Medlanes Bewertungen 

Betrug! Um zu überprüfen ob es überhaupt einen verfügbaren Arzt vor Ort gibt, müssen alle persönlichen Daten angegeben werden. Warum? Das ist nicht notwendig und damit illegal. Es geht nur darum die Daten der Kunden abzugreifen…
Nach zwei Minuten kam dann ein Rückruf mit der Ansage: kein Arzt in der Region verfügbar. Auf meine darauf folgende Bitte unsere Daten zu löschen und mir das zu bestätigen wurde einfach aufgelegt….

Eigentlich kein Stern. Man erreicht im Notfall niemanden.

Über 8 Stunden niemand ans Telefon gegangen.

Einfach schlechte Leistung & Unverschämt teuer !!!
Ich habe Medlanes genutzt für meinen 3 Jährigen Sohn der Ohrenschmerzen hatte an einem Samstag Nachmittag.
Anbahnung und Kommunikation waren gut; der Arzt kam nach 60 Minuten.
Untersuchung des Kindes dauerte 2 Min. das ausfuellen aller papiere 50 min. Diagnose (Mittelohrentzuendung) falsch (diese wurde am Montag morgen vom kinderarzt nicht bestätigt) das Rezept wurde falsch ausgestellt ( Verschriebene Antibiotics Menge reichte nicht für die verschriebene Therapie).
Die Rechnung : 390 Euro. Trotz mehrfacher nachfragen zu nicht stattgefundenen Positionen kein abrücken von der Forderung!
Zusammengefasst: Kaum Behandlung, falsche Diagnose, falsches Rezept und das alles für gute 400 € !!
Nie wieder !

Diesen Dr. Sascha Robert gibt es nicht.
Er ist Altenpfleger und Ersthelfer in der Schule gewesen

Ich benötigte die Hilfe von Medlanes an einem Sonntag Abend in München für meine hochbetagte Mutter... und kann nur ein großes Lob aussprechen. Schon die Mitarbeiterin am Telefon war total freundlich und einfühlsam, und binnen kürzester Zeit wurde eine ganz tolle und kompetente Ärztin zu uns geschickt. Absolut empfehlenswert und ich bin sehr dankbar! Alles verlief schnell und unkompliziert.

Nach 2 mäßigen bis schlechten Erfahrungen (Hamburg) würde ich den Service nicht mehr in Anspruch nehmen.
Beispiel 1: Ich wache nachts plötzlich mit starkem Schwindelgefühl auf. Innerhalb von 2 Minuten wird mir so schlecht, dass ich ins Bad gehen will, um mich zu übergeben. Ich muß ganz vorsichtig gehen, weil sich alles um mich dreht und schaffe es so fast nicht rechtzeitig bis zum Klo. Danach stetig weitere Übelkeit, dazu kaum noch Kontrolle über meine Beine, aufkommendes Taubheitsgefühl. Der herbeigerufene Notarzt diagnostiziert beim Stichwort "Übelkeit" einen Norovirus. Meine Einwände, dass ich kaum noch Kontrolle über meine Beine habe und mir extrem schwindelig ist, wischt er weg - ich solle stetig kleine Mengen trinken und für 2, 3 Tage ins Bett. Eine Stunde, nachdem der Notarzt weg ist, sind meine Beine und mein Unterleib fast komplett taub und nicht mehr kontrolliert bewegbar. Wir rufen den Krankenwagen. Der Notarzt an Bord vermutet einen Schlaganfall. Ich lande auf der neurologischen Intensivstation und bleibe die nächsten 10 Tage dort. Der Schlaganfall bestätigt sich nicht, statt dessen aber eine Vireninfektion im Stammhirn. Hätte ich tatsächlich einen Schlaganfall gehabt, hätte die zeitliche Verzögerung durch die Fehldiagnose des Notarztes für mein weiteres Leben erhebliche Einschränkungen mit sich bringen können.
Beispiel 2: Unser kleiner Sohn bekommt nachts wegen eines Schnupfens kaum noch Luft. Der Notarzt rät uns am Telefon, ins Krankenhaus zu fahren. 2 Tage später erhalten wir eine privatärztliche Rechnung für das nicht einmal einminütige Telefonat über 49 Euro.

In Leipzig Top Arzt Dr.med. Sascha Robert danke für ihre Kompetente und Gute Arbeit .
Schnelle Diagnose erhalten sogar Antibiotika sofort bekommen und Apotheke wa nicht mehr notwendig danke .

Als behandelnder Arzt habe ich von medlanes trotz mehrfacher Mahnung kein Honorar erhalten. Sehr enttäuschend!! Pat. hat prompten Termin erhalten und alles wurde, wie von medlanes angefordert, zugesandt.

Kein Rückruf bekommen und bei er Notfallnummer ist niemand rangegangen. Wirkt auf mich unseriös.

alles gut, Arzt schnell gekommen, die Kasse hat alles wie gewöhnlich erstattet

Von der Firma bin ich nicht begeistert- Zusagen werden nicht eingehalten- es gibt besere . Das Preis/Leistungsverhältnis kann ich leider nicht bewerten.

ich rief Medlanes wegen meines Vaters an, der sich über die Feiertage nicht wohl fühlte. Der diensthabende Arzt " Herr Dr. Seresti" kam sehr schnell, sehr gründlich und genau in seinen Untersuchungen und vor allem sofort die richtige Diagnose! Dr. Seresti ist ein offener und freundlicher Arzt,der intensiv auf seine Patienten eingeht und sich wirklich Gedanken macht.
Mein Vater musste leider doch ins Krankenhaus, aber Herr Dr. Seresti hat selbst alles in die Wege geleitet. Unser großes Dankeschön an das Medlanes Team für die Vermittlung und, dass uns so einen hervorragenden Arzt geschickt haben.Und vielen herzlichen Dank an Hrn. Dr. Seresti.

Sehr schnell. Sehr höflich. Sehr kompetent.

Mein Sohn hatte eine eitrige Mandelentzündung mit hohem Fieber. Als angebliche 'Notärztin' kam Sabine Schäfer, die uns einen anthroposophischen Vortrag über die Schädlichkeit von Antibiotika hielt, uns ein Haferschleimrezept in die Hand drückte, Globuli verordnete und überteuertes Propolis aus ihrem vermüllten Privatwagen verkaufte.
Ich bin immer noch fassungslos über so viel Verantwortungslosigkeit! Am nächsten Tag sind wir dann zu einem richtigen HNO-Arzt gegangen, von dem uns geholfen wurde. Der 'Spaß' am Wochenende wurde mit über 220 Euro in Rechnung gestellt.
Ausserdem kam sie mehr als 2 Stunden später als telefonisch angekündigt. Und das Telefonat wurde als tel. Beratung mit 20 Euro in Rechnung gestellt!
Ich rate dringend von diesem 'Service' ab, der bei ernsten Erkrankungen lebensgefährlich sein kann!

Sehr schnelle und unkomplizierte Vermittlung eines kompetenten und sympathischen Arztes, der nach 30 Minuten bei uns war.

Große Zufriedenheit durch gute und schnelle Hilfe!

Trotz dezidierter Werbung auf Ihrer Webseite (dermatologischer, fachärztlicher Notdienst in meiner Stadt) konnte mir kein Arzt genannt werden. Ganz im Gegenteil, der Telefondienst war grenzwertig frech und tat so, als wenn ich nach einem Raketentechniker gefragt hätte. Wenn man für etwas öffentlich wirbt, sollte die Leistung auch abrufbar sein. Ansonsten kommt es einem Betrug gleich und spielt mit den Sorgen und Ängsten der Patienten, die sich auf diesen Service verlassen.