Medical-Online.it Bewertungen 39

Estrema correttezza nella gestione dell'ordine.

Prodotto come da descrizione. Buon prezzo e spedizione veloce.

Questa è la seconda recensione. Aggiungo una stella perchè comunque alla fine ho ricevuto quanto ordinato e perchè la ditta è facilmente raggiungibile al telefono o via mail.
All'addetto al customer care potrei assegnare 4 stelle: fa bene il suo lavoro. Risponde prontamente, è cortese e paziente e fa del suo meglio per giustificare la condotta dell'azienda.
Ciò premesso, mi preme sottolineare che trasparenza sarebbe stata avvertire tempestivamente della necessità di far giungere il prodotto da un'altra sede con un allungamento dei tempi di spedizione e verificare la mia disponibilità ad attendere. Mi è rimasta l'impressione che abbiano preso tempo per non perdere la vendita. Personalmente non mi è mai successo in tanti anni che un corriere trasmettesse la presa in carico/ritiro di un pacco giorni dopo e addirittura dichiarando poi una data non corrispondente a quella reale. Se il pacco è stato ritirato il venerdi mattina come da loro dichiarato, questa è la data che dovrebbe figurare, non il lunedì successivo. Sul sito SDA la presa in carico dell'ordine è apparsa nella tarda mattinata del lunedì successivo, indicando come data del ritiro quella del lunedì e come orario le 11.05 ed è poi stato spedito nel pomeriggio. Se davvero fosse stato ritirato il venerdì ciò costituirebbe un falso oltre che un rischio. Come avrebbero agito se durante il fine settimana si fosse verificato un furto o un incendio o un qualsiasi altro evento che avesse compromesso il prodotto? Avrebbero potuto negare di aver effettuato il ritiro?
Diverse recensioni lamentano consegne ricevute con molto ritardo, anche dopo 15 giorni, nonostante al momento dell'ordine sul sito il prodotto risultasse disponibile. Se davvero è solo sempre colpa del corriere mi sentirei di consigliare di rivolgersi ad un'altra ditta dato che SDA sta arrecando un danno d'immagine.
Il prodotto è stato infine consegnato 8 giorni dopo l'ordine, non i 2-3 indicati sul sito. Giunto integro e come pubblicizzato sul sito.
R.M.

Materiale non ricevuto, da parte del corriere

Articolo corrispondente all’ordine correttamente imballato

La consegna é arrivata in tempo. Mancava un accesorio che mi è stato inviato senza troppi iter burocratici.

Il prezzo esagerato, mi avevano detto max 180 euro e ho pagato un plantare 300 euro con lo sconto!Il gentil Dottore mi ha detto che ho avuto anche lo sconto

Ancora non mi arriva il pacco !!!!!!!!!!!!!!
È inaudito, era una cosa urgente!!!!!!!!!!!!!
Non comprerò mai più su questo sito!!!!!!!!!
Non mi rispondono né al telefono né alla mail!!!!!!!!!!!!!!

Veloci e puntuali. Prodotto come scelto.

Ho ordinato una cosa, ne è arrivata un’altra dopo aver aspettato 15 giorni e dopo due mail inviate… mi hanno contattato …campando delle scuse infantili per il ritardo. Che tristezza mai più professionalità pari a zero.

Prodotto come da descrizione ma tempi di attesa lunghissimi... una settimana a fronte dei due-tre giorni pubblicizzati e il numero telefonico indicato nel sito non risulta mai disponibile

Ho acquistato un deambilatore. X me erano importanti le dimensioni. Sono stata contattata x avere un confronto. Davvero premurosi

Buongiorno, il prodotto mi è arrivato il giorno successivo rispettando i termini ho provato il prodotto e confermo la validità era quello che mi aspettavo grazieNon è ancora arrivato nulla e non sono in grado a dare recensioni ma qualcosa non funziona chiedere recensioni e non dare un servizio di spedizione efficiente

Buongiorno molto cordiali, gentilive veloci *dopo tanti tentativi) sono riuscita a trovare prodotto) grazie di ❤️ e molto l soddisfatta

Velocità di consegna e alta qualità del prodotto

sono stato contattato dal venditore che per un errore ha annullato la mia richiesta passando al rimborso .
Rimborso che ho ricevuto, esperienza non ottimale ma molta gentilezza da parte del venditore

Conoscevo già il prodotto per cui posso valutare solo positivamente l'effettuazione dell'ordine e la consegna rapida ed efficiente.

Tutto bene, salvo i tempi di consegna

Prodotto consegnato conforme all'ordine in tempi brevi e ben confezionato.