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Voilà plus de 1 mois que j’ai renvoyé mon colis or aucun remboursement de leur part, réponde jamais au mail sauf lorsque on leur met un avis ou il nous disent qu’ils vont faire le nécessaire mais qu’il faut enlever l’avis. Et après plus de nouvelles. Donc je vous déconseille de faire affaire avec ce site une véritable arnaque ou ne renvoyez jamais votre commande.

Si è trattato proprio di una esperienza veramente negativa. Contattati inizialmente per avere informazioni sulla spedizione mi hanno risposto solo dopo varie mail di sollecito e con argomentazioni mai pertinenti, vaghe e generiche. Quando mi è arrivato il pacco ho avuto la brutta sorpresa di riscontrare che mancavano due guarnizioni dei fari e i quattro binari/guarnizioni dei finestrini. Ho subito scritto al venditore comunicando quanto mancasse e chiedendo di agire immediatamente per risolvere il problema e di farlo a spese sue visto che l'errore era suo. Di più, chiedevo che la spedizione venisse fatta con un corriere celere visto i lunghi tempi di consegna appena sperimentati. MBZClassiparts mi ha risposto con toni sarcastici facendo incomprensibilmente riferimento alle prime mail che lamentavano problemi sui tempi di consegna. Mai avuto risposte sul merito della contestazione del mancato ricevimento di parte dei pezzi regolarmente pagati. Chi mi ha risposto è un tale che si firma Abdel Bouria ed è chiaramente incapace di comportarsi correttamente. Ha dimostrato di non essere in grado o di non aver la volontà di prendersi cura dei suoi clienti. Il mio danno è di circa 150 euro. Sconsiglio vivamente di fare acquisti presso il suo negozio on line. Se qualcosa va storto non rimborsa ne spedisce con un nuovo invio quanto mancava. Un vero e proprio muro di gomma.

Buonasera in data 24 aprile 2022 ho effettuato un'acquisto presso quest'azienda, purtroppo non sono riuscito a pagare con paypal. In data 5 maggio ricevo la merce e mi sono accorto che non è presente un articolo ordinato e di averne ricevuto invece uno non richiesto. Segnalo subito il tutto all'azienda che di sua iniziativa, senza consultarmi mi rimborsa la differenza di prezzo dei due ricambi. Gli riferisco che l'articolo erroneamente inviato non mi serve e che mi occorre l'altro e che per ora non devo fare altri ordini. Gli propongo di inviarmi la merce mancante e appena lo spediva gli rimborsavo la differenza di prezzo e gli rimandavo il ricambio sbagliato, lui mi risponde che va bene. Passano alcuni giorni e il 10 maggio invio un email e ricevo una risposta automatica che mi dice che non ci sono fino al 16 maggio. Scrivo nuovamente diverse volte e il 20 maggio mi risponde e mi dice che mi ha restituito i soldi e che se voglio l'articolo mancante lo devo ordinare e pagare. A questo punto il 21 maggio iniziamo a messaggiare tramite email, infatti quello che scrivo è tutto documentato. Gli ricordo quello detto precedentemente, ma lui non vuole sentire niente, insisto e mi insulta e si lamenta degli italiani e ripete di nuovo che se voglio i ricambi giusti devo pagarli e ripagare anche la spedizione che è di 29 euro. Io voglio capire che tutti possono sbagliare, ma ognuno deve prendersi le proprie responsabilità. E' frustrante questa situazione ha avuto un comportamento scorretto e mi sento preso in giro da questo commerciante. Voglio solo quello che mi spetta e mi rivolgerò alle autorità competenti. Forse se usavo paypal non poteva comportarsi così.