Mail über das Kontaktformular erhielten wir am 2.5. (endlich!) Antwort. Die Ware wird nun schnellstens zugestellt. Bis heute (10.5.19) warten wir vergebens. Ich habe den Auftrag widerrufen. Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, wäre ich gewarnt gewesen. Den bereits gezahlten Betrag werden wir per Rechtsbeistand einklagen.

Am Sonntag 5.5.2019 hab ich ein Kratzbaum bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Am Dienstag Mail bekommen dass meine Zahlung angekommen ist und Ware zu Auslieferung bereit ist. Heute 9.5.2019 ist Kratzbaum angekommen.ich bin sehr zufrieden. Wenn ich ehrlich bin hatte erstmal wirklich Angst ob ich meine Ware bekomme , weil ich erst nach der Bestellung fast nur negative Bewertungen gelesen hab, aber zum Glück haben sich diese negative Bewertungen nicht bestätigt. Man sollte auf der Seite von Mein Pfotenland auch alles richtig lesen. Da steht dass bei manche Ware die Lieferung dauern kann, wenn Ware nicht auf Lager ist oder auch bei Hersteller nicht. Und ich hab bevor ich heute Lieferung bekommen hab, sogar Kundenservice angeschrieben und auch immer innerhalb 2 Stunden Antwort bekommen. Also ich kann über dm Shop nix negatives berichten wie die anderen. Ich empfehle Mein Pfotenland weiter.

Ware am 03.05. und 05.05.2019 bestellt und bezahlt. Leider nicht vorher geprüft, was für ein Shop diese Firma ist. Daher am 08.05. entsprechende Email versandt, worauf "mein Pfotenland" die Bestellungen stornierte und ankündigte, mir den Betrag zurück zu überweisen.
UND oh Wunder, über die Telefonnummer ist "Mein Pfotenland" nicht zu ereichen. Sie verweisen darauf, dass ein erhöhtes Anruferaufkommen da wäre. Kann ich mir nicht vorstellen...
Und mir eine Mail zusandten, das ich ihnen drohen würde, und sie keinen Wert auf eine Geschäftsbeziehung zu mir legen würden.
Eher umgekehrt ist dies der Fall.
Ich habe eine weitere Mail mit der Aufforderung bis zu einem bestimmten Termin mir mein Geld zurück zu überweisen an "Mein Pfotenland" gesandt. Und habe auch mit der Polizeikommissiariat Viersen schon telefoniert.
Ergänzung 12.05.2019
Kartenzahlungen wurden zurückgebucht..also das hat bei "Mein Pfotenland" auf jeden Fall geklappt.
Aber man lernt daraus..erst prüfen..dann bestellen
"Mein Pfotenland"..NIE WIEDER

Leider habe auch ich die Bewertungen vorher nicht gelesen. Ich habe am 19.4 etwas bestellt und bis heute weder die Ware bekommen noch eine Nachricht.
Ich werde alles meinem Rechtsanwalt übergeben

Eigentlich müsste man die mit Null Sternen bewerten.Geld bezahlt,keine Lieferung, keine Antwort auf Mails, telefonisch nie erreichbar.

Ganz übel!!!! Über Giropay bezahlt und kommt nichts. Der Status "die Bestellung wird bearbeitet " ist dort wohl Standard. Es werden keine Mails beantwortet und ans Telefon bekommt man auch niemanden. Ich kann von einem Kauf in diesem Shop nur abraten. Und anstatt einem hier auf Trustpilot den Mund zu verbieten, da ist mein Pfotenland nämlich ganz schnell, lieber mal den Kundenservice verbessern !!!! (mein Geld habe ich inzwischen zurück allerdings erst nachdem ich mit einer Anzeige gedroht habe)

selbst der eine Stern ist noch völlig überbewertet! Nachdem ich nun 3 Wochen auf mein bestelltes und bezahltes Hundefutter gewartet habe, um zwischenzeitlich auf meine Nachfrage per Email mit einer Standardantwort vertröstet zu werden, wurde heute meine Bestellung, mit dem Hinweis, dass die Erstattung des Kaufpreises bis zu 10 Tagen dauern kann, storniert. Ohne Worte.
Trotz, der mir angeborenen Hartnäckigkeit, konnte man während der spärlichen Telefonsprechzeiten immer nur eine Bandansage anhören können.Die schlechteste Online Erfahrung seit Jahren.

Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Am 17. April bezahlt, bis heute immer noch kein Tierfutter. Hätte ich mal vorher recherchiert.... aber hab mich wie die anderen vom Preiangebot und der Webseite blenden lassen .

Ware am 23.04 bestellt. Bis 03.05 auf Bearbeitung gewesen, dann plötzlich auf Versandvorbereitung, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per Mail u Kontaktformular und Widerrufserklärung meinerseits. Telefonisch Dauer besetzt. Nach 15 Tagen kam dann die Ware, die ich zuvor mehrfach versucht habe zu stornieren. Das allerletzte der Laden.

Ich hätte hier vorher lesen sollen ! Leider muss man einen Stern vergeben! Und der ist bei weitem noch zu viel!!! Habe am 31. März das Geld überwiesen und 3 wochen später noch immer keine Versandbestätigung erhalten! Auf meine Email kam eine Antwort, dass ich recht hätte die Bestellung müsste längst bei mir angekommen sein es wurde mit Dringlichkeit an die Versandabteilung weitergeleitet! Als ich eine woche später dann immer noch nichts gehört habe habe ich ca 30 mal versucht anzurufen, IMMER besetzt! Meine Email dadaufhin war dann nicht mehr so nett nachdem ich schon ein geschlagenes Monat auf meine bezahlte Ware gewartet habe. Die Reaktion auf meine Email : meine Bestellung wurde storniert. Geld wurde mir zurückgebucht. Ohne einen Kommentar dazu! Eine bodenlose Frechheit!!! Ich rate JEDEM vom kauf ab bei diesem „unternehmen“! Das war meine erste und DEFINITIV auch LETZTE bestellung bei denen.

👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼😡😡😡😡🤬

Hätte ich hier mal vorher gelesen. Ware am 19.4. bestellt und bezahlt bis heute nicht erhalten. Ich kann jedem nur abraten

Nach über 3 Wochen keine Ware erhalten. Telefonisch nicht zu erreichen, auf E-Mails bekommt man auch keine Antwort. Widerruf eingereicht. Sollte keine Rückzahlung erfolgen wird Strafanzeige gestellt!