Bra kvalitet. Det möyer mina förväntningar men den tog längre tid att komma fram och jag saknade spårningar. Viktigaste är att jag är nöjd med min beställning.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ett mycket oseriöst företag.min vara har blivit återsänd och ingen har hört av sig, varken säljare eller speditör.har endast ändrat utlämningsställe sen åkte den tillbaka.har mailat flera ggr utan sva... Mehr ansehen
Ingen som helst feedback från företaget trots flertal mail. Ingen uppdatering om förväntad leverans, ingen spårningslänk. Leveransföretaget hade inte ens nummer till mig utan ringde till min man då h... Mehr ansehen
Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veck... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vår vision är att vara våra kunders favorit bland matthandlare på nätet. Vårt uppdrag är att möta kundernas behov av personlig inredning. På Mattaunivers värdesätter vi hållbarhet, kvalitet och professionalism som våra kärnvärden. Vi är motiverade att erbjuda det absolut bästa urvalet av mattor till överkomliga priser. I vårt sortiment finns ett brett sortiment av maskinvävda mattor som tillverkas i välrenommerade fabriker i Europa, där miljövänlighet också står i centrum.
Kontaktinformationen
2,8
Akzeptabel
35 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Mattan motsvarar förväntningarna
Mattan motsvarar förväntningarna, smidig beställning och leverans!
18. Dezember 2025
Utebliven leverans, pengar och svar.. uselt
Beställde en matta för 3 veckor sedan men har fortfarande inte fått den, så deras leveranstid stämmer inte enl hemsidan. Har försökt nå dom, inget svar. Har redan betalt mattan och har varken fått svar från företaget, pengar tillbaka eller någon matta. Beställ INTE därifrån!!
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jätte dåligt
Jätte dåligt!
Har beställt 2 stycken mattor men har inte fått ännu.
Har även kontaktat deras kundtjänst utan att få svar.
Är inte nöjd alls. 👎
26. November 2025
Väldigt fin o snygg matta.
Väldigt fin o snygg matta.
Svarade på mina förfrågningar jag hade väldigt snabbt
jättenöjd
16. November 2025
Jag fick snabb bekräftelse på min…
Jag fick snabb bekräftelse på min order,
snabb leverans och min matta motsvarade min förväntan. Både färg och kvalitet stämde med beskrivningen på er hemsida.
12. November 2025
Varan var enligt beskrivning…
Varan var enligt beskrivning levererades snabbt. Mycket nöjd!
11. November 2025
Supernöjd 🤩
Superfin matta, blev mkt över det förväntade 👍
Relativt snabb leverans.
Rekommenderar köpet 🤩, så nöjd med mattaunivers.se 👌
21. Oktober 2025
Snabb och smidig hantering och leverans
Snabb och smidig hantering och leverans
Mycket fin matta och skön att gå på
22. Oktober 2025
Antwort von Mattaunivers
Hej Angelika,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Vi fick inte mattan vi beställt
Mattan vi beställde och betalade för visade sig vara slutsåld. Denna information var dock inget som nådde oss och vi försökte kontakta företaget via mail, chat och telefon utan framgång. Efter 4 veckor fick vi till slut kontakt med dem i och med en recension här. Utlovad återbetalning dröjde dock ytterligare 5 veckor pga tekniska problem enligt företaget. Förhoppningsvis får de ordning på sina rutiner så att liknade problem inte uppstår i framtiden.
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mattaunivers
Hej Elin,
Vi förstår din frustration och vi kan inte förstå varför det har tagit så lång tid, eftersom vi har 5–8 dagars leveranstid på alla våra mattor.
Kan du vänligen skicka ditt ordernummer till oss, så återkommer vi till dig för att se vad som har hänt?
Skriv gärna till oss på info@mattaunivers.se
, tack!
Antwort von Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Antwort von Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Antwort von Mattaunivers
Hej,
Vi är glada att du var nöjd med vår service och våra produkter!
Retur
Kulören på Mattan motsvarade inte den på bilden
Kontakten med kundtjänst har fungerat bra
hittills. Har idag skickat tillbaka mattan
29. April 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.