Mazzo Pazzo Bewertungen 

283
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 146 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Qualität der gelieferten Produkte, die oft als kräftig, gesund und den Beschreibungen entsprechend empfunden werden. Viele Verbraucher sind beeindruckt von der sorgfältigen und sicheren Verpackung, die oft ohne Plastik auskommt und die Pflanzen unbeschädigt ankommen lässt. Die schnelle Lieferung und der persönliche Service, inklusive handgeschriebener Notizen und gelegentlicher Gratispflanzen, tragen maßgeblich zur hohen Zufriedenheit bei. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Zustand der erhaltenen Pflanzen, die manchmal beschädigt, mickrig oder nicht wie beschrieben ankamen. Auch kam es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten, die jedoch oft durch einen guten Kundenservice und Ersatzlieferungen gelöst wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit Pflanzen, die oft als... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität und lobten die hervorragende Qualität der Pflanzen, die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere loben sie die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Bestellung und sind begeistert von ihren Einkäufen, wobei... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal sehr freundlich und kommunikativ, was zu schnellen Antworten und einer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung hat zwar gedauert weil eine Pflanze nicht vorrätig war aber sie haben dafür eine ähnliche geschickt. Super verpackt und gesund. Schöne Pflanzen. Werde wahrscheinlich noch einmal dort bestell... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr begeistert von der Magnolie schwarze Blüte – Magnolia ‘Black Beauty’ , schöne Farbe und die Pflanze sieht mega schön aus, muss nur noch Blühen....schnelle Lieferung, es war meine Erste Be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, die Pflanze ist kräftig und entspricht den angegebenen Maßen. Am allerschönsten fand ich den Handgeschriebenen Zettel auf dem sich persönlich für die Bestellung bedankt wurde. Für... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte einen 5er Set (verschiedene Farben) Akelei gekauft, der in der darauffolgenden Woche sicher verpackt ankam. Die Pflanzen sehen gesund und kräftig aus. Ich bin sehr zufrieden mit Mazzo Pazzo... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #6 der 8 besten Unternehmen in Zimmerpflanzenservice
  2. #11 der 29 besten Unternehmen in Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Als Pflanzenshop ist unsere Vision Menschen wie dich für Pflanzen zu begeistern. Mit unserem Grüner Daumen Sortiment wollen wir dabei den Pflanzenkauf nachhaltiger gestalten. Für jede Bestellung geben wir 1 Euro an myblackforest.org ab, die sich um die Aufforstung des Schwarzwalds kümmern. Wie? Mit kompostierbaren Töpfen und ohne Plastikverpackungen. Dazu Keramiktöpfe aus dem Schwarzwald - extra für uns hergestellt. Außerdem gibt es bei uns Bio-Dünger von Farbio aus Hamburg und weitere tolle nachhaltige Pflanzenprodukte. Bist du bereit, das Blatt zu wenden? Werde Teil unserer Bewegung und teile unsere Philosophie mit Menschen in deinem Umfeld.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

283 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 20 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,6

Alle Bewertungen

(283)

148 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Pflanzen viel zu eng verpackt

Die Pflanzen viel zu eng verpackt. Von der Versandankündigung bis zur Lieferung sind 7 Tage vergangen.
Blätter sind angeklickt.

16. November 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Hallo Jürgen, vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass deine Pflanzen zu eng verpackt waren und der Versand länger gedauert hat als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Durch den Transport kann es leider vorkommen, dass Blätter in Mitleidenschaft gezogen werden – dennoch nehmen wir deinen Hinweis zur Verpackung sehr ernst.
Bitte melde dich gerne direkt bei uns, am besten mit Fotos, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Qualität der Pflanze ist gut

Qualität der Pflanze ist gut, der Versand etwas träge

10. November 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Hallo Andreas, vielen Dank für dein Feedback.
Freut uns sehr, dass die Qualität der Pflanze stimmt – da sind wir schon mal auf der grünen Seite. Beim Versand waren wir diesmal wohl nicht ganz im Sprintmodus, das nehmen wir als Ansporn, beim nächsten Mal schneller zu sein.
Danke für deine Offenheit und viel Freude mit deiner Pflanze.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Versand und sehr netter…

Schneller Versand und sehr netter Kontakt. Dieser Shop ist sehr empfehlenswert

6. November 2025
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Antwort von Mazzo Pazzo

Vielen Dank Mona für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit dem schnellen Versand und dem netten Kontakt so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel.
Danke für dein Vertrauen – bis zum nächsten Mal.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut verpackt und schnell verschickt

Gut verpackt und schnell verschickt. Kam heile an und war in sehr gutem Zustand. Tolle Pflanzenqualität.

26. Oktober 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Vielen Dank Sophia für deine positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass deine Bestellung gut verpackt, schnell verschickt und in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist. Dass dich die Pflanzenqualität überzeugt hat, bedeutet uns viel.
Danke für dein Vertrauen und viel Freude mit deinen Pflanzen.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top 👍

Alles Top 👍
Sehr gute Pflanzenqualität
Gut geschützte Lieferung
Sehr gute Kommunikation

27. Oktober 2025
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Antwort von Mazzo Pazzo

Vielen Dank für dein tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit der Pflanzenqualität, der sicheren Lieferung und unserer Kommunikation so zufrieden bist. Genau so soll das Einkaufserlebnis bei Mazzo Pazzo sein.
Danke für dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erste und wohl auch letzte Bestellung

Ich habe einen Blattdünger bestellt im Paket mit einer Überraschungs Pflanze. Leider hat die Pflanze am nächsten Tag schon ein gelbes Blatt bekommen und in den nächsten Tagen noch zwei. Zusätzlich habe ich noch Blattläuse fest gestellt. Auf meine Mail in der ich um Stellungnahme gebeten habe ich leider keine Antwort gekommen.

25. Oktober 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Wir haben dir per E-Mail geantwortet und um Rückmeldung gebeten, diese jedoch bislang leider nicht erhalten. Es tut uns leid, dass du mit der Gratis-Pflanze nicht zufrieden bist.

Uns ist es sehr wichtig, den Fall fair und zufriedenstellend zu klären.
Sollte unsere Nachricht untergegangen sein, melde dich bitte jederzeit erneut bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Unser Ziel ist es, dass du dich bei Mazzo Pazzo gut betreut fühlst – auch wenn einmal etwas nicht optimal läuft und auch, wenn es Gratis Pflanzen betrifft.

Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pflanze ist gut und gesund angekommen

Pflanze ist gut und gesund angekommen. Es gab auch keine Schädlinge. Es hätten 2 oder 3 Wurzeln mehr sein dürfen, aber die wachsen auch bei mir.
Ich durfte mir die Pflanze aussuchen und der Kundensupport war zuvorkommend und sehr freundlich.
Ich werde dort sicher noch einmal kaufen.

28. Oktober 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Vielen Dank Ricke für dein ausführliches und ehrliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass deine Pflanze gesund, kräftig und ohne Schädlinge bei dir angekommen ist – genau das ist unser Anspruch. Besonders schön finden wir, dass du dir deine Pflanze selbst aussuchen konntest und dich bei unserem Support gut aufgehoben gefühlt hast.
Deinen Hinweis zu den Wurzeln nehmen wir gerne mit. Umso besser, dass sie bei dir nun weiterwachsen dürfen.
Danke für dein Vertrauen und deine netten Worte. Bis hoffentlich bald.

Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Superschnell, superfreundliche Botschaft und eine Gratispflanze dabei (wo bringe ich die auch noch unter? 😅 Wo ein Wille...) wild verpackt, aber auf jeden Fall sicher. Top, werde erneut bestellen (wenn ich angebaut habe 🤣)

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung.
Superschnell, sicher verpackt und mit kleiner Überraschung – genau so mögen wir’s. Die Frage, wo man die Gratispflanze noch unterbringt, kennen wir nur zu gut. Wo ein Wille ist, wächst auch noch eine Pflanze.
Freut uns sehr, dass alles gut angekommen ist und du wieder bestellen möchtest. Wir warten dann geduldig, bis wieder Platz angebaut wurde.
Liebe Grüße
Mazzo Pazzo

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ersteinmal,danke für die schnelle…

Ersteinmal,danke für die schnelle Lieferung. Die Pflanzen waren sehr schön und auch sehr voll im Blattwuchs. Leider waren sie schlecht verpackt. Brauchte zwei Tage um den Wirrwar zu enthoben, was zur Folfe hatte daß diese Pflanzen 100 Blätter dabei verloren. Bei jeder Pflanze. Hätte mir etwas mehr Professionalität beim verpacken gewünscht,ansonsten wie gesagt sehr schöne Pflanzen.

15. September 2025
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Antwort von Mazzo Pazzo

Lieber Hermann, danke für die Bewertung. Wir sind Mazzo Pazzo und du hast hier höchstwahrscheinlich etwas verwechselt. Bei uns bestellt hast du eine Sansevieria, d.h. eine Pflanze, die keine Blätter, sondern 5-6 Stäbe hat. Die kann dann mathematisch gesehen keine 100 Blätter verloren haben ;) Es tut uns dennoch leid, dass du eine schlecht verpackte Lieferung eines anderen Anbieters erhalten hast. Viele Grüße aus Freiburg, Mazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Persönliche Note u gesunde Pflanzen

- ich habe gesund pflanzen erhalten, die ganz kleine natürliche makel haben und sichtbar gesund heranwachsen sind und nicht auf sterile, geklonte perfektion getrimmt wurden
- es war eine handgeschriebene notiz dabei und ein sogar kleines goodie, bloß weil eine pflanze die letzte war und zwei lädierte blätter hatte
-pflanzen waren pfiffig unkippsicher verpackt, und das komplett ohne plastik, sondern mit wiederverwerteten kartonmaterialen
-schnell ging es auch

16. September 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Aufbauanleitung lässt einige Fragen…

Die Aufbauanleitung lässt einige Fragen offen, manchmal muss man auch Rätzeln was es sein könnte. Für den Aufbau habe ich ca. zwei Tage gebraucht. Zum Fundament könnte es mehr Infos geben.

16. September 2025
Mazzo Pazzo-Logo

Antwort von Mazzo Pazzo

Moin Wolfgang, du hast einen Eukalyptus-Baum bei uns bestellt. Was genau musstest du aufbauen :)? Danke für deine Bewertung.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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