MEINFOTO Bewertungen 

Nach zwei E-Mails und keinerlei weiterer Rückmeldung kann ich nur sagen: Hier scheint man Kunden schlichtweg zu ignorieren. Keine Antwort, keine Erklärung, keinerlei Interesse an einem vernünftigen Kontakt. Ein derart gleichgültiger und respektloser Umgang mit Kunden ist für mich absolut inakzeptabel.

Ich kann diesen Anbieter keinesfalls empfehlen. Wer Wert auf Zuverlässigkeit, Kommunikation und einen respektvollen Umgang mit Kunden legt, sollte sich meiner Erfahrung nach lieber nach einem anderen Anbieter umsehen. Ich werde hier keine persönlichen Daten oder sonstige Angaben machen. Für mich ist die Angelegenheit damit abgeschlossen.

Ich habe inzwischen die Zusammenarbeit mit einem anderen professionellen Fotostudio aufgenommen, und damit ist die Sache für mich erledigt. Es gibt keinen Grund, weiter darüber zu diskutieren, ob Sie etwas genehmigen oder nicht – das interessiert mich nicht.

Falls Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich direkt mit Frau Anastazia B von dem genannten Unternehmen in Verbindung setzen. Ich werde hier keine persönlichen Daten oder sonstige Angaben machen. Für mich ist die Angelegenheit damit abgeschlossen.

Ich habe inzwischen die Zusammenarbeit mit einem anderen professionellen Fotostudio aufgenommen, und damit ist die Sache für mich erledigt. Es gibt keinen Grund, weiter darüber zu diskutieren, ob Sie etwas genehmigen oder nicht – das interessiert mich nicht.

Falls Sie weitere Informationen benötigen, können Sie sich direkt mit Frau Anastazia Bvon dem genannten Unternehmen in Verbindung setzen.

Mixpix halten nicht auf einer regulären Vliestapete, Kundenservice bietet keine Lösung an außer neues (identisches) Klebematerial oder "hängen Sie die Bilder woanders auf"

Heute das erste Mal ein Foto auf Leinwand drucken lassen. Überrascht hat mich dann doch die herausragende Qualität. Das ist das Beste, was man zur Zeit bekommen kann. Und für einen Superpreis. Die Ware war schnell zugestellt und super sicher verpackt. Uneingeschränkte Empfehlung und bitte weiter so !

Bestell Nr,: MFA19912022356 Conversation with Conrad Baierl
Hatte ein großes Foto auf Acrylglas bestellt. Das Foto war gut, aber es hat sehr starke chemische Ausdünstungen, das man es nicht in einem Zimmer aufhängen kann. Nach einer Reklamation wurde mir ein zweites Foto mit dem gleichen Fehler geschickt. Ein widerlicher Geruch schon beim auspacken der bedauerlicherweise nicht verfliegt. Nach einer weiteren Reklamation wurde mir ein Gutschein angeboten. Und dann, kam lange nichts mehr. Auf Anfrage bekam ich zwei weitere emails, das es an eine zuständige Person zur Prüfung weitergeleitet wird. Wir sprechen hier über einen Zeitraum von 3 Monaten!!! Fazit: Ganz mieser Service und weiterhin keine Reaktion. Mein Geld bzw. einen Gutschein habe ich bis heute nicht bekommen. Und die Bilder kann ich wirklich nicht gebrauchen, weil der Geruch widerlich ist. Ich habe sie entsorgt.

Sehr schöne Auswahl der Produkte. Habe schon einiges Bestellt. Und geliefert wird auch sehr schnell. Vielen lieben Dank ❤️

Mein Foto.de ist einfach nur super

Meine Bestellnummer lautet MFA19912132180. Es passiert einfach garnichts obwohl das Geld schon einkassiert worden ist. Ich habe am 12.09 bestellt und heute ist der 30.09. Sowas habe ich bis jetzt nie erlebt. Bei der Bestellung wurde eine Versandzeit von maximal 6 Arbeitstagen angegeben. Diese Frist wurde deutlich überschritten.
Besonders ärgerlich war, dass zunächst sogar angezweifelt wurde, ob ich die Bestellung überhaupt bezahlt habe. Den Zahlungsnachweis musste ich daraufhin extra einreichen, obwohl man nicht bestellen kann ohne zu bezahlen.
Später wurde mir mitgeteilt, dass der erste Druckversuch die interne Qualitätskontrolle nicht bestanden habe und deshalb ein Neudruck notwendig sei das war aber Anfang letzter Woche. Dafür habe ich grundsätzlich Verständnis. Was ich allerdings überhaupt nicht nachvollziehen kann, ist die fehlende Information darüber, was mit meiner Bestellung aktuell überhaupt passiert.
Bis heute weiß ich nicht, ob mein Fotobuch bereits gedruckt wurde, ob es sich noch in der Produktion befindet, ob es fertig ist oder ob es überhaupt schon versendet wurde. Es gibt keinerlei verlässliche Information über den aktuellen Stand und keinen konkreten Versandtermin.
Auch der Kundenservice ist für mich eine große Enttäuschung. Einen direkten Ansprechpartner zu erreichen, scheint kaum möglich zu sein. Auf meine Nachrichten bekomme ich hauptsächlich Antworten eines KI-Kundenservice-Assistenten. Gerade bei einem Problem mit einer verspäteten Bestellung hätte ich mir einen persönlichen Ansprechpartner gewünscht, der den Fall tatsächlich individuell klärt.
Das Fotobuch war als Geburtstagsgeschenk für meine Freundin gedacht. Der Geburtstag ist inzwischen vorbei und ich konnte ihr das Geschenk aufgrund der Verzögerung nicht rechtzeitig geben. Damit hat die Bestellung für mich leider ihren eigentlichen Zweck verfehlt.
Als Entschädigung wurde mir lediglich ein 30%-Gutschein für eine zukünftige Bestellung angeboten. Das hilft mir bei meinem aktuellen Problem leider überhaupt nicht.
Was mich außerdem irritiert, sind die zahlreichen sehr positiven Bewertungen, ich habe auch deswegen bestellt. Mit wem reden die Leute? Gibt's es eine Telefonnummer?? Der Telefonnummer der da angegeben ist egal um welche Uhrzeit oder Tag man anruft ist es immer außer sprechzeiten.,eine Ansage oder Information wann sind die sprechzeiten kann ich nicht finden. Wenn jemand eine andere Telefonnummer kennt soll mir bitte mitteilen, ich kann keine erreichen außer KI Assistent. Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese leider überhaupt nicht nachvollziehen, aber meine eigene Erfahrung mit Bestellung und Kundenservice war eine völlig andere.
Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung: lange Verzögerung, Geld abgebucht obwohl es steht das es abgebucht wird beim Versandbestätigung , kein persönlicher Ansprechpartner und bis heute keinerlei klare Information darüber, wo sich meine Bestellung überhaupt befindet.
Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz, Zuverlässigkeit und echten Kundenservice gewünscht.

Wir haben schon öfter bei mein Foto bestellt.
Es war immer alles bestens 👍🏻

Lange bevor ich die Lieferung erhalten habe, wurde ich schon mit Werbe E-Mails überschüttet.
Ein Bild war nicht sauber gedruckt und hatte weiße Flecken. Vier Wochen nach Reklamation warte ich weiterhin auf eine Lösung.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben.
4 Wochen Lieferzeit und dann was abgeliefert wofür ich mich schämen würde.Schade ....nie wieder

Ich kann von einer Bestellung hier leider nur dringend abraten, besonders wenn man die Ware zu einem bestimmten Termin benötigt.

Ich habe am 26.08. ein Fotobuch bestellt. Auf der Website wird mit einer Gesamtlieferzeit von 3-6 Werktagen geworben. Da ich das Buch zwingend bis zum 04.09. als Geschenk brauchte, hätte das locker passen müssen.

Dann fing das Chaos an: Wegen eines angeblichen Druckfehlers hing der Auftrag intern fest. Bei meinem Anruf beim Kundenservice wurde mir ein Update versprochen – es kam nie ein Rückruf. Auf meine dringenden schriftlichen Bitten, das Buch notfalls ungeprüft oder per Express (sogar auf meine Kosten) zu verschicken, wurde schlichtweg nicht reagiert.

Als ich aufgrund der abgelaufenen Frist schließlich stornieren musste (und woanders teuer per Express neu bestellen durfte), wurde mein Ultimatum ignoriert. Stattdessen kam Tage später eine völlig unpassende Standard-Mail vom Support, ich solle doch „beim Nachbarn schauen“, das Paket sei ja nun (am 08.09. – viel zu spät!) zugestellt worden. Auf das eigentliche Problem der massiven Lieferverzögerung wurde mit keinem Wort eingegangen.

Seitdem ich nun formell vom Kauf zurückgetreten bin und mein Geld für die zu spät gelieferte und unbrauchbare Ware zurückfordere, wird sich einfach totgestellt. Keine Antwort mehr auf meine E-Mails.

Fazit: Wer sich auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen muss und im Problemfall einen echten, kompetenten Kundenservice erwartet, ist hier absolut falsch. Keine Empfehlung!

Ich bin zu 100% zufrieden! Schöne Farben, super Qualität !!

Wie immer klasse, besonders ist, dass die Farben wie auf dem Bildschirm aussehen, auch bei schwierigen Motiven

Sehr gute Qualität.
Super verpackt.
Alles zu einem guten Preis

⭐ 1/5

Ich war lange Zeit ein sehr zufriedener Kunde von MeinFoto.de. Leider hat sich der Service inzwischen dramatisch verschlechtert.

Auf der Website wird eine Lieferzeit von bis zu 4 Tagen angegeben. Tatsächlich warte ich inzwischen regelmäßig rund zwei Wochen. Aktuell warte ich bereits seit 10 Tagen auf eine Bestellung für einen Kunden und habe die Leinwände immer noch nicht erhalten.

Für mich wirkt die Angabe von „Lieferung innerhalb von 4 Tagen“ inzwischen wie ein Versprechen, das vor allem dazu dient, Kunden zur Bestellung zu bewegen. Der Kunde bestellt in der Erwartung, seine Ware innerhalb weniger Tage zu erhalten, bezahlt im Voraus – und wartet dann teilweise zwei Wochen oder länger.

Ich empfinde diese Vorgehensweise als äußerst irreführend und für einen professionellen Fotografen völlig unzuverlässig.

Sehr enttäuschend. Früher war ich mit MeinFoto.de sehr zufrieden, inzwischen kann ich den Anbieter leider nicht mehr empfehlen.

Top. Bin mega zufrieden

Ich habe ein Fotoausteller als Geschenk für eine Freundin bestellt und es kam komplett verpixelt an. Meinfoto hat erst angeboten es nochmal erneut auszudrucken, aber konnten mir keine bessere Qualität versprechen. Deshalb habe ich dann nach einer Rückerstattung gebeten und diese wurde mir verweigert, da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt. Aber das gelieferte Produkt ist mangelhaft, weshalb es sich um eine Reklamation handelt und nicht um einen Kaufrücktritt, wie es in den Mails heißt. Zudem kriege ich nur Rückmeldung auf meine Mails, nachdem ich da angerufen habe.

Super schnelle Lieferung und gewohnt, erstklassige Qualität.

Wir hatten uns für Leinwand gerahmt entschieden, eine wirklich gute Qualität und gut verpackt geliefert.