Precisei acionar a garantia e fui muito bem atendido pela Sra Fátima, e também por um profissional da Mega que me deu uma sugestão. Atendimento 5 estrelas, bem prestativos! Agradeço toda a equipa
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Das sagen Bewerter
Processo de encomenda foi rápido e simples, não obstando que a transportadora encarregue da entrega comprometeu-se que a entrega era num dia o que não aconteceu,contactada via e-mail a Megabarcelos r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
O que quase correu mal: as minhas notas para ajudar na localização substituiram a morada de entrega (ex: ‘o gps costuma enviar para a rua errada, moro em frente ao número 4’ passou a ‘moro no número 4... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
A única coisa é que estivo atrasado alguns dias a mais do que o esperado, acho que devido mais a CTT. O equipamento está muito bem embalado e cuidadosamente protegido. Não há problema em instalar... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Estamos empenhados em criar uma relação de confiança com os nossos clientes desde o primeiro contacto.
Kontaktinformationen
Rua Irmãos São João de Deus, Edif. Palmeira, LJ 1, 4750-169, Barcelos, Portugal
- 253825536
- info@grupomega.pt
- megabarcelos.com
4,8
Hervorragend
270 Bewertungen
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Excelente atendimento ao cliente
Excelente atendimento ao cliente, tiveram o cuidado de contactar assim que tiveram stock. Encomenda seguiu no próprio dia de compra e chegou sem nenhum problema.
6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MEGAOnline.pt
Olá,
Agradecemos imenso o seu feedback!
Estamos empenhados em voltar a corresponder às suas expectativas novamente.
Atentamente,
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Chegou no dia a seguir
Foi aqui que encontrei o produto pretendido ao melhor preço. Enganei me ao meter o NIF e a equipa pós venda corrigiram de imediato a situação. 5*
1. März 2024
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Olá, Victor Da Costa
Agradecemos imenso o seu feedback!
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Atentamente,
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Olá, Anónimo
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Estou satisfeito com o custo e o valor…
Estou satisfeito com o custo e o valor da compra. O processo de compra foi simples e direto. A encomenda chegou um pouco mais tarde do que o previsto. Contactei a empresa por correio eletrónico e não obtive resposta. Depois telefonei para a empresa e falei com um representante. Ele disse-me que a encomenda estava atrasada e que a esperasse em breve. Recebi então um e-mail a indicar que a encomenda tinha sido acelerada e que a encomenda tinha chegado no dia seguinte. No geral, fiquei satisfeito com a experiência de compra, mas teria apreciado uma comunicação mais reactiva.
27. Februar 2024
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Olá, Alejandro Blanco
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Atentamente,
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Encomenda online com Pickup em loja
Equipamento em boas condições, website intuitivo e com bastante material apresentado.
Pickup de encomenda rápida e fácil.
22. Februar 2024
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Olá, Torres
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Atentamente,
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Bom serviço e rápida entrega.
Encomendei um ipad 5ª ou 6ª feira, chegou 2ªf perfeitamente embalado, sem qualquer problema.
23. Februar 2024
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Olá, Gonçalo Correia
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Olá, Cristóvão Cunha
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Rapidez
Encomendei na 6ªF à hora de almoço, chegou no Sábado!
Em relação ao produto encomendado, nada a dizer, estava certo.
16. Februar 2024
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Olá, Batista
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Eficiente rápido na entrega
5. Februar 2024
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Olá, Manuel Ferreira
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Produto bem embalado e entrega rápida.
3. Februar 2024
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Olá, Rafael Carapina
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Super atenciosos e rápida entrega.
22. Januar 2024
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Olá, Romano Garcez
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Atentamente,
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Correu tudo perfeito
Correu tudo perfeito. Entrega rápida e sem constrangimentos. Recomendo. Empresa competente e de confiança.
20. Januar 2024
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Olá, Carlos Soares
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Olá, António
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Recomendo
Recomendo, eu cometi um erro na encomenda e precisei de pedir ajuda, o apoio ao cliente foi muito eficaz e rápido na resposta.
20. Januar 2024
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Olá, Mckremlin
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Olá, Ana Rita Moreira
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Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
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Rapido e eficiente a bom preço
8. Januar 2024
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Olá, Rui Geraldes
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Olá, João Pinto.
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Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
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Erro
Erro da minha parte com a confusão do tempo passado, cancelamento 6 dias após a compra terá sido com outra empresa. A vossa realmente teve o cancelamento 2 dias após o pagamento. Continua a não ser correto no entanto suponho que seja aceitável.
18. Januar 2024
Antwort von MEGAOnline.pt
Olá Srº. Nuno Quintanilha.
Lamentamos a sua má experiência! A Equipa trabalha todos os dias de modo a solucionar todos os problemas que possam existir.
Este caso especifico deveu-se a uma rutura de stock antecipada e que lhe foi comunicada 2 dias depois da encomenda ser realizada, contactamos o nosso fornecedor que nos informou que não tinha disponivel para entrega o produto. No mesmo dia foi lhe pedido o IBAN para efetuarmos o reembolso, o mesmo é transferido para a conta até 14 dias após recebermos o IBAN.
Agradecemos o seu feedback pois assim podemos avaliar e melhorar os nossos serviços.
Atentamente,
A equipa MEGABARCELOS
Antwort von MEGAOnline.pt
Olá, Luís Gomes.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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Simpatia, eficiência e disponibilidade
A simpatia, disponibilidade, informação prestada pelo Ruben e pelo colaborador da loja de Prado.
4. Januar 2024
Antwort von MEGAOnline.pt
Olá, Pedro Matos.
Agradecemos imenso o seu feedback!
Esperamos voltar a satisfazer as suas expetativas em breve.
Atentamente,
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