Bestellung am Samstag aufgegeben, Matratze c.a 1 Woche später erhalten (Von DE nach CH). Matratze ist für den Preis echt unschlagbar. Gerne wieder.
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Matrazen haben einen sehr guten Liegekomfort. Bei der Anmeldung zum Geburtsdatum bitte eine manuelle Eingabe ermöglichen. Im Kalender kann man nur durch abtippen auf das entsprechende Geburtsjah... Mehr ansehen
Einfacher Bestellvorgang, exakte Beschreibung, schnelle Lieferung. Der dünne Topper ist genau das was ich wollte, rutscht nicht und sehr angenehmes Material. Ich werde noch einen für den Wohnwagen bes... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #10 der 15 besten Unternehmen in Matratzengeschäft
- #10 der 13 besten Unternehmen in Fachgeschäft für Bettwaren
- #14 der 20 besten Unternehmen in Schlafzimmermöbelgeschäft
- #8 der 11 besten Unternehmen in Bettwarenfachgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Kontaktinformationen
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Deutschland
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Gut
14.364 Bewertungen
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Schnelle Lieferung
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Produkt entsprach der Artikelbeschreibung
28. April 2026
Statt 16 cm 13 cm
28. April 2026
Alles war tiptop allerdings die matraze…
Alles war tiptop allerdings die matraze hat extrem gestunken nach fisch oder so.
Musste si mehrmals waschen aber 100% ist es nochnicht, man richt es bei geschlossenem fenster immernoch
28. April 2026
Der Artikel war wie beschrieben.Der…
Der Artikel war wie beschrieben.Der Versand und der Service waren sehr gut.Ich kann nur eine Weiterempfehlung aussprechen.
Danke
9. Mai 2026
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Wir sind sehr zufrieden 👍
19. Dezember 2025
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Rudolf,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich war und die Matratze gut verpackt angekommen ist.
Wenn du noch weitere Fragen oder Anmerkungen hast, stehe ich dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deiner neuen Taschenfederkernmatratze Sleezzz Smart! 😴
Liebe Grüße!
Schwach
Ich wiege 85kg bin 187cm.
Die matraze ist deutlich zu "weich"
Ich habe extra mittelhart bestellt weil meine bisherige auch so war aber es ist nicht vergleichbar. Wenn ich mich reinlege, spüre ich den lattenrost.
180€ weg...
27. April 2026
Leider ist die Matratze zu weich für…
Leider ist die Matratze zu weich für mich,hatte davor eine Kaltschaummatratze mit H3.Leider kann man die Matratze nach dem Öffnen nicht mehr zusammen rollen und zurück Senden.Hiffe das ich sie verkaufen kann.
12. Mai 2026
Bestellung ist einfach
Bestellung ist einfach
Schneller Lieferung
War super verpackt und reichlich ekleren wie muss machen nach dem auspacken
12. Mai 2026
Die Qualität ist sehr schlecht
Die Qualität ist sehr schlecht. Der Bezug ist komplett vom Schaumstoff getrennt. Es ist, als würde man einen separaten Bezug kaufen und ihn dann auf die Matratze ziehen. Die Qualität ist mangelhaft. Achtung‼️Kunden außerhalb Deutschlands müssen die anfallenden Zollgebühren selbst tragen. Dieses Unternehmen übernimmt diese Kosten nicht und informiert die Kunden auch nicht darüber.
27. April 2026
Lieferung in die Schweiz geht länger…
Lieferung in die Schweiz geht länger und es fallen noch Verzollungsgebüren an, welche beim Kauf nicht erkennbar und ausgewissen sind !
27. April 2026
Nicht weiter zu empfehlen
Wenn es möglich wäre, würde ich sogar weniger als einen Stern vergeben.
Ich wollte die Matratze zurückgeben, aber nirgendwo wurde klar und deutlich darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten vom Käufer getragen werden müssen. Die nächste unangenehme Überraschung: Ich sollte die Taschenfedermatratze selbst wieder auf ca. 40 × 200 cm zusammenrollen, verpacken und den Versand organisieren. Für eine Spedition entstehen dabei Kosten von etwa 50 bis 150 Euro – also fast so viel wie die Matratze selbst kostet.
Dabei steht überall, dass dieses Vakuumieren und Zusammenrollen normalerweise nur industriell bzw. maschinell möglich ist. Genau das habe ich auch angesprochen und darum gebeten, dass die Firma die Spedition organisiert. Mir wurde jedoch nur gesagt, das sei „problemlos möglich“ und ich solle mich selbst darum kümmern.
Ich werde dort definitiv nie wieder etwas kaufen und kann diesen Shop absolut nicht weiterempfehlen.
5. April 2026
Antwort von Matratzen Discount
Hallo Tatiana,
danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Rückgabeprozess unzufrieden bist. Wir verstehen, dass das Aufrollen einer Taschenfederkernmatratze zu Hause und mit nur einer Person schwierig ist. Ich nehme an, die Kollegen beim Kundenservice gehen davon aus, dass man sich zum Einpacken Hilfe von Familie, Freunden oder Nachbarn holt. Wenn ich im Lager so eine Matratze rollen muss, brauche ich dafür auch immer mindestens eine zweite Person, eine dritte ist noch besser. Und selbst dann wird die natürlich nie wieder so, wie sie im Neuzustand war, die ist dann deutlich dicker und ehrlich gesagt auch deutlich hässlicher. Die wird irgendwie in Folie gequetscht und mit Schnüren zusammengehalten. Das ist dann eine B-Ware, keine schöne Neuware mehr. Aber es geht, wir bekommen täglich viele Retouren, die genau so aussehen :)
Tut mir leid, dass die Matratze für dich zu hart war und sich das zusammenrollen für dich als unmöglich herausgestellt hat.
Nachtrag: Da scheint es wohl ein Missverständnis gegeben zu haben. Es erwartet niemand, dass die auf 40x200 gerollt wird, diese industriellen Maße sind unmöglich und bekommen wir nicht mal selbst hin. Wir bekommen täglich Matratzen zurück, die sind in riesigen Rasenmäherkartons oder riesigen Folien gewickelt, die sind groß wie Schränke. Völlig egal, hauptsache die kommt bei uns an. Niemand erwartet dass du die industriell zusammenfaltest.
Ich wünsche dir für die Zukunft alles Gute!
Super schneller Versand und gut verpackt
25. April 2026
Fehlkauf
Als sie ankam, stank die Matratze sehr.
Die Matratze ist nicht einmal 13 cm dick. Ich hatte gehofft, dass sie sich mit der Zeit noch aufpolstert.
Außerdem ist sie auf beiden Seiten wellig, sodass man nicht gut darauf schlafen kann.
Lieber etwas mehr Geld investieren.
26. April 2026
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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