MAX Trader GmbH Bewertungen 

Nach Empfehlung von Bekannten haben das Ergometer Skandika Morpheus direkt bei Max Trader bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, sogar vorzeitig. Der Aufbau war gut erklärt, hat auch alles problemlos geklappt. Sehr robuste Konstruktion, wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf und es macht auch großen Spaß zu trainieren. Klare Kaufempfehlung.

Unproblematischer Kaufvorgang und termingerechte Lieferung des Gerätes. Das gekaufte Ergometer Skandika Morpheus entspricht meinen Erwartungen. Lediglich die Bluetooth-Kopplung mit dem Tablet funktionierte nicht auf Anhieb. Hier hat der Kundenservice sehr schnell auf meine Anfrage reagiert und letztendlich den Hinweis gegeben, mit dem das Problem gelöst wurde.

Die Lieferung war schnell. Zu zweit war das Rudergerät leicht aufzubauen. Das Training macht Spaß und ist auch für Anfänger, wie mich, einfach und effektiv.

Sehr gute Qualität. Einfache Montage . Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt, Rudergerät gut verpackt (keine Transportbeschädigungen), Aufbau ging schnell, Rudergerät in sehr guter Qualität. Ich bin tatsächlich rundum zufrieden.

Sehr angenehmer Einkauf. Gute Kommunikation. Schnelle Lieferung per Spedition. Ware ist top. Gerne wieder.

Die Lieferung des CardioCross Carbon Conqueror SF-4500 erfolgte sogar früher als angekündigt. Dass der Spediteur sich nicht telefonisch angemeldet hat, war unproblematisch, weil das Skandika-Team mir einen Link zur Sendungsverfolgung beim Spediteur übermittelt hatte und ich somit wusste, wo sich dier Crosstrainer jeweils befand.
Das Gerät selbst ist unproblematisch zu montieren und hochwertig. (Das darf man für diesen Preis allerdings auch erwarten.) Die Vielzahl an Programmen und die Verbindung mit Kinomap lassen bei mir keine Wünsche offen.

Super schnelle Lieferung. Gerät funktioniert tadellos. Gute Kommunikation bei Fragen vorab hinsichtlich des Geräts.

Nach der Bestellung des Ergometers "Morpheus" ging alles reibungslos und schnell vonstatten. Die Lieferung erfolgte nach Absprache pünktlich. Nachfragen unsererseits wurden freundlich und umgehend beantwortet. Das Ergometer ist top und in Verbindung mit Kinomap ist das Trainieren ein Vergnügen.
Jederzeit gerne wieder. :)

Wir haben ein Rudergerät dort gekauft.
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert innerhalb von 3-4 Tagen per Paketdienst UPS.
Das Rudergerät selbst war in einige Einzelteile zerlegt, der Aufbau war aber gut beschrieben und wir konnten das Gerät zügig zusammenbauen.
Wir haben das Rudergerät jetzt seit knapp 2 Wochen im Einsatz und trainieren fleißig damit. Wir sind sehr zufrieden und möchten das Gerät beim Training nicht mehr missen.

Schnelle und kompetente Kommunikation bei Nachfragen. Hohe Kundenfreundlichkeit. Wir bestellen dort gerne wieder.

Tolles Produkt: die Lieferung kam recht rasch und unversehrt. Das Rudergerät ist extrem hochwertig. Der Aufbau gut erklärt.

Das bestellte Rudergerät Skandika Nemo IV wurde prompt geliefert, der Aufbau war einfach und gut erklärt. Alles läuft problemlos, das Gerät macht einfach Spaß. Leider ist das Display zu dunkel und für Menschen mit einer Sehschwäche ungeeignet.
Ansonsten sind wir sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf! Ein paar Tage nach dem Kauf wurde der Artikel um 50.-€ günstiger angeboten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und die Rückerstattung wurde schnell und unkompliziert veranlasst. Die Kommunikation war freundlich, schnell, professionell und sehr transparent. So wünscht man sich Kundenservice - absolut empfehlenswert!!!

B-Ware Schlafsack (Verpackung beschädigt) über Decathlon bestellt aber den falschen Artikel bekommen.
Direkt angeschrieben, aber erst mal keine Reaktion.

Tage später, nachdem ich telefonisch bei Decathlon nachhakte, bot Max Trader mir einen 10€ Gutschein an, falls ich den falschen Schlafsack behalten wollte, was ich natürlich ablehnte.

Ich habe mich auf Nacherfüllung berufen aber darauf reagierte man bei Max Trader mit: "Da es sich bei dem Artikel um B-Ware handelt, ist ein Umtausch leider nicht möglich."

Der Hinweis „Kein Umtausch bei B-Ware“ greift hier nicht, da es sich nicht um einen Umtauschwunsch,
sondern um eine Falschlieferung handelt.

Danach berufte sie sich auf "gewünschte Artikel in der betreffenden Farbe derzeit nicht mehr auf Lager ist und auch kurzfristig nicht wieder verfügbar sein wird."

Seltsam dass der von mir eigentlich bestellte Artikel noch immer als B-Ware und Neuwahre im Onlineshop auffindbar ist.

Nachdem ich Max Trader einen Link des Schlafsacks aus ihrem eigenen Shop übersendet hatte, bekam ich die Zusicherung dass ich meinen bestellten Schlafsack bekommen würde, sobald die Falschlieferung bei ihnen wieder angekommen ist. Hier der genaue Wortlaut:
"Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir Ihnen umgehend einen neuen Schlafsack zusenden."

Daraufhin habe ich ein Rücksendetikett bekommen, Schlafsack ging zurück.

Am Ende habe ich eine Rückzahlung bekommen, jedoch nicht meine zugesicherte bestellte Wahre.
Da er scheinbar schon wieder "vergriffen" war.
Was das bedeutet, wissen wir ja inzwischen...

Ich kann somit dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen. Kundenzufriedenheit kennen die nur aus dem Wörterbuch.

super Gerät. Leichter Einstieg in das Programm. Vielfältige und motivierende Übungen. Macht Spaß.

Das bestellte Gerät kam sehr gut innerhalb von wenigen Tagen an. Die gelieferte Ware entsprach der Beschreibung. Der Kundenservice antwortete auch rasch und war stets freundlich. Die MAX Trader GmbH kann man als Verkäufer einfach nur weiterempfehlen.

Mittlerweile ist das Rudergerät Nemo 4 zwei Monate im Gebrauch. Es macht sehr viel Spaß, alle zwei Tage seine 5000 m zu rudern. Die Ergonomie des Gerätes ist für mich sehr gut. Auch mit langen Beinen kommt man nicht an seine Grenzen. Rudern gegen den Wasserwiderstand mit schrägem Tank ist effektiv. Das natürliche Rudergeräusch und die Videos der Kinoapp erhöhen den Spaßfaktor am rudern.
Eine kurze Anmerkung zum Service.
Das erste Gerät kam trotz bester Verpackung mit undichten Tank an. Nach Kontaktaufnahme per Email wurde in kurzer Zeit ein neues Rudergerät zur Verfügung gestellt.
Insgesamt eine klare Empfehlung!!!

Kundenservice reagiert schnell, freundlich und kundenorientiert!

Habe dort im Shop einen Skandika Heimtrainer gekauft. Bestellung, Kauf und Lieferung waren bestens.
Bei einer Tretkurbel war das Gewinde schlecht gefräst, so dass das Pedal, nicht komplett eingedreht, immer wieder abfiel.
Ich habe mich per Mail an den Kundenservice gewandt und bekam ein paar Tage später die Antwort, dass das Ersatzteil erst in 3 Wochen verfügbar sei und dann sofort versandt wird. Und genauso war es dann auch. Es kam eine Mail mit einer Versandbestätigung und das Ersatzteil wurde geliefert.
=> Topp Kundenservice!!!