Royal Canin Vet Diet - Urinary S/O Kaufe bereits seit Jahren für unsere Mieze bei MedicAnimal ein. Besonders praktisch ist die Funktion "Nachbestellung". So ist immer genügend Katzenfutter vorhande... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir hatten das Problem, dass unser Paket „verschwunden“ ist. Der Kundenservice hat sich innerhalb 12 Std eingeschaltet, sehr kompetent und freundlich. Da können sich einige ein Scheibchen abschneid... Mehr ansehen
Meine zwei Samtpfoten sind schon sehr lange Kunden bei Medicanimal. Die Lieferungen sind immer sehr fix und die Ansprechpartner stets freundlich und zuvorkommend. Auch Futter, welches man sonst übe... Mehr ansehen
Soweit ist alles prima. Vielleicht sollte man jedoch über die Nutzung eines anderen Versanddienstleisters nachdenken. Die Zustellung hat 1 Woche gedauert und der Karton war zerdrückt (was nicht schli... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
15-19 Backer's Row, EC1R 3DG, London, Vereinigtes Königreich
- 032 222164043
- kontakt@medicanimal.de
- medicanimal.de
4,6
Hervorragend
23.386 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe die Ware die ich bestellt habe schon bezahlt, aber die Ware habe ich nicht bekommen.
Ich hoffe dass das noch gerecht über die Bühne geht, deswegen kann ich eigentlich nur null Sterne vergeben.
MFG Herbst
7. Oktober 2022
Antwort von MedicAnimal.de
Sehr geehrter Herr Herbst,
Vielen Dank, für Ihre Bewertung.
Ich entschuldige mich vielmals für den Kurierservice. Wir möchten, dass unsere Haustiereltern sich auf eine reibungslose und einwandfreie Lieferung freuen können, da wir damit das Leben leichter machen müssen.
Ich habe den Vorfall an DPD übermittelt, damit dies überprüft und verbessert wird.
Die Schritte für eine Rückerstattung worden bereits unternommen und werden demnächst eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten.
Wir entschuldigen uns nochmals für den Vorfall.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Medicanimal-Team.
Das Futter wurde sehr schnell geliefert…
Das Futter wurde sehr schnell geliefert und angekündigt,sodass ich es entgegennehmen konnte.Top
5. Oktober 2022
Super
Schnelle und ehrliche Abwicklung - von der Bestellung bis zur Lieferung. Ich hatte keinen Grund zur Unzufriedenheit. Super !!
26. September 2022
super
Bestellung ok die Ware wurde wegen vorübergehender nicht verfügbarkeit dann am 27.09.2022 geliefert. Alles perfekt ein grosses kompliment das Kundenbetreuungsteam insbesonders Herrn Sven.
7. September 2022
Lieferung einwandfrei und zügig
Lieferung einwandfrei und zügig, einfache Bestellung, gute Navigation der website, guter Preis, nix zu meckern, alles gut :-) Juli bestellt, Stand Oktober: Katzenschüsseln reinige ich entgegen der Empfehlung in der Spülmaschine, keine Probleme damit.
13. Oktober 2022
Bezahlen ja, liefern nein
Bestellung UND Bezahlung erfolgte am 01.10.22, vermeintliche Absendung des Pakets am 03.10.22, laut DPD Tracking Link vom 10.10.22 wurde das Paket jedoch gar nicht versendet. Der Verkäufer ist weder per email noch telefonisch erreichbar.
10. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MedicAnimal.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, ein Feedback zu hinterlassen.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie die Sendung bisher nicht erhalten haben und uns bewusst ist, dass unsere Kunden sich auf die Lieferung verlassen können. Es kann vorkommen, dass ein Paket versendet wird aber leider nicht das Depot des Kuriers erreicht.
Gerne möchte ich, dass Sie und Ihr Haustier, die Sendung erhalten.
Bitte senden Sie Ihre Bestellnummer an kontakt@medicanimal.com oder rufen Sie uns unter 032 222164043, von Montag bis Freitag, von 9 Uhr bis 18 Uhr, an.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Medicanimal-Team.
Top Angebote und schnelle Lieferung.
26. September 2022
Meine zwei Samtpfoten sind sehr zufrieden…
Meine zwei Samtpfoten sind schon sehr lange Kunden bei Medicanimal.
Die Lieferungen sind immer sehr fix und die Ansprechpartner stets freundlich und zuvorkommend. Auch Futter, welches man sonst über den Tierarzt erhält, kann man hier unkompliziert bestellen.
Wir können Medicanimal guten Gewissens empfehlen.
29. September 2022
Mein Kater musste heute geröntgt werden…
Mein Kater musste heute geröntgt werden und daher sediert werden. Er wurde sehr gut und liebevollbetreut, sogar eine Pediküre war drin während der Narkose. Herr Dr. Pahlow hat mich gut informiert. Die Tierarzthelferin war lieb zu unserem Kater und man hatte das Gefühl, es sei ihr eigenes Tier. Wir kommen gerne wieder.
22. September 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.