Mattenlager Bewertungen 

Die Matte hat eine sehr gute Qualität.

Perfekt vom Anfang bis zu Lieferung

Ich hab das bekommen was ich bestellt habe.
Lieferzeit war überschaubar.

Vorsicht! Habe nach der Bestellung zweier Schmutzfangmatten die Ware innerhalb kurzer Zeit geliefert bekommen. Leider erfolgte die Lieferung abweichend von der Bestellung, weshalb ich nun mit Nachdruck von Mattenlager ein Rücksendeetikett anzufordern versuche. Gleichwohl bleibt eine Reaktion auf meine Reklamation, meinen Widerruf sowie meinen Hilferuf aus. Absolut unakzeptabel ist es, dem Kunden die Rücksendekosten aufzuerlegen, obwohl eine Falschlieferung vorliegt.

Seit Freitag, 20.3.26 habe ich nun das Retourenlabel erhalten. Der Kundendienst hat sich entschuldigt und ich bin froh, nachdem ganzen Stress, die Matten endlich wieder los zu sein.

Gelieferte Bodenmatte ist in Ordnung. Was aber gar nicht in Ordnung ist, dass keine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt wird, und man für die Sendungsverfolgung genötigt wird eine dubiose Datenkraken-App zu installieren.

Sowas ist für mich vollkommen inakzeptabel. Eine erneute Bestellung und Weiterempfehlung ist für mich daher ausgeschlossen.

Sehr gut verpackt und schnelle Lieferung.

Sehr enttäuschende Erfahrung.
Die gelieferte Matte wich farblich deutlich vom freigegebenen Entwurf ab und war so für uns nicht verwendbar. Noch enttäuschender war für mich jedoch der Umgang mit der Reklamation: Statt einer fairen und kundenorientierten Lösung wurde mir lediglich 20 % auf eine Neubestellung angeboten.
Besonders schade finde ich außerdem, dass telefonisch praktisch niemand erreichbar ist. Einen persönlichen Ansprechpartner oder einen versprochenen Rückruf habe ich nicht erhalten. Das vermittelt leider nicht den Eindruck von Service oder Lösungsbereitschaft.
Insgesamt für mich weder kundenorientiert noch professionell. Sehr enttäuschend.

Die Bestellung problemlos, die Lieferung (Maßanfertigung) zügig und gut verpackt. Leider einen Grauton gewählt der sich dann bei Lieferung leider als sehr grünlich zeigte. Kontaktaufnahme zum Verkäufer höflich, freundlich und hilfsbereit. Da Maßanfertigung kein Umtausch möglich. Die Farbauswahl wie online dargestellt sollte vom Händler unbedingt angepasst werden (kam ja bei Bewertungen schon mehrfach zur Sprache) Qualität der Ware ist allerdings top, sehr enttäuschend für mich ist nur der Farbton.

Mattenlager hatte offenbar meine Reklamation per email mit Bild nicht erhalten, weshalb ich es erneut gesendet habe. Es ist bedauerlich, dass eine Maßanfertigung riskant ist, zumal Farbe und Material nicht moniert werden. Handwerklich wurde nicht gut gearbeitet.

Die Farbe und Maße von der Matte passten nicht, freundlich wurde eine Ersatzmatte geliefert, wieder in der falschen Farbe, dann wurde es unfreundlich. Es wird nicht mehr nachgebessert mit dem Hinweis Maßprodukte können nicht retourniert werden.

Schnelle Lieferung, Hinweis zum Auspacken der naturgemäß zusammengerollten und deshalb unter Spannung stehenden Unterlage. Passgenaue Unterlage für Bürostuhl. Schalldämpfend und leichte Reinigung. Klare Empfehlung.

Es war stets transparent und leicht nachvollziehbar, wie der Stand der Bestellung, Lieferung und Zahlung ist bzw. war.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief es gut und die Ware kam ordentlich an. Ich bestelle gerne wieder.

Die Lieferung war so schnell, daß ich garnicht mehr darüber nachdenken musste, was ich da eigentlich bestellt hatte. Klick auf "Bestellen" und es klingelt fast schon an der Haustür!

Da bereits ein kleines Loch in meinem Teppich unter dem Schreibtisch war musste ich eine Lösung finden . Bei der online-Suche hat mich Mattenlager überzeugt und ich bin nicht enttäuscht worden. Die farblose Matte ist völlig unauffällig, dünn und doch stabil. Ich kann Mattenlager nur empfehlen.

Die Ware wurde zunächst gar nicht geliefert mit der Begründung der Spediteur hätte sie verloren. Dieser behauptete, due Ware nicht bekommen zu haben......
Nach Reklamation kam due Ware dann. Einige Zeit später noch einmal.....
Die zweite Lieferung wurde dann zurück geschickt.

Die Logistik scheint chaotisch zu sein.

Preis, Leistung,Versand mehr als ok

Hochwertiges Produkt flott geliefert.
Gerne wieder😊

Ich habe ein Schmutzfangmatte "Nach Maß" bestellt. Abgebildet sind Schmutzfangmatten mit 4 gleichgefertigten Maschinenkanten. Bekommen habe ich ein " pi mal Daumen " abgeschnittenes Teilstück aus Meterware mit zwei abgeschnittenen Enden. Für "Schmutzfangteppich nach Maß" von einem Unternehmen auch Deutschland, zahle ich gerne einen angemessenen Preis. Aber das was ich bekommen habe, musste selbst auf Maß geschnitten werden. So etwas gibt es als viel günstigere Meterware bei Großen Versandhäusern aus Deutschland und China.
Erklärung Verkäufer!
Nicht passgenau=Toleranzbereich,
Keine Rücknahme wegen Maßanfertigung
Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen.